garantía

COBERTURA DE LA GARANTÍA 2018

Te damos la solución

Aquí en Chevrolet, estamos comprometidos a garantizarte que tu experiencia con uno de nuestros vehículos nuevos sea excelente. Conoce nuestras ofertas de garantía 2018 y descarga una copia completa de nuestra guía de información de la garantía limitada y asistencia para el dueño 2018 a continuación.

Garantía limitada Bumper-to-Bumper

La cobertura es por los primeros 3 años o 36,000 millas, lo que ocurra primero.

Chevrolet se compromete a garantizarte satisfacción con tu nuevo vehículo. Tu concesionario Chevrolet también desea que estés completamente satisfecho y te invita a que regreses para todas tus necesidades de servicio, tanto durante como después del periodo de garantía. Para mantener todo en buen funcionamiento, Chevrolet ofrece garantía bumper-to-bumper para cada vehículo nuevo modelo 2018 por 3 años o 36,000 millas (lo que ocurra primero; visita tu concesionario para más detalles), sin deducible, desde la fecha de entrega del vehículo, para reparaciones elegibles cubiertas por la garantía que se requieran como resultado de defectos relacionados con los materiales y/o la mano de obra.

Garantía limitada del tren motriz

Para la mayoría de los vehículos Chevrolet 2018, la cobertura es para los primeros 5 años o 60,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles.

Las camionetas pickup 2018 2500 y 3500 Series Heavy Duty (HD) equipadas con un motor Turbo-diésel V8 Duramax® de 6.6 L están cubiertas por 5 años o 100,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Las flotas comerciales o gubernamentales que se hayan comprado y que sean calificadas están cubiertas por 5 años o 100,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Consulta la información sobre la garantía limitada y la asistencia al propietario o un concesionario de Chevrolet para detalles adicionales.

Garantía limitada del sistema de control de emisiones

Los defectos y el desempeño de los sistemas de control de emisiones en autos y camionetas de trabajo ligero están cubiertos por 2 años o 24,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles.

Desde los primeros 2 años o 24,000 millas hasta 3 años o 36,000 millas, los defectos de materiales o mano de obra seguirán cubiertos por la garantía limitada Bumper-to-Bumper para vehículos nuevos. Los componentes principales especificados están cubiertos por 8 años o 80,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Los defectos y el desempeño para camionetas de trabajo ligero equipadas con un motor a gasolina resistente y con una calificación del peso bruto del vehículo mayor a 8,500 libras están cubiertos por los primeros 5 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Las camionetas para trabajo liviano equipadas con motores Duramax® diésel resistentes de 6.6 L están cubiertas por los primeros 5 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Consulta la sección titulada "Cómo determinar la garantía aplicable para sistemas de control de emisiones" que se encuentra en la garantía del sistema de control de emisiones en tu folleto de garantía limitada de Chevrolet para más información.

EMISIONES DE CALIFORNIA:

Los defectos y el desempeño para los autos y las camionetas con sistemas de control de emisiones de camioneta para trabajo liviano o de carga media están cubiertos por los primeros 3 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles.

Los componentes específicos para autos o camionetas para trabajo liviano equipados con sistemas de control de emisiones de camioneta para trabajo liviano o medio están cubiertos por los primeros 7 años o 70,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Los defectos y el desempeño para los sistemas de control de emisiones que se encuentran en camionetas equipadas on motores Turbo-diésel Duramax® de 6.6 L están cubiertos por los primeros 5 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Los componentes especificados para los sistemas de control de emisiones de los motores Turbo-diésel Duramax® de 6.6 L están cubiertos por los primeros 7 años o 70,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Algunos vehículos con emisiones de California pueden tener coberturas especiales adicionales a las que aquí se enumeran. Consulta "Garantía del sistema de control de emisiones de California" en tu folleto de garantía limitada de Chevrolet.

Garantía del vehículos híbridos eléctricos

Para los vehículos que hayan sido vendidos en los Estados Unidos, además de la cobertura Bumper-to-Bumper descrita anteriormente, Chevrolet cubrirá ciertos componentes para cada Chevrolet Volt, Bolt EV y Malibu Hybrid 2018 por 8 años o 100,000 millas (lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles) desde la fecha del primer servicio del vehículo, para reparaciones cubiertas por la garantía de componentes específicos de la unidad propulsora eléctrica del vehículo. Consulta el libro de información sobre garantía y asistencia para el propietario para conocer todos los detalles.

Cobertura eAssist para Chevrolet Silverado

Para los vehículos eAssist que se hayan vendido, registrado y que estén funcionando con normalidad en los Estados Unidos, General Motors cubrirá ciertos componentes de eAssist para la Chevrolet Silverado eAssist por 8 años o 100,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles, desde la fecha del primer servicio del vehículo, para las reparaciones cubiertas por la garantía de los componentes eAssist específicos del vehículo. Consulta el libro de información sobre garantía y asistencia para el propietario para conocer todos los detalles.

Cobertura adicional

Chevrolet incluye dos visitas de mantenimiento programado con la compra o arrendamiento de nuevos modelos de Chevrolet 2018.

  • Dos visitas de mantenimiento dentro de los 2 años/24,000 millas (lo que ocurra primero)
  • Cambio de aceite ACDelco dexos1® y de filtro de aceite ACDelco (no incluye Bolt EV)
  • Rotación de 4 neumáticos (no incluye los vehículos de doble rueda trasera, todos los modelos Corvette y algunos modelos Camaro - modelo ZL1 y autos con paquete 1LE - debido a sus neumáticos unidireccionales; consulta el manual del propietario para más detalles)
  • Inspección de 27 puntos

PROGRAMA DE ASISTENCIA EN EL CAMINO

Chevrolet se enorgullece de ofrecer la respuesta, seguridad y comodidad del programa de asistencia en el camino las 24 horas del día. Se proporciona la asistencia en el camino con todos los vehículos GM 2018 comprados o arrendados que están cubiertos por la garantía limitada del tren motriz o la garantía específica de modelos híbridos. Los siguientes servicios de emergencia están cubiertos en carreteras sin restricciones:

  • Remolque de emergencia (desde un camino o carretera pública hacia el concesionario Chevrolet más cercano)
  • Servicio para abrir vehículos (llaves adentro)
  • Cambio de neumático pinchado (cuando está equipado con un neumático de repuesto adecuadamente inflado [es posible que el costo de la reparación/el reemplazo del neumático esté a cargo del cliente]) o servicio de kit para inflar neumáticos (según equipamiento)
  • Suministro de combustible de emergencia (suficiente combustible para llegar a la estación de servicio más cercana)
  • Arranque auxiliar (servicio para hacer puente en una batería agotada)
  • Carga móvil para vehículos eléctricos (ciertos mercados)

Planes de protección Chevrolet

Los planes de protección de Chevrolet pueden darte la confianza y el confort que necesitas para disfrutar más nuestros servicios para el propietario. Desde la protección de neumáticos y rines Chevrolet hasta la cobertura GAP y más, encuentra nuevos caminos con la confianza que solo puedes obtener de los productos con protección de Chevrolet. Haz clic aquí para más información sobre los productos de protección de Chevrolet.

Descargar guía de la garantía de Chevrolet 2018

¿Buscas más información? Descarga la guía de información de la garantía limitada y asistencia para el propietario 2018.

Descargar guía de la garantía de Chevrolet 2018

¿Buscas más información? Descarga la guía de información de la garantía limitada y asistencia para el propietario 2018.

Centro de Atención al Cliente de Chevrolet

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Lun a sáb de 8 a.m. a 9 p.m. (EST)

Dom.: cerrado

800-222-1020

Centro del dueño Chevrolet

CENTRO DEL PROPIETARIO

Verifica el estado de la garantía de tu vehículo, haz seguimiento del historial de servicio, visualiza el manual del propietario y más en el centro del propietario de Chevrolet.

Explora el centro del propietario

*El precio de venta sugerido por el fabricante no incluye costo del flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipos opcionales. Haz clic aquí para ver los costos de flete de todos los vehículos Chevrolet.

  • La garantía de emisiones de California aplica únicamente a vehículos equipados con componentes de emisiones de California y registrados en un estado de emisiones de California.

