Cómo cambiar o cancelar tus planes de OnStar®
Nivel de dificultad: Novato | Tiempo necesario: 5 minutos | Herramientas necesarias: Ninguna | Piezas, productos, servicios o tecnología relacionados: Vehículo equipado con OnStar con una suscripción a OnStar
Aquí te mostramos cómo activar, renovar, cambiar y cancelar tus planes de OnStar en línea. También puedes completar estas acciones hablando con un asesor de OnStar: presiona el botón azul de OnStar o llama al 1.888.466.7827.
Activa tus servicios o compra un plan
Tu vehículo debe estar en estado activo para comprar un plan en línea.
Para verificar si OnStar está activo en tu vehículo:
- Visita Mi Cuenta - Planes y servicios.
- Selecciona tu vehículo.
- Si ves el botón Ver mis planes en OnStar, puedes seleccionarlo para ver tus servicios actuales o explorar los planes disponibles para comprar en línea.
- Si ves "OnStar no está activo para este vehículo", deberás presionar el botón azul de OnStar en tu vehículo o llamar al 1.888.466.7827 para hablar con un asesor. Puedes ser elegible para una prueba especial. Para conocer más sobre las ofertas actuales, haz clic aquí.
Renueva tu plan
- Si tu prueba o plan de OnStar han vencido o van a vencer pronto, puedes renovarlos visitando Mis planes.
- Si estás en tu periodo de prueba, tu plan de servicio pago comenzará una vez que finalices tu prueba.
Cambia tu plan
Para agregar servicios adicionales a tu plan existente, observa los complementos disponibles aquí.
Para cambiar tu suscripción a un plan diferente, presiona el botón azul de OnStar o llama al 1.888.466.7827 para hablar con un asesor.
Cancela tu plan
Para cancelar tu plan, presiona el botón azul de OnStar o llama al 1.888.466.7827 para hablar con un asesor.
Para cancelar tu plan en línea (solo para residentes de California y Vermont):
- Visita Mis planes.
- Sigue las indicaciones para la cancelación en pantalla.
Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.
Enlaces y recursos relacionados
Preguntas y respuestas
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La información en esta página es específica para los siguientes modelos de Chevrolet. Si tu vehículo no figura en la lista o si estas instrucciones no se aplican, consulta tu manual del propietario.