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Servicio Certificado Ofertas Mantenimiento cubierto Mantenimiento Servicios Neumáticos Programar servicio

COMPRA 3 NEUMÁTICOS

OBTÉN 1 POR $1

en neumáticos seleccionados* con la instalación

SUV Chevrolet negra circulando por un camino suburbano arbolado al atardecer

Servicio certificado de Chevrolet para las millas que tienes por delante

Explora ofertas actuales en servicios que ayudan a tu vehículo a llegar a destino. 

REEMBOLSOS COMBINABLES*

Ayuda a incrementar la seguridad con partes que funcionen en armonía con tu Chevy

Hasta

$240 MENOS

en la compra e instalación de determinadas balatas, rotores, amortiguadores, montantes y sensores del sistema de monitoreo de presión de los neumáticos

Asesor de servicio trabajando en un vehículo, con productos ACDelco sobre la mesa

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Ayuda a incrementar la seguridad con partes que funcionen en armonía con tu Chevy

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en la compra e instalación de determinadas balatas, rotores, amortiguadores, montantes y sensores del sistema de monitoreo de presión de los neumáticos

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NEUMÁTICOS

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en neumáticos seleccionados* con la instalación

Pila de cuatro neumáticos
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BALATAS

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en balatas seleccionadas*

Dos balatas
Icono de rotor de freno

ROTORES DE FRENO

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de descuento

en rotores* de freno seleccionados

Vista de medio perfil de rotor de freno
Ícono de TMPS

SENSORES TPMS

Hasta

$40

de descuento

sensores* del sistema de monitoreo de presión de neumáticos

Primer plano de módulo de sensor del TPMS
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Obtén un descuento de $250 en piezas y servicio

Califica para un descuento de $250 al gastar $500 o más con una nueva GM Rewards™ Mastercard® en una orden de reparación de concesionario o una factura del mostrador de piezas después de solicitar la tarjeta de crédito y recibir la aprobación para ella*. Solicítala en el carril de servicio de tu concesionario.

Vista panorámica amplia de un campo abierto cubierto de césped debajo de un cielo nublado con un primer plano de la tarjeta GM Rewards Mastercard y un rectángulo azul

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VE MÁS ALLÁ

Consulta el estado de combustible, de los neumáticos y del aceite en cualquier momento con la aplicación móvil myChevrolet*.

Un hombre y una mujer hablando con un técnico mientras miran el neumático de un vehículo Chevy; en la pantalla del smartphone se muestra el tablero de servicio y el estado de mantenimiento de un vehículo Chevy.

Consulta el estado de combustible, de los neumáticos y del aceite en cualquier momento con la aplicación móvil myChevrolet*.

MANTENIMIENTO PARA

CADA MILLAJE

Sigue recorriendo con servicios de rutina calibrados según intervalos recomendados por GM. Estos servicios ayudan a reducir el desgaste, por lo que los componentes duran más.

Técnico inspeccionando los componentes del compartimento del motor debajo del cofre elevado del vehículo

Sigue recorriendo con servicios de rutina calibrados según intervalos recomendados por GM. Estos servicios ayudan a reducir el desgaste, por lo que los componentes duran más.

Ícono de aceite

Cambio de aceite y filtro

Proporciona la viscosidad recomendada a tu motor con aceite aprobado por fabricantes de equipos originales

Programar servicio
Botellas de aceite ACDelco y filtros en una caja
Aspectos generales sobre EV 2:41
Ícono de EV

La mejor atención para tu vehículo eléctrico Chevy

Encuentra atención y mantenimiento expertos para EV en tu concesionario de servicio certificado local.

