PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE VEHÍCULOS ELÉCTRICOS
Ventas, financiamiento y precios
- Cuenta con carga de 240 voltios disponible. Requiere instalación profesional. Los tiempos de carga reales variarán según el estado de la batería, la potencia de la carga, la configuración del vehículo y la temperatura exterior.
Características de los productos
- La funcionalidad puede ser limitada cuando la batería está fría o casi completamente cargada. Siempre usa el pedal de frenado cuando necesites frenar de inmediato. Consulta el manual del propietario para más detalles.
- La funcionalidad puede ser limitada cuando la batería está fría o casi completamente cargada. Siempre usa el pedal de frenado cuando necesites frenar de inmediato. Consulta el manual del propietario para más detalles.
- Siempre pon atención mientras conduces y cuando usas la función Super Cruise para carreteras compatibles. No uses un dispositivo manual. Ingresa a https://www.chevrolet.com/electric/super-cruise para conocer las carreteras compatibles y todos los detalles.
- Respuesta automática en caso de choque² con predicción de gravedad de lesiones
- Servicios de emergencia, incluida una conexión 24/7 prioritaria a un asesor de OnStar certificado para enviar servicios de emergencia médica³
- Crisis Assist, en caso de clima extremo, catástrofes naturales u otros tipos de crisis
- Asistencia para vehículos robados⁴, incluido bloqueo de arranque remoto, desaceleración por robo de vehículo (si estuviera disponible) y aviso de alarma antirrobo
- Navegación paso a paso⁵ con descarga del destino (si estuviera disponible)
- Asistencia en el camino⁶
- Se requiere plan de OnStar, sistema eléctrico en funcionamiento, recepción celular y señal de GPS. Enlaces OnStar a servicios de emergencia. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.
- Enlaces OnStar a servicios de emergencia. No todos los vehículos pueden transmitir todos los datos de accidentes.
- Certificados por la International Academies of Emergency Dispatch.
- La asistencia para vehículos robados requiere sistema antirrobo instalado en fábrica GM, método de contacto registrado y suscripción para recibir alertas. Se pueden aplicar cargos adicionales por mensajes y datos. Los servicios tienen como objetivo ayudarte a recuperar el vehículo y no previenen el robo ni protegen contra daños o pérdidas.
- La navegación paso a paso con ayuda de un asesor está sujeta a términos y limitaciones y varía según el modelo del vehículo. Cobertura de mapa disponible en los EE. UU., Puerto Rico y Canadá.
- Asistencia en el camino provista por Allstate Roadside Services solo para vehículos. Se aplican limitaciones y restricciones.
Puedes optar por recibir un correo electrónico mensual con un informe sobre los sistemas operativos clave de tu vehículo. Con las alertas de diagnóstico, puedes configurar tus preferencias para recibir alertas por correo electrónico o mensaje de texto en tiempo real sobre el estado de tu vehículo. El servicio también incluye alertas proactivas² que pueden predecir posibles alertas de mantenimiento con componentes clave del vehículo antes de que suceda, y notificación de mantenimiento del concesionario, que puede avisar a tu concesionario preferido cuando sea el momento de programar el mantenimiento.
Visita tu cuenta de Chevrolet para conocer más e inscribirte en Diagnósticos del vehículo.
- Las funciones pueden variar según el modelo y el plan de servicio. Visita onstar.com para detalles y limitaciones del sistema. Se pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Requiere servicio activo, dirección de correo electrónico en archivos e inscripción en Diagnósticos del vehículo. No todos los problemas emitirán alertas. Los diagnósticos a pedido requieren un plan de servicio pago.
- Las alertas proactivas están diseñadas para ayudarte a predecir tipos específicos de problemas en base a la información recopilada del vehículo. Otros factores pueden afectar el desempeño del vehículo. No todos los problemas emitirán alertas. En algunos escenarios, se puede requerir que un control de servicios de un concesionario confirme la veracidad de las alertas proactivas.
- Todo tipo de música sin anuncios, programas de análisis y entrevistas deportivas, noticias de primera, comedia y los más grandes en entrevistas y entretenimiento, 24/7
- Los partidos de la NFL, MLB®, NBA y NHL® jugada por jugada y todas las carreras de NASCAR®
- Canales Xtra para cada estado de ánimo y ocasión
- Programación de video y on-demand de SiriusXM para que te pongas al día con los programas y actuaciones que quizás te hayas perdido
- Toda la programación premium de SiriusXM, incluso canales y videos de Howard Stern, más recomendaciones personalizadas para descubrir más contenido increíble
- Estaciones de Pandora sin anuncios
- No todas las funciones están disponibles en todos los dispositivos.
- SiriusXM con 360L solo está disponible en ciertos modelos. Ciertas funciones de SiriusXM con 360L pueden no estar disponibles a menos que se habiliten datos en el vehículo; se pueden aplicar cargos por datos (se cobran por separado) al terminar la suscripción de prueba.
Carga
Nivel 2 - La manera más rápida de cargarlo en casa con un enchufe de 240 V. Chevrolet ofrece una instalación sencilla de un tomacorriente de 240 V en manos de nuestro proveedor exclusivo Qmerit. Esta opción puede cubrir un recorrido diario promedio de 40 millas en menos de 2 horas1 y te permitirá contar con una carga completa al despertar. La carga Nivel 2 también se encuentra disponible en estaciones de carga públicas.
Carga rápida con CC: permite hacer una carga acelerada cuando estás lejos de casa Esta opción se encuentra disponible únicamente en estaciones de carga públicas. Usa la función Energy Assist en la aplicación myChevrolet2 para buscar estaciones de carga en EE. UU.
- Los tiempos de carga reales variarán según el estado de la batería, la potencia del cargador, la configuración del vehículo y la temperatura exterior.
- Disponible para ciertos dispositivos Apple y Android. Disponibilidad de servicio, las funciones y funcionalidad varían según el vehículo, el dispositivo y el plan al que estás suscrito. Se aplican los términos del usuario. Requiere conexión de datos para el equipo. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.
- Disponibilidad tardía del cable de carga dual en el Bolt EV.
- Disponible para ciertos dispositivos Apple y Android. Disponibilidad de servicio, las funciones y funcionalidad varían según el vehículo, el dispositivo y el plan al que estás suscrito. Se aplican los términos del usuario. Requiere conexión de datos para el equipo. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.
Garantía
Mantenimiento y servicio
- La funcionalidad puede ser limitada cuando la batería está fría o casi completamente cargada. Siempre usa el pedal de frenado cuando necesites frenar de inmediato. Consulta el manual del propietario para más detalles.
Mercancía
Accesorios
- La mayoría de las partes y los accesorios Chevrolet vendidos e instalados en un vehículo Chevrolet por una tienda Chevrolet o un instalador distribuidor de accesorios (ADI, por sus siglas en inglés) aprobado por Chevrolet antes de la entrega al cliente están cubiertos por la parte aplicable (Bumper-to-Bumper, tren motriz, etc.) de la garantía limitada para vehículos nuevos. Si los Accesorios Chevrolet se instalan después de la entrega del vehículo, o se reemplazan según la garantía limitada para vehículos nuevos, estarán cubiertas las partes y la mano de obra por el periodo más largo de las siguientes opciones: a) 12 meses/12,000 millas (lo que ocurra primero) o b) el resto de la parte aplicable de la garantía limitada para vehículos nuevos. Visita tu tienda Chevrolet para obtener más detalles.
Seguridad
- Siempre usa cinturones de seguridad y sistema de sujeción para niños. Los niños están más seguros cuando están sentados en un asiento apropiado y sujetos adecuadamente al asiento trasero del vehículo con el sistema de sujeción apropiado. Consulta el Manual del Propietario para más información.
- Siempre usa cinturones de seguridad y sistema de sujeción para niños. Los niños están más seguros cuando están sentados en un asiento apropiado y sujetos adecuadamente al asiento trasero del vehículo con el sistema de sujeción apropiado. Consulta el Manual del Propietario para más información.
- Siempre usa cinturones de seguridad y sistema de sujeción para niños. Los niños están más seguros cuando están sentados en un asiento apropiado y sujetos adecuadamente al asiento trasero del vehículo con el sistema de sujeción apropiado. Consulta el Manual del Propietario para más información.
Los asientos y sistemas de cinturón de seguridad de Chevrolet están diseñados para permitir la colocación de sistemas de sujeción para niños. Sin embargo, no podemos estar seguros de que todos los sistemas de sujeción para niños serán compatibles con los vehículos Chevrolet. Se recomienda seguir las instrucciones del manual del propietario del vehículo y del manual del sistema de sujeción para niños a fin de determinar si tu sistema de sujeción para niños es apto para utilizar con tu vehículo.
