La respuesta móvil ante choques es un servicio de seguridad esencial de la aplicación OnStar^® Guardian™^†. Puede utilizar los sensores integrados de un smartphone para detectar un choque. Cuando ocurra un choque, la aplicación advertirá a un asesor de OnStar certificado para emergencias^†, quien podrá llamar al miembro para ayudarlo y comunicarse con personal de emergencias.
 
El asesor no solo le proporcionará al personal de emergencias información importante acerca del choque, incluida la ubicación del vehículo^†, sino que también podrá evaluar la situación, brindar indicaciones médicas o, incluso, comunicarse con familiares. Además, continuará comunicado con el miembro hasta que llegue la ayuda.

Un miembro no necesita ejecutar OnStar Guardian para que la aplicación detecte un choque. Puede estar en ejecución en segundo plano continuamente siempre que el usuario no cierre sesión y se otorguen los permisos necesarios.

La respuesta móvil ante choques está disponible para cualquiera que tenga la aplicación instalada y una suscripción activa, independientemente del modelo de auto que conduzca o en el que esté viajando. OnStar Guardian está presente donde está el miembro, ya sea en el asiento del pasajero o del conductor. La aplicación puede utilizarse en dispositivos Apple y Android.

En una situación de choque, los usuarios de Android serán comunicados automáticamente con un asesor de OnStar, incluso si no pueden acceder al teléfono. Los usuarios de Apple recibirán una llamada que deberán contestar para establecer una conexión con el asesor.