Estás viendo Chevrolet.com (Estados Unidos). Cierra esta ventana para quedarte aquí o elige otro país para ver vehículos y servicios específicos para tu ubicación.

Continuar
Cerrar
Inicio Ayuda con el vehículo OnStar Servicios del concesionario Cuenta Comprar
Volver a Carga en el hogar de EV

Instrucciones Cómo cargar tu EV en el hogar

Puedes cargar tu vehículo eléctrico en la comodidad de tu propio hogar con dos niveles de carga*. Carga de inmediato, programa una carga o configura los ajustes según la ubicación de tu vehículo y las necesidades de conducción.

Acerca de la carga de tu vehículo eléctrico en el hogar

Puedes cargar tu vehículo eléctrico en el hogar con dos niveles de carga que facilitan distintas velocidades. Al cargar en el hogar, la alimentación de la red eléctrica llegará a tu vehículo a través de corriente alterna (CA), con carga de nivel 1 o nivel 2. La velocidad de la carga dependerá del nivel de carga que elijas. En ambos niveles de carga, no uses cables de extensión, regletas con múltiples enchufes, divisores, adaptadores de conexión a tierra, protectores contra sobrevoltaje o dispositivos similares al conectar a un tomacorriente de pared.

 

La carga de nivel 1 puede realizarse en casi cualquier toma de pared estándar de 3 clavijas (120 V) equipada correctamente. Debido a que este tipo de carga es más lento que otras opciones, solo debe usarse cuando no hay otras estaciones de carga disponibles.

 

La carga de nivel 2 más rápida requiere un tomacorriente de pared de 4 clavijas (240 V), o puedes contratar a un profesional para instalar equipo de carga de conexión permanente en tu hogar o ubicación de carga preferida. Antes de conectar el cable de carga en un enchufe eléctrico, solicite a un electricista calificado que inspeccione y verifique que el sistema eléctrico sea adecuado para un servicio de carga pesada. La carga de nivel 2 ofrece potencias de carga que varían de 3.6 kw a 19.2 kw, según tu vehículo y la capacidad del equipo de carga.

 

Los niveles de carga comunes incluyen:

1. 7.7 kW*

2. 11.5 kW*

3. 19.2 kW*

 

Tu vehículo ajustará automáticamente tu velocidad de carga para alcanzar la velocidad máxima de carga que comparten tanto el vehículo como la fuente de alimentación.

 

Las aplicaciones dentro del vehículo de carga y estado del vehículo y las funciones de energía dentro de la aplicación móvil del vehículo aplicación myChevrolet* proporcionan acceso a herramientas para monitorear y gestionar la carga, como el monitoreo del impacto de tus hábitos de conducción en la autonomía o la visualización del estado actual de la batería.

Cómo cargar tu vehículo eléctrico en el hogar

Antes de la carga:

1. Establece tus ajustes de carga preferidos en la aplicación de carga, en la pantalla central de tu vehículo:

a. Elige entre cargar ahora (para comenzar a cargar de inmediato) o cargar más tarde (para retrasar la carga y comenzar a cargar automáticamente más tarde) y selecciona una hora futura en la pantalla central.

b. Establece un nivel de carga objetivo arrastrando el indicador de nivel o presionando las flechas hacia arriba y hacia abajo hasta llegar al porcentaje que desees.

c. Activa o desactiva el preacondicionamiento de la cabina.

d. Establece una ubicación como tu casa y un cronograma de carga con ajustes por día.

 

IMPORTANTE: Tu vehículo recordará el ajuste seleccionado y lo mantendrá, incluso si apagas el vehículo y vuelves a encenderlo.

Cómo enchufar tu vehículo

GM Energy ofrece cargadores domésticos y accesorios de carga para satisfacer las necesidades de tu vehículo eléctrico. Según de la entrada de carga del vehículo, es posible que necesites un adaptador para conectarlo al cable de carga. Consulta el sitio web de Accesorios de Chevrolet para determinar el adaptador adecuado para conectar tu vehículo a la estación de carga deseada. 

Para comenzar a cargar:

1. Estaciona tu vehículo y dirígete hacia el puerto de carga en la parte externa del vehículo:

a. Presiona el borde posterior de la tapa del puerto para abrirla.

b. Si la tapa del puerto de carga de tu vehículo es motorizada, presiona el emblema o el indicador ubicado en la tapa para abrir el puerto de carga.