Primero, te recomendamos que consultes con un fabricante de asientos de seguridad para niños, o una tienda minorista local que venda asientos de sujeción para niños, para obtener sugerencias sobre qué tipo de asiento sería más adecuado para tus necesidades. También podrías llevar tu sistema de sujeción para niños a un evento de revisión o comunicarte con un técnico de CPS local para obtener ayuda adicional. Hay algunos sitios web que tienen buena información sobre este tema:
- NHTSA en www.nhtsa.dot.gov
- Guía Definitiva de Asientos de Seguridad para Niños https://ucsg.safekids.org
- Safe Kids Worldwide www.safekids.org
- Safety Beltsafe USA www.carseat.org
- American Academy of Pediatrics www.aap.org/family/carseatguide.htm
Asistencia Chevy
- Asistencia telefónica al número gratuito 800 las 24 horas, los 7 días de la semana
- Remolque al concesionario Chevrolet más cercano (desde una autopista legal)
- Arrancador para hacer puentes para baterías de 12 voltios
- Servicio de apertura de puerta del vehículo (no cubre los costos de una llave nueva ni la mano de obra para hacerla)
- Asistencia en el camino provista por Allstate Roadside Services. Se aplican limitaciones y restricciones.
- Asistencia en el camino provista por Allstate Roadside Services. Se aplican limitaciones y restricciones.
- Asistencia en el camino provista por Allstate Roadside Services. Se aplican limitaciones y restricciones
GM Mobility
Información general
Mi cuenta
Llamado a revisión
Reservación
Silverado
- Los tiempos de carga reales variarán según el estado de carga inicial de la batería, el estado de la batería, la potencia del cargador, la configuración del vehículo y la temperatura exterior. Consulta el manual del propietario para conocer las limitaciones adicionales.
La Silverado EV ofrecerá una variedad de capacidades de remolque de 8,000 lb a 20,000 lb1 según el modelo y el tamaño de la batería. Además, la Silverado EV contará con un sistema de remolque de avanzada con hasta 14 diferentes vistas de la cámara2, dirección en las 4 ruedas, que ofrece una excelente dinámica de remolque y el Super CruiseTM3 con remolque, la primera tecnología de asistencia al conductor manos libres de la industria que les permite a los conductores viajar con las manos desocupadas en más de 200,000 millas de carreteras compatibles en todo Estados Unidos y Canadá.
- Disponible en la variante WT desde el modelo 2025. Según las pruebas preliminares de GM. El modelo real de producción podría variar. Puede requerir equipo de remolque opcional para alcanzar la máxima capacidad. Antes de comprar un vehículo o utilizarlo para remolcar, consulta minuciosamente la sección de remolque del Manual del Propietario. El peso de los pasajeros, la carga y las opciones o accesorios pueden reducir la capacidad de remolque.
- Las funciones de seguridad o de asistencia al conductor no sustituyen el proceder seguro del conductor ante el volante. Lee el manual del propietario del vehículo para obtener información y limitaciones importantes de las características. Algunas vistas de la cámara requieren la cámara auxiliar y la instalación disponible. No es compatible con todos los remolques. Visita tu concesionario para más detalles.
- Siempre presta atención al conducir y al usar Super Cruise. No uses un dispositivo manual. Visita chevy.com/electric/super-cruise para conocer los caminos compatibles y todos los detalles.
Ultium es la innovadora y totalmente nueva plataforma de baterías de General Motors que incluye una nueva potencia, una nueva fuerza, una nueva flexibilidad y, por supuesto, una nueva gama de posibilidades. Como está configurada en la Silverado EV, la distribución optimizada del peso y el bajo centro de gravedad de la plataforma Ultium ayudan al manejo general y proporcionan, según GM, 400 millas de alcance1 con una carga completa, más de 660 caballos de fuerza2 y más de 780 lb-ft2 de torque vistos en la RST Primera Edición.
Uno de los principales elementos de las tecnologías de la Silverado EV será la primera aplicación de la marca de Ultifi, una nueva plataforma de software basada en Linux. Desarrollada en GM, separa el software del vehículo del hardware para permitir actualizaciones rápidas y frecuentes del software. Esto dará a los conductores la oportunidad de seguir evolucionando sus vehículos a lo largo del tiempo con nuevas funciones, integraciones de terceros y actualizaciones inalámbricas más frecuentes. Esto significa que la experiencia de los propietarios de un vehículo como la Silverado EV cambia y actualiza las capacidades con el tiempo.
- Autonomía estimada por GM con una carga completa de la primera edición de la RST, sobre la base de la capacidad actual de proyección analítica según la norma SAE J1634, revisión 2017 - MCT. Es posible que la autonomía real varíe en función de varios factores, entre los que se incluyen la temperatura, el terreno, la antigüedad de la batería, la carga, y el uso y mantenimiento del vehículo. Aún no están disponibles las estimaciones según la EPA.
- Estimación de GM. RST 2024 con Wide Open Watts.