  • La cobertura de Corvette se extiende para incluir los primeros 3 cambios de aceite (se recomienda que el primer cambio de aceite sea a las 500 millas).

  • El aceite Mobil 1™ se usará para todos los cambios de aceite de Corvette sin costo adicional.

  • No incluye los vehículos para trabajo medio.

  • El Precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP) excluye el costo de flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipo opcional. Haz clic para ver los costos de flete de todos los vehículos Chevrolet.

  • Con motor V8 EcoTec3 de 5.3 L. En base al segmento de SUV grandes de GM y MPG en carretera según la EPA: 23 (2WD), 22 (4WD).

  • MPG según la EPA en ciudad/carretera: Sonic con motor de 1.8 L y transmisión manual de 5 velocidades, 26/35; con motor de 1.8 L y transmisión automática de 6 velocidades, 25/34; con motor de 1.4 L y transmisión manual de 6 velocidades, 28/37; con motor de 1.4 L y transmisión automática de 6 velocidades, 27/35.

  • Rendimiento de 53 millas, según la EPA, en base a 106 MPGe combinadas en ciudad/carretera (eléctrico); rendimiento de 367 millas en base a 42 MPG combinadas en ciudad/carretera (gasolina). El alcance real puede variar según varios factores como temperatura, terreno y técnica de manejo.

  • El Precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP) excluye el costo de flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipo opcional. Haz clic para ver los costos de flete de todos los vehículos Chevrolet.

  • Las funciones de MyLink varían en cada modelo. Funcionalidad total con un smartphone y Bluetooth compatibles, y conexión USB para algunos dispositivos.

  • No uses neumáticos de verano en invierno, ya que esto podría tener un efecto negativo en la seguridad, el desempeño y la durabilidad del vehículo. Usa solo combinaciones de neumáticos y rines aprobados por GM. Las combinaciones no aprobadas pueden alterar las características de desempeño del vehículo. Para obtener información importante sobre neumáticos y rines, ingresa a my.chevrolet.com/learn/tires o visita tu concesionario.

  • Confiabilidad basada en longevidad: 1987–julio del 2017 en registros de pickups de tamaño completo.

  • Confiabilidad basada en longevidad: 1987–julio del 2017 en registros de pickups de tamaño completo.

  • Con asientos traseros plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • 29 MPG en ciudad/39 en carretera según la EPA con transmisión manual de 5 velocidades y 30 MPG en ciudad/38 en carretera con transmisión variable continua disponible

  • 29 MPG en ciudad/38 en carretera según la EPA con transmisión manual de 5 velocidades y 30 MPG en ciudad/38 en carretera con transmisión variable continua disponible.

  • Según la EPA, con motor V6 de 3.6 L.

  • Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Según la EPA, con motor V6 de 3.6 L.

  • La funcionalidad del sistema de infoentretenimiento varía según el modelo. Funcionalidad total con un smartphone y Bluetooth compatibles, y conexión USB para algunos dispositivos.

  • La interfaz para usuarios de vehículos es un producto de Apple y se aplican sus términos y declaraciones de privacidad. Requiere iPhone compatible y se aplican cargos de tu plan de datos. Apple CarPlay, Siri, iPhone y iTunes son marcas comerciales de Apple Inc, registradas en los EE. UU. y otros países.

  • Siempre usa cinturones de seguridad y sistema de sujeción para niños. Los niños están más seguros cuando están sentados en un asiento apropiado y sujetos adecuadamente al asiento trasero del vehículo con el sistema de sujeción apropiado. Consulta el Manual del Propietario para más información.

  • Estimaciones según la EPA para Sonic con transmisión automática de 6 velocidades.

  • Con asientos traseros plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Siempre usa cinturones de seguridad y sistema de sujeción para niños. Los niños están más seguros cuando están sentados en un asiento apropiado y sujetos adecuadamente al asiento trasero del vehículo con el sistema de sujeción apropiado. Lee el manual del propietario del vehículo para obtener más información.

  • Los servicios conectados incluyen servicios de navegación y plan de acceso remoto, y 1 mes/3 GB de datos 4G LTE (lo que ocurra primero) a partir de la fecha de entrega del vehículo. Los servicios están sujetos a los términos y limitaciones de uso. Ciertos servicios requieren sistema eléctrico en funcionamiento, servicio de telefonía celular y señal de GPS. Enlaces OnStar a servicios de emergencia. Visita onstar.com para obtener más detalles.

  • El año de modelo 2018 y los vehículos más nuevos incluyen: 1 mes del Plan de seguridad OnStar y 1 mes de servicios conectados de Chevrolet que incluyen servicios de navegación, plan de acceso remoto y 1 mes o 3 gigabytes de 4 datos G LTE (lo que ocurra primero) a partir de la fecha de entrega del vehículo. Los servicios están sujetos a los términos y limitaciones de uso. Visita onstar.com para obtener más detalles. Datos ofrecidos por AT&T. Disponibilidad sujeta a cambio.

  • Los servicios conectados incluyen servicios de navegación y plan de acceso remoto, y 1 mes/3 GB de datos 4G LTE (lo que ocurra primero) a partir de la fecha de entrega del vehículo. Plan de datos ofrecido por AT&T. Los servicios están sujetos a los términos y limitaciones de uso. Ciertos servicios requieren sistema eléctrico en funcionamiento, servicio de telefonía celular y señal de GPS. Enlaces OnStar a servicios de emergencia. Visita onstar.com para obtener más detalles.

  • Si decides continuar el servicio transcurrido el tiempo de prueba, el plan de suscripción que elijas se renovará automáticamente a partir de ese momento y se te cobrará de acuerdo al método de pago que hayas elegido al precio según la tarifa en el momento de la elección. Se aplicarán cargos e impuestos. Para cancelar, debes llamar a SiriusXM al 1-866-635-2349. Visita www.siriusxm.com para acceder a la sección Acuerdo con el Cliente y revisar todas las cláusulas. Todos los cargos y la programación están sujetos a cambio. Sirius, XM, SiriusXM y todas las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de SiriusXM Radio Inc.

  • Con asientos traseros plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Alcance eléctrico de 238 millas según la EPA. El alcance real puede variar según varios factores como temperatura, terreno y técnica de manejo.

  • Con la segunda fila de asientos plegables. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Alcance eléctrico de 238 millas según la EPA. El alcance real puede variar según varios factores como temperatura, terreno y condiciones climáticas.

  • Consulta el manual del propietario del vehículo para conocer las limitaciones de las características e información importante.

  • Consulta el manual del propietario del vehículo para conocer las limitaciones de las características e información importante.

  • MPG en carretera según la EPA para el Cruze sedán con motor de 1.4 L y 4 cilindros y transmisión.

  • Con asientos traseros plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Lee el manual del propietario del vehículo para conocer información y limitaciones importantes de las características.

  • Si decides continuar el servicio después de la prueba, tu plan de suscripción seleccionado se renovará automáticamente en ese momento. Se te cobrará los precios vigentes en el momento. Se aplicarán cargos e impuestos. Para cancelar, debes llamar a SiriusXM al 1-866-635-2349. Visita siriusxm.com para acceder a la sección Acuerdo con el Cliente y revisar todas las cláusulas. Todos los cargos y la programación están sujetos a cambio. ©2018 Sirius XM Radio Inc. Todos los derechos reservados.

  • MPG en carretera según la EPA para el Cruze sedán con motor de 1.4 L y 4 cilindros.

  • 37 MPG en carretera según la EPA para Cruze Premier Hatchback.

  • Espacio de carga para Cruze Hatch con los asientos traseros plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Rendimiento de 53 millas, según la EPA, en base a 106 MPGe combinadas en ciudad/carretera (eléctrico); rendimiento de 367 millas en base a 42 MPG combinadas en ciudad/carretera (gasolina). El alcance real puede variar según varios factores como temperatura, terreno y técnica de manejo.

  • Rendimiento de 53 millas, según la EPA, en base a 106 MPGe combinadas en ciudad/carretera (eléctrico); rendimiento de 367 millas en base a 42 MPG combinadas en ciudad/carretera (gasolina). Su autonomía real variará según diferentes factores, como la temperatura, el terreno y las condiciones de manejo.