2. Conecta el cable de carga a la entrada del vehículo debajo de la puerta. A continuación, se indica cómo funcionan la carga de nivel 1 y nivel 2 (CA):

a. Carga de nivel 1: Tanto el cable de carga de nivel 1 como el cable de carga de dos niveles (con el enchufe de 3 clavijas) permiten la carga de nivel 1 (120 V) en tomas domésticos comunes.

b. Carga de nivel 2: según el vehículo, puedes usar el enchufe de 4 clavijas para cargar desde cargadores domésticos que cumpla con los requisitos NACS o J1772, instalados e inspeccionados por un electricista. Si estás usando un cable de carga de dos niveles con el enchufe de 4 clavijas, puede cargar en tomacorrientes NEMA 14-50 estándares.

Cómo interpretar las luces indicadoras de la carga

Una luz en tu panel de instrumentos, visible desde afuera del vehículo, se iluminará para ayudarte a controlar el proceso de carga:

  • Azul fijo: el vehículo está conectado al cargador, pero no ha comenzado la carga.
  • Azul intermitente: se ha configurado una carga diferida en el vehículo, que comenzará más adelante según la configuración seleccionada.
    Nota: consulta las secciones "Charge Later" (Cargar más tarde) o "Home Schedule" (Programación en el hogar) en la aplicación de carga para verificar si tienes activada la carga diferida.
  • Verde intermitente: ha comenzado la carga de tu vehículo. El intervalo de intermitencia disminuirá a medida que se cargue el vehículo. Un intervalo mayor indica un nivel de carga más bajo, mientras que un intervalo menor indica un nivel de carga más alto.
  • Verde fijo: se ha completado la carga.
  • Un solo destello rojo: se ha producido un error de carga en el vehículo o en la estación de carga.
  • Sin luz: el vehículo no está enchufado o hay un problema con el proceso de carga. Verifica la conexión de tu cable de carga y consulta tu manual del propietario para conocer los detalles.
     

Cómo dejar de cargar y desconectar tu vehículo en el hogar

Cuando desees abandonar la estación de carga, puedes detener la carga y desenchufar el vehículo de la estación. No es necesario esperar a que finalice la carga para detener la carga del vehículo. Para dejar de cargar, debes proceder de la siguiente manera:

1. Deja de cargar virtualmente a través de:

a. La aplicación de carga en el vehículo

b. La aplicación móvil de tu vehículo

2. Presiona el botón de desbloqueo del pestillo ubicado en la parte superior del acoplador del vehículo, en el cable de carga.

 

Para desenchufar el vehículo, presiona el botón de desbloqueo del pestillo y, con cuidado, desenchufa el cable de carga de la entrada del vehículo. Si el cable de carga continúa acoplado en el vehículo y no se libera después de detenida la carga, encuentra el cable de liberación secundario debajo del cofre y tira de él para retirar el cable de carga de la entrada.

 

Nota: En algunos vehículos, si dejas abierta la tapa del puerto de carga y abres la puerta del conductor, escucharás tres pitidos para recordarte que la cierres.

 

Tapa eléctrica del puerto de carga:

Si tu vehículo tiene una puerta automatizada en el puerto de carga, esta se cerrará de forma automática al cambiar la marcha PARK por otra. 

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

Enlaces y recursos relacionados
Cómo usar el cable de carga dual

Preguntas y respuestas

¿Cuáles son los beneficios de cargar solo al 80%?

Cargar hasta el 80% o menos para el uso diario ayuda a promover la vida útil de la batería y un desempeño óptimo del sistema de frenado regenerativo. El sistema de frenado regenerativo está limitado por encima del 80%. "La carga diaria hasta el 80" ayudará a que la batería de tu vehículo eléctrico funcione a un nivel óptimo durante más tiempo. Puedes ajustar el estado de carga máximo de tu batería a través de tu aplicación móvil o la pantalla en el vehículo cuando sea necesario. Si tu ruta incluye terreno montañoso empinado, es importante cargar al 80% o menos para un desempeño óptimo del sistema de frenado regenerativo. Consulta el manual del propietario para obtener más información.

¿Por qué mi vehículo no carga a la misma velocidad en todas las ocasiones?

Varios factores influyen en la velocidad de carga de tu vehículo, que incluyen la capacidad del vehículo, la capacidad de tu equipo de carga, y el nivel de carga y la temperatura de la batería. Para ayudar a maximizar tu autonomía:

  • Calefacciona o enfría previamente la cabina mientras tu vehículo está enchufado, