Acerca de Acerca del PIN de tu cuenta

Tú número de identificación personal de cuatro dígitos (PIN) proporciona seguridad adicional cuando compras minutos, cuando actualizas tu plan y cuando usas la función de encendido a control remoto y otras características de OnStar® y servicios conectados Services.

Cómo configurar tu PIN

  1. Se te pedirá que crees un PIN de cuatro dígitos cuando configures Mi Cuenta por primera vez.
  2. Elige un PIN que puedas recordar, pero que no sea fácil de adivinar. Por ejemplo, evita los PIN como 0000, 1234 o tu fecha de cumpleaños.

Cómo cambiar tu PIN

1. Visita chevrolet.com.

2. Selecciona el ícono de la cuenta.

Ícono de la cuenta

3. Inicia sesión en Mi cuenta.

4. Selecciona la pestaña Seguridad.

1. En la vista de escritorio, aparecerá la pestaña Seguridad en el lado izquierdo de la pantalla.
2. En la vista móvil, la pestaña Seguridad aparecerá en la parte superior de la pantalla. Puede que tengas que desplazarte hacia la izquierda o hacia la derecha para verla.  

5. Aparecerán categorías como Email, Contraseña y PIN. Por razones de seguridad, solo se mostrará tu email; tu contraseña y tu PIN se ocultarán.
6. En la sección PIN, selecciona el botón Cambiar PIN. Se abrirá otra pantalla.
7. Ingresa un nuevo PIN y vuelve a ingresarlo para confirmar. Elige un PIN que puedas recordar, pero que no sea fácil de adivinar.
8. Vuelve a ingresar tu contraseña para confirmar el cambio. El cambio del PIN se realizará inmediatamente.


Olvidé mi PIN. ¿Qué hago?

  1. Si olvidaste tu PIN, regístrate en Mi Cuenta y cámbialo. 
  2. Sigue las instrucciones mencionadas anteriormente.  


Enlaces y recursos relacionados


Preguntas y respuestas

¿Cómo restablezco mi PIN de OnStar?

Necesitas un PIN para acceder a algunos servicios OnStar como el mecanismo remoto para destrabar puertas y la asistencia por robo de vehículo. Se te pedirá que cambies el PIN la primera vez que hables con un asesor. Para cambiar el PIN de OnSTar, llama a OnStar (1.888-4ONSTAR) y dile al asesor el número actual.


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