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Características Carga Precio accesible Autonomía y batería Tecnología Desempeño Diseño Clima frío Propietarios Mitos sobre los vehículos eléctricos

Propietarios de un EV

Aspectos básicos de tu EV Chevy

Ser propietario de un vehículo eléctrico debería ser tan simple y práctico como conducir uno. Cuanto más fácil te sea comenzar, más rápido podrás aprovechar lo divertido, como el torque casi instantáneo, la aceleración uniforme y ese maravilloso silencio inherente a la conducción totalmente eléctrica. Empecemos con los aspectos más importantes de lo que implica ser propietario de un vehículo eléctrico: los aspectos fundamentales.

Mantenimiento

Maneras de mantener tu EV listo para la carretera

Debido a que los EV no tienen motores de combustión, hay menos partes móviles que deben tenerse en cuenta. No obstante, sigue habiendo componentes que debes mantener regularmente para garantizar que tu EV esté listo para circular en cualquier momento.

  • Inflación, balanceo y desgaste de neumáticos
  • Balatas y rotores
  • Estado de la batería
  • Filtros de aire de la cabina
  • Fluidos de refrigeración, freno y limpieza de parabrisas
Consejos sobre el estado de la batería

Al llevar una vida totalmente eléctrica, siempre debe priorizarse el estado general de la batería de su vehículo eléctrico. Para ayudar en ese aspecto, existen algunas cuestiones que deben recordarse:

  • Cargar la batería hasta el 80% para el uso diario ayuda a promover la vida útil de la batería y el desempeño óptimo del sistema de frenado regenerativo
  • Para viajes más largos, puedes ajustar la carga por encima del 80% para obtener un mayor alcance
  • Debido a que la carga rápida de CC se enlentece a medida que se recarga la batería, no se recomienda cargar por encima del 80%
  • Cuando sea posible, mantén el EV enchufado para preparar la batería para un desempeño óptimo
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Más de 250,000 cargadores disponibles

Chevrolet se compromete a proporcionar instalaciones de carga pública de fácil acceso en todo Estados Unidos y Canadá. Nuestra red sigue creciendo y ahora incluye más cargadores rápidos DC , incluso Supercargadores Tesla* - compatibles con los puertos de carga estándar NACS.

Servicio

La mejor atención para tu EV Chevy

Chevy lleva más de 10 años manteniendo componentes de vehículos eléctricos. Cuando llegue el momento, podrás confiar en que nuestros expertos en servicio de EV tienen las herramientas avanzadas para que tu EV siempre funcione como si fuera nuevo. Gracias a nuestra red nacional de concesionarios de EV, encontrar el mejor servicio para tu EV es tanto sencillo como práctico.

Complete Care

Nuestro programa integral de beneficios para propietarios presta servicio y ayuda desde el momento en el que compras un vehículo, lo que incluye una garantía limitada de la batería de 8 años/100,000 millas,* , asistencia telefónica gratuita las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante 8 años o 100,000 millas,* y tu primera visita de mantenimiento de rutina cubierta.*

Beneficios

Ventajas inesperadas

No más viajes a la gasolinera, torque casi instantáneo, y una conducción uniforme y silenciosa son factores deseados por ti en el día a día. No obstante, los beneficios no terminan allí.

Ícono de My Chevrolet Rewards
Ícono de My Chevrolet Rewards

GM RewardsTM*

Unirse es gratis y ganar puntos es sencillo.

Ícono de Carril VAO

Acceso a carriles especiales (HOV)

Olvídate del tráfico en los estados participantes

Ícono de asequibilidad

Bajo costo de propiedad

Despídete de las gasolineras y los cambios de aceite

Icono eléctrico

Preparación para EV

Todo lo que necesitas saber en un lugar práctico

Ícono de Chevy.com

Videos instructivos

Desde la carga hasta la configuración de tecnología, y todo en el medio

Icono de concierge EV

Ayuda superior

Habla con especialistas en productos en directo o aprende por tu cuenta

Asequibilidad de los EV

Al electrificarte, disfrutas de un bajo costo de propiedad. Además de los incentivos impositivos y de servicios públicos que podrían estar disponibles, los EV Chevy no necesitan cambios de aceite, lo que implica menos visitas de mantenimiento programado.

GM Premios*

Recibe recompensas como propietario de Chevrolet. Únete a GM RewardsTM* hoy mismo para comenzar a ganar y usar puntos en la mayoría de las compras que hagas en GM*.

Cobertura confiable

Tu Chevy EV incluye una garantía limitada para la batería del sistema de propulsión de 8 años/100,000 millas*, una garantía limitada Bumper-to-Bumper de 3 años/36,000 millas* , Roadside Assistance por 5 años/60,000 millas para todos los Chevrolet EV* 2016 en adelante y una cobertura por 8 años/100,000 millas de remolque*  en todos los Chevrolet EV 2016 o en adelante.

Acceso a carriles especiales (HOV)

Al 2023 de agosto, 14 estados —una cifra que continúa creciendo— ofrecen a los conductores de EV diversas opciones de acceso a carriles HOV. Despídete de evadir el tráfico durante tus viajes diarios o aventuras por carretera. A continuación, se detalla la lista completa de estados que, actualmente, otorgan acceso a carriles HOV a EV:

• Arizona

• California

• Colorado

• Florida

• Georgia

• Hawaii (Hawái)

• Maryland

• Maryland

• Michigan

• New Jersey (Nueva Jersey)

• New York (Nueva York)

• North Carolina (Carolina del Norte)

• Tennessee

• Utah

• Virginia

Ver menos

Beneficios adicionales de elegir el modo eléctrico

Nos comprometemos a que tu experiencia con vehículos eléctricos sea más simple y cómoda, para que puedas salir a la carretera con confianza. A medida que avanzas en tu camino hacia un futuro totalmente eléctrico, descubrirás que cada día disfrutarás más de conducir un vehículo eléctrico Chevy. A continuación, algunas áreas para explorar:

Ícono de torque

Desempeño

El centro de gravedad bajo y el torque casi instantáneo potencian la emoción durante la conducción totalmente eléctrica. Se podría decir que los EV Chevy son una combinación de eficiencia y diversión.

Ícono de seguridad

Seguridad

Tu tranquilidad en el camino es lo más importante en todo lo que hacemos. Por eso todos los vehículos eléctricos Chevy vienen estándar con Chevy Safety Assist,* un paquete de seis funciones de seguridad avanzadas.

Ícono de tecnología

Tecnología

El camino hacia nuestro futuro totalmente eléctrico comienza con la potencia, la autonomía y el rendimiento de nuestra plataforma flexible y modular ​​​​​​​de batería*, además de tecnologías avanzadas como Regen on Demand™* y One Pedal Driving.*

Icono de reciclaje de batería EV

Sostenibilidad

Avanzamos por el camino juntos. Por eso cada decisión que tomamos, desde los materiales que obtenemos hasta nuestros métodos de fabricación, está orientada a un futuro sostenible.

¿Tienes preguntas? Obtén respuestas

Chevrolet desea brindarte una experiencia de vehículo eléctrico simple y sin complicaciones. Te vincularemos con personas reales que estén listas para responder cualquier pregunta que puedas tener. También puedes aprender a tu propio ritmo con una experiencia interactiva, videos instructivos o recorridos autoguiados con un especialista en productos.

Ícono de calidad

Ayuda

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo utilizar las aplicaciones, la tecnología integrada en el vehículo o cualquier otra cosa? Consulta nuestra biblioteca de artículos y videos instructivos para obtener información y consejos rápidos.

Icono de concierge EV

Concierge de VE 

Obtén respuestas de uno de nuestros serviciales especialistas en EV de Chevrolet. Llama al 1-833-382-4389. Lunes a viernes: de 8 a. m. - medianoche, hora del este (ET)     sábados y domingos: 9 a. m. - 9 p. m. ET

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Llama al 1-833-382-4389.
Lunes a viernes:
de 8 a. m. hasta la medianoche ET
Sábados y domingos: de 9 a. m. a 9 p. m., ET

Encuentra el EV correcto para ti

Equinox EV

Desde: $33,600*

Como se muestra: $45,495*

Autonomía eléctrica* de 319 millas según GM

5.9 seg 0-60 con eAWD*

288 de caballos de potencia con eAWD*

Blazer EV

Desde: $44,600*

Como se muestra: $61,095*

303 millas de autonomía eléctrica según la EPA* con AWD disponible en SS

De 0 a 60 en 3.4 s con Wide Open Watts*

615 caballos de fuerza con Wide Open Watts*

Silverado EV

Desde: $52,800*

Como se muestra: $70,000*

Autonomía eléctrica de hasta 478 millas estimadas por GM de autonomía*

De 0 a 60 en 4.5 s con Wide Open Watts Max Power Power*

760 caballos de fuerza con Wide Open Watts*

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Autonomía eléctrica de hasta 478 millas estimadas por GM de autonomía*

De 0 a 60 en 4.5 s con Wide Open Watts Max Power Power*

760 caballos de fuerza con Wide Open Watts*

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Mantenimiento y servicio 

¿Qué tanto mantenimiento necesita un vehículo eléctrico?

Los vehículos eléctricos no requieren cambios de aceite, purgas de la transmisión, cambios de correas del motor y filtros de aire o servicios de mantenimiento de las bujías. Con funciones como One Pedal Driving*, incluso podrás notar un menor desgaste de los frenos. 

¿A quién debo contactar si tengo alguna duda sobre mi vehículo?

Tu satisfacción y tu buena disposición son importantes para tu concesionario y para Chevrolet. Normalmente, cualquier inquietud con la transacción de venta o la operación de tu vehículo será resuelta por el Departamento de Ventas o de Servicios de tu concesionario. El primer paso es hablar sobre tu inquietud con un miembro de la administración del concesionario. Normalmente, las inquietudes pueden resolverse rápidamente en ese nivel. Para encontrar un concesionario Chevrolet, visita el localizador de concesionarios Chevrolet.

¿Por qué los técnicos capacitados en servicio certificado son diferentes?

Estos expertos en automotores usan solamente partes y accesorios GM originales, que están diseñados específicamente para tu Chevrolet. También se los examina en cuanto a desempeño y confiabilidad. Para obtener más detalles, visita el servicio certificado

Información sobre llamados a revisión 

¿Cómo sé si mi vehículo fue incluido en un llamado a revisión?

Chevrolet notificará por escrito a todos los clientes acerca de los llamados a revisión afectados dentro de los 60 días del anuncio de llamado a revisión. Para determinar lo más pronto posible si tu vehículo está afectado por un llamado a revisión, consulta el centro de garantía y llamados a revisión de GM o consulta la NHTSA.

¿Qué defecto tienen las baterías que se están llamando a revisión del Bolt EV?

El problema consiste en dos defectos de fabricación de LG (un ánodo desgarrado y un separador doblado) que, en circunstancias excepcionales, pueden presentarse simultáneamente en una misma celda de batería en el módulo de batería LG. 

¿Cuándo esperan lograr reparar todos los Bolt EV llamados a revisión?

Estamos trabajando incansablemente con LG para ajustar la producción y tener módulos de reemplazo disponibles lo más pronto posible. 

¿GM puede dar información más específica en cuanto a la garantía?

General Motors garantiza las baterías de propulsión avanzada nuevas o reacondicionadas instaladas conforme a este llamado a revisión contra defectos en material o mano de obra durante el período de cobertura de garantía de 8 años/100,000 millas (lo que ocurra primero). GM reparará o reemplazará la parte, a su exclusivo criterio, sin cargo si la parte falla por un defecto en material o mano de obra durante el período de cobertura de garantía (nota: la mano de obra también se cubre si un concesionario de vehículos eléctricos GM se encarga de la instalación). Esta garantía limitada de partes empieza al momento de la instalación.

¿Qué tan seguro está GM de que los módulos de reemplazo no tendrán los mismo defectos?

GM solo comenzará a reemplazar módulos de batería en vehículos de clientes cuando GM y LG tengan plena confianza en la seguridad del producto de LG. 

Me mudé y ya no vivo cerca de un concesionario que pueda hacer trabajos en EV. ¿Qué se supone que debo hacer?

Nuestro equipo de concierge está aquí para trabajar contigo (mensaje o teléfono) y ayudarte a encontrar el concesionario de EV de Chevrolet certificado más cercano cuando haya partes disponibles o para otras necesidades de servicio.

¿Cuándo habrá partes disponibles para mi vehículo?

Estamos trabajando con mucho empeño para tener módulos de reemplazo disponibles tan pronto como sea posible.  Comprendemos que la espera puede ser frustrante. Te notificaremos por email o correo directo cuando estén listos los repuestos. 

¿Dónde puedo continuar buscando actualizaciones o información acerca de mi vehículo?

Estamos trabajando para agregar información y actualizar periódicamente las preguntas frecuentes en este sitio web. 

Garantía de EV

¿En qué consiste la garantía de la batería por 100,000 millas/8 años?

Ciertos componentes de propulsión eléctrica de los vehículos eléctricos Chevrolet están cubiertos por 8 años o 100,000 millas, lo que ocurra primero, incluso la batería de alto voltaje. Visita tu concesionario para más detalles. 

¿Qué cubre la Garantía total limitada?

La Garantía total limitada para vehículos nuevos cubre vehículos registrados en los Estados Unidos desde la fecha inicial en la que se entrega el vehículo hasta que llega a 3 años o 36,000 millas, lo que ocurra primero. Cubre todos los componentes del vehículo en caso de que haya un problema por defectos en los materiales o la mano de obra. Para obtener más detalles, consulta en el manual de la Garantía limitada de Chevrolet, en la sección "Qué cubre" y "Qué no cubre", o consulta nuestra página de Garantía

¿Mi vehículo también está cubierto contra la corrosión?

Los vehículos Chevrolet están diseñados y construidos para resistir la corrosión. Todos los componentes de láminas de metal y de la carrocería están garantizados contra la corrosión por 3 años o 36,000 millas y la protección contra la corrosión dura los primeros 6 años o 100,000 millas, lo que ocurra primero. Con la Cobertura para láminas de metal, no se necesita ni se requiere la aplicación de materiales adicionales que inhiban el óxido. Chevrolet no hace ninguna recomendación con respecto a la utilidad o al valor de tales productos. La aplicación de productos anticorrosivos después de la fabricación puede crear un ambiente que reduzca la resistencia a la corrosión que está incorporada a tu vehículo. Las reparaciones para corregir los daños causados por tales aplicaciones no están cubiertas por la Garantía limitada para vehículos nuevos. Consulta en tu concesionario Chevrolet los términos de esta garantía limitada. 

¿Chevrolet ofrece algún contrato de servicio para vehículos nuevos o usados?

La Protección de Chevrolet ofrece una variedad de planes que permiten brindarte la confianza y comodidad que necesitas para mejorar los servicios para el propietario. Haz clic aquí para más información sobre los productos de protección de Chevrolet.