Resolución de problemas con el sistema de infoentretenimiento y la compatibilidad con Google integrado

Si tienes problemas con las funciones del sistema de infoentretenimiento o con Google integrado*, prueba con estos pasos para solucionarlos.

Al igual que con un smartphone, puedes reiniciar de forma práctica la pantalla central sin apagar el vehículo. Esta opción solo está disponible en vehículos equipados con Google integrado.

1. Tu vehículo debe estar en modo PARK (Estacionar) para poder reiniciar el sistema.
2. Presiona y sostén el botón END CALL (Finalizar llamada) del volante por 20 segundos, aproximadamente. Es posible que te aparezca una pantalla de servicio. En la pantalla de servicio, no es necesario seleccionar una opción.
3. Continúa presionando el botón END CALL hasta que se apague la pantalla central.
4. Después de unos 5 a 10 segundos, verás la pantalla de bienvenida y tu sistema de infoentretenimiento se reiniciará.

Si los problemas que tienes se relacionan con la sincronización de tu teléfono, aprende a solucionar problemas con Bluetooth®.

Determinadas características que podrían causar distracciones durante la conducción no están disponibles cuando el vehículo está en movimiento. En general, estas son funciones que pueden requerir que escribas algo en la pantalla, como ingresar una dirección en Google Maps. Según el modelo que tengas, es posible que estas características no estén disponibles si hay un pasajero en el asiento delantero. Para reemplazarlas, intenta usar el asistente de voz del vehículo.
 

Conoce más sobre las opciones del asistente de voz

Si tu vehículo viene equipado y estás escuchando música a través de Apple CarPlay™* o Android Auto™*, la portada de un álbum que se muestra en la pantalla, depende del tamaño y de la resolución de la imagen que se proporcione junto con la selección de audio. Si es pequeña o tiene baja resolución, puede verse comprimida o borrosa en la pantalla del sistema de infoentretenimiento.
 

Conoce más acerca de Apple CarPlay

Conoce más sobre Android Auto

Si no deseas ver la navegación en la pantalla del tablero, puedes cambiar la vista, de alguna de estas dos maneras:

• Para desactivar la próxima tarjeta de pasos que se mostrará en el tablero, presiona el ícono SETTINGS > Display Settings (configuraciones de pantalla) > Instrument Cluster (tablero de instrumentos) y luego desactiva Turn-by-Turn (navegación paso a paso).
  
• Para desactivar la vista del mapa (que muestra un mapa en el tablero), puedes elegir una vista diferente de la pantalla del tablero. La forma de hacerlo varía según el vehículo. Consulta tu Manual del propietario para obtener más detalles sobre cómo cambiar la vista del tablero.

Puedes ajustar el volumen del sonido de las indicaciones, incluido Google Assistant*, Google Maps o el volumen de las llamadas telefónicas, simplemente girando el dial de volumen y, luego, presionando el selector de ajuste de volumen en la barra de volumen. Esta acción te llevará a una página detallada de ajustes del volumen, en la que podrás ajustar el volumen para distintos tipos de medios en el vehículo.

Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario de tu vehículo para obtener más información sobre sus características.