Este artículo podría ayudarte a solucionar posibles problemas con la función Quick Remote para el entretenimiento de los pasajeros delanteros y traseros.
En la pantalla del acompañante, podrás ver el mensaje "Quick Remote Available" (Quick Remote disponible): es una función que te permite usar tu smartphone como panel táctil para navegar por la pantalla de manera remota.
Síntomas/pasos de resolución de problemas
Quick Remote está desconectado o no está funcionando
- Cierra la pestaña del navegador con Quick Remote y asegúrate de estar conectado al punto de acceso Wi-Fi® del vehículo. Luego, vuelve a escanear el código QR de la pantalla del acompañante para conectarte otra vez a Quick Remote.
No puedo cambiar de dispositivo con Quick Remote
- Solo un dispositivo puede usar Quick Remote a la vez. Puedes conectar un dispositivo nuevo si escaneas el código QR en la pantalla de Inicio y sigues las instrucciones en tu dispositivo inteligente. Después de establecer una conexión nueva, el dispositivo conectado anteriormente dejará de tener acceso a Quick Remote hasta que vuelvas a conectarlo.
El cursor de Quick Remote se está desplazando muy rápido o muy lento
- Si el cursor de Quick Remote se mueve muy rápido o muy lento, puedes cambiar la sensibilidad del cursor directamente en Quick Remote al tocar el ícono de engranaje del panel táctil y deslizar la barra de sensibilidad.
Aparece un mensaje de error en la pantalla cuando conecto la función Quick Remote
- Si aparece un mensaje de error en la pantalla para el pasajero que indica que tu conexión no es segura cuando conectas Quick Remote, puedes seleccionar "Continuar al sitio". Debido a las limitaciones del vehículo, este mensaje podría aparecer; no obstante, no existen problemas de seguridad con Quick Remote y no se utilizan datos personales.
Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.
Enlaces y recursos relacionados
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Si tu pantalla tiene esta función, podrás identificarla cuando miras las pantallas para pasajeros de tu vehículo.