  • Lee el manual del propietario del vehículo para conocer información y limitaciones importantes de las características.

  • MPG según la EPA, con motor de 1.5 L: 29 en ciudad/36 en carretera.

  • Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Visita my.chevrolet.com/learn para ver la compatibilidad del vehículo y del smartphone.

  • Disponible a fines del 2018.

  • Lee el manual del propietario del vehículo para obtener información y limitaciones importantes de las características.

  • Requiere el paquete Performance Exhaust o Z51 Performance disponible.

  • Requiere el paquete Performance Exhaust o Z51 Performance disponible.

  • Antes de comprar un vehículo o utilizarlo para remolcar, consulta minuciosamente la sección de remolque del Manual del Propietario. El peso de los pasajeros, la carga y las opciones o accesorios pueden reducir la capacidad de remolque.

  • 28 MPG en ciudad/39 MPG en carretera según la EPA

  • Con la segunda fila de asientos plegables. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • El precio de venta sugerido por el fabricante excluye el costo del flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipo opcional. Haz clic para ver los costos de flete de todos vehículos Chevrolet.

  • Lee el manual del propietario del vehículo para obtener más información y limitaciones importantes de las funciones.

  • No detecta personas ni artículos. Siempre revisa el asiento trasero antes de salir.

  • La interfaz para usuarios de vehículos es un producto de Google y se aplican sus términos y declaraciones de privacidad. Requiere la aplicación Android Auto en Google Play y un smartphone Android compatible con Android 5.0 Lollipop o mayor. Aplican cargos de tu plan de datos. Android, Android Auto, Google, Google Play y otras marcas son marcas comerciales de Google LLC.

  • Receive 1 month or 3 GB of 4G LTE Wi-Fi Hotspot data (whichever comes first). El servicio varía según las condiciones y la ubicación. Requires active connected service. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.

  • La Premier se muestra con siete asientos. Estándar en L, LS. Disponible en LT.

  • 18 MPG en ciudad/27 en carretera según la EPA 3.6FWD.

  • Con los asientos de la segunda y tercera filas plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • 18 MPG en ciudad/27 en carretera según la EPA 3.6FWD.

  • Lee el manual del propietario del vehículo para conocer información y limitaciones importantes de las características.

  • El sistema carga de forma inalámbrica un dispositivo móvil compatible con PMA o Qi. Algunos dispositivos requieren un adaptador o cubierta trasera. Para verificar la compatibilidad de los teléfonos u otros dispositivos, visita my.chevrolet.com/learn para más detalles.

  • MPG según la EPA: 25 en ciudad/31 en carretera (modelos con FWD).

  • Con asientos traseros plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Con los asientos de la segunda y tercera filas plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Con motor EcoTec 3 de 5.3 L. MPG en ciudad/carretera según la EPA: Suburban 2WD 15/22; 4WD14/21.

  • En base al segmento de SUV grandes de GM. Con motor EcoTec 3 de 5.3 L. MPG en ciudad/carretera según la EPA: Tahoe 2WD 15/22; 4WD 15/21.

  • Con los asientos de la segunda y tercera filas plegados. Capacidad de carga limitada por peso y distribución.

  • Lee el manual del propietario del vehículo para obtener más información y limitaciones importantes de las funciones.

  • Colorado 2WD con motor Duramax Turbo-Diesel de 2.8 L y 4 cilindros disponible. Antes de comprar un vehículo o utilizarlo para remolcar, consulta minuciosamente la sección de remolque del Manual del Propietario. El peso de los pasajeros, la carga y las opciones o accesorios pueden reducir la capacidad de remolque.

  • 308 de caballos de fuerza con motor V6 de 3.6 L disponible.

  • Antes de comprar un vehículo o utilizarlo para remolcar, consulta minuciosamente la sección de remolque del Manual del Propietario. El peso de los pasajeros, la carga y las opciones o accesorios pueden reducir la capacidad de remolque.

  • 308 de caballos de fuerza con motor V6 de 3.6 L estándar.

  • El Precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP) excluye el costo de flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipo opcional. Haz clic para ver los costos de flete de todos los vehículos Chevrolet.

|