Nivel de dificultad: novato | Tiempo requerido: 5 minutos | Herramientas requeridas: ninguna | Piezas, productos, servicios o tecnología relacionados:
Gestiona con facilidad tu cuenta de GM Financial en línea en gmfinancial.com/myaccount o en la aplicación móvil de GM Financial.
En Mi cuenta de GM Financial, puedes:
- Hacer pagos.
- Acceder a resúmenes de cuenta.
- Actualizar tu perfil y preferencias de comunicación.
- Enviar mensajes al equipo de experiencia del cliente.
Tablero de Mi cuenta
El tablero de Mi Cuenta de GM Financial te muestra toda la información de la cuenta de un vistazo. Es la página predeterminada que se muestra al iniciar sesión en Mi cuenta.
Para hacer un pago
En línea
- Selecciona Make Payment (Hacer un pago) en el tablero de Mi cuenta.
- Elige una de las opciones de pago disponibles.
- Completa el formulario y marca la casilla de verificación para confirmar los términos y condiciones de pago.
- Revisa los detalles del pago y selecciona Make Payment (Hacer un pago) para finalizar. Se mostrará un número de confirmación en la pantalla una vez que se haya hecho el pago. También recibirás un email de confirmación.
En la aplicación
- Selecciona Payment (Pago) en el tablero.
- Ingresa el monto que quieres pagar.
- Selecciona una forma de pago y confirma la fecha de pago.
- Selecciona Review Payment (Revisar pago) y Submit (Enviar) para finalizar. Se mostrará un número de confirmación en la pantalla una vez que se haya hecho el pago. También recibirás un email de confirmación.
Ver los resúmenes de cuenta
En línea
- Accede a la sección Statements (Resúmenes) del tablero y busca el menú desplegable.
- Selecciona el mes que te gustaría ver y selecciona el botón View (Ver). Se abrirá en una ventana nueva.
En la aplicación
- Selecciona el ícono de Statements (Resúmenes).
- De la lista, selecciona el resumen que te gustaría ver.
Actualizar información de perfil
En línea
- Busca tu nombre en la pantalla y selecciona la flecha hacia abajo.
- Selecciona Profile (Perfil).
- En tu información de contacto, selecciona el botón que indica Update Contact Info (Actualizar información de contacto).
- Realiza los cambios y selecciona Save Updates (Guardar actualizaciones).
En la aplicación
- Selecciona el botón Profile (Perfil).
- Selecciona Contact Information (Información de contacto).
- Selecciona cada casilla para actualizar la información.
- Selecciona Update Account (Actualizar cuenta).
Actualizar las preferencias de contacto
En línea
- Busca tu nombre en la pantalla y selecciona la flecha hacia abajo.
- Selecciona Profile (Perfil).
- En el panel con nombre Notifications & Alerts (Notificaciones y alertas), marca las casillas de las alertas que te gustaría recibir. Para obtener más información sobre estas notificaciones, selecciona el ícono Information (Información).
- Cuando hayas terminado, selecciona Save Preferences (Guardar preferencias).
En la aplicación
- Selecciona el botón Profile (Perfil).
- Selecciona Notification & Alerts (Notificaciones y alertas).
- Controla las notificaciones por email y mensaje de texto para recordatorios específicos, alertas y más usando los botones de activación.
Si tienes alguna otra pregunta específica acerca de cómo gestionar tu cuenta, visita gmfinancial.com.
Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.
Enlaces y recursos relacionados
¿Buscas algo más?
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con uno de nuestros especialistas.
Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el Manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.