Obtén un análisis certero

Identifica problemas a tiempo solicitando una inspección de múltiples puntos del vehículo. Puede detectar problemas antes de que se conviertan en reparaciones importantes o generen averías, lo que ayuda a proteger el estado a largo plazo del vehículo. 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

LUZ DE CONTROL DEL MOTOR

Se percibe:
Caída de la eficiencia, luz encendida o sin cambio evidente

 

Podría ser:
Un problema con el motor o sistema de propulsión

 

Urgencia:
Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora si parpadea la luz o hay cambios en la conducción 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

PROBLEMA DE FRENOS

Se percibe:
Fricción, vibración o tracción al frenar

 

Podría ser:
Problema con los frenos, o nivel bajo de líquido de frenos

 

Urgencia:
Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si se percibe fricción o aparece una luz de advertencia 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

RUIDO O VIBRACIÓN AL PASAR POR BACHES O CAMINOS IRREGULARES

Se percibe:
Fricción, vibración o tracción al frenar

 

Podría ser:
Problema con los frenos, o nivel bajo de líquido de frenos

 

Urgencia:
Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si se percibe fricción o aparece una luz de advertencia 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

PROBLEMA DE TRANSMISIÓN

Se percibe:
Cambios de marcha bruscos o acople lento

 

Podría ser:
Problemas en cambios de marchas, cambios patinan o nivel bajo de líquido

 

Urgencia:
Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

PROBLEMA DE BATERÍA O ARRANQUE

Se percibe:
Luces de advertencia o ausencia de arranque en ciclo de encendido

 

Podría ser:
Batería agotada, o alternador o arrancador averiados

 

Urgencia:
Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación

Qué pasa si experimento lo siguiente:

PROBLEMA DE MANEJO O DESGASTE IRREGULAR DE LOS NEUMÁTICOS

Se percibe:
Desviación, dirección imprecisa o andar áspero

 

Podría ser:
Desgaste disparejo en los neumáticos o desalineación de los rines

 

Urgencia:
Monitorear
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación

Qué pasa si experimento lo siguiente:

PROBLEMA DE CALEFACCIÓN O AIRE ACONDICIONADO

Se percibe:
No sale calor ni aire acondicionado, o caudal de aire débil

 

Podría ser:
Problemas con el sistema de control de temperatura

 

Urgencia:
Monitorear
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

PROBLEMA DEL SISTEMA ELÉCTRICO

Se percibe:
Fallas eléctricas o luces de advertencia

 

Podría ser:
Problemas de diagnóstico del módulo de control

 

Urgencia:
Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

PROBLEMA DE ILUMINACIÓN

Se percibe:
Faro delantero o trasero apagado, o disminución de la visibilidad

 

Podría ser:
Deben repararse o reemplazarse las luces

 

Urgencia:
Controlar el servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

DAÑO EN PARABRISAS O VIDRIOS

Se percibe:
Vidrio astillado o agrietado, o disminución de la visibilidad

 

Podría ser:
Daño en parabrisas o vidrio

 

Urgencia:
Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

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90,000 millas y seguimos sumando

Independientemente de qué hito haya alcanzado tu Chevy, te ayudaremos a estar preparado para el futuro con servicio experto, y piezas originales de GM y ACDelco.

MOTORES, TRANSMISIONES

Y CAJAS DE TRANSFERENCIA

Ayuda a transferir energía del motor a los rines 

$200 REEMBOLSO*

en la compra e instalación de motores, transmisiones y cajas de transferencia seleccionados de GM Genuine Parts.

Primer plano de parte de freno de vehículo sobre una mesa

MOTORES, TRANSMISIONES

Y CAJAS DE TRANSFERENCIA

Ayuda a transferir energía del motor a los rines 

$200 REEMBOLSO*

en la compra e instalación de motores, transmisiones y cajas de transferencia seleccionados de GM Genuine Parts.

Programar servicio

REPARACIONES BIEN HECHAS

Vuelve a la carretera de forma segura y rápida. Encuentra talleres de reparación de choques cercanos o compra piezas originales.

Vuelve a la carretera de forma segura y rápida. Encuentra talleres de reparación de choques cercanos o compra piezas originales.

Encuentra un taller certificado

Nuestro programa de certificación integral garantiza reparaciones seguras y adecuadas para todos los vehículos GM. 

Respuestas de los expertos

En lo que respecta al servicio de tu Chevy, nuestros expertos en servicio certificado tienen las respuestas a todas tus preguntas.

¿A quién debo contactar si tengo alguna duda sobre mi vehículo?

Los departamentos de ventas o servicio de tu concesionario trabajarán para resolver tus inquietudes relacionadas con la transacción de venta o la operación de tu vehículo. Si tu vehículo requiere servicio, te recomendamos llamar a tu concesionario preferido o visitar el sitio web de tu concesionario. Para localizar un concesionario Chevrolet, visita el localizador de concesionarios Chevrolet.

¿Cuándo necesito un cambio de aceite?

Consulta el manual del propietario de tu vehículo para conocer el intervalo de cambio de aceite sugerido por el fabricante. El aceite de motor se descompone con el paso del tiempo; por lo tanto, aun sin haber alcanzado el millaje especificado, los fabricantes de automóviles recomiendan cambiar el aceite periódicamente. Si tu vehículo viene equipado con un monitor de cambio de aceite, verás el mensaje "Change Engine Oil Soon" en el centro de información al conductor, que te advertirá que deberías cambiar el aceite del motor dentro de las próximas 600 millas. El aceite y filtro del motor deben cambiarse, como mínimo, una vez al año, incluso si no se activa el mensaje "Change Engine Oil Soon" luego de transcurrido un año.

¿Puedo visitar cualquier concesionario GM para obtener servicio o reparaciones?

Si tu vehículo requiere servicio, te recomendamos llamar a tu concesionario preferido o visitar el sitio web de tu concesionario para programar una cita para servicio certificado de Chevrolet. Las reparaciones en garantía deben realizarse en un concesionario Chevrolet. Nuestros técnicos de servicio certificado están capacitados para realizar servicio y reparaciones específicos de Chevrolet, y cuentan con información de diagnóstico y herramientas de servicio esenciales de GM a su disposición.

¿Me darán un vehículo prestado cuando mi vehículo esté en reparación?

 Si tu vehículo requiere reparaciones bajo la garantía durante el periodo definido por la garantía, un transporte alternativo y/o reembolso de ciertos gastos de transporte pueden estar disponibles bajo el Programa Courtesy Transportation.* Hay varias opciones de transporte disponibles. Puede que esté la opción de un vehículo prestado, pero lo mejor es consultar a tu concesionario para conocer las opciones disponibles.

¿Qué debo hacer para mantener mi vehículo?

Las escobillas del parabrisas, las balatas, los líquidos y los neumáticos son solo algunos de los elementos que deben recibir mantenimiento periódico. Los expertos en servicio certificado pueden recomendar el programa de mantenimiento óptimo del vehículo. El manual del propietario de tu vehículo también es un recurso que te ayuda a comprender las necesidades de mantenimiento de tu vehículo. Puedes iniciar sesión en tu cuenta GM para hacer un seguimiento del historial de servicio, ver el manual del propietario de tu vehículo, mirar videos instructivos, revisar el estado de la garantía y más. 

¿Cómo me pongo en contacto con asistencia en el camino?

Según el año del modelo de tu vehículo y de si tienes un plan activo de OnStar o Connected Services†, puedes solicitar asistencia desde la aplicación móvil de tu vehículo, el sistema de infoentretenimiento de tu vehículo o presionando el botón azul de OnStar.  Si no tienes una suscripción activa a OnStar, usa el número de Roadside Assistance adecuado entre los que se indican a continuación para obtener servicio:  

Chevy (800) 243-8872 
Buick (800) 252-1112
GMC (800) 462-8782
Cadillac (800) 224-1400 

Asistencia de Chevy

Accede a manuales del propietario y detalles de servicio, y mira instrucciones y consejos para tu Chevy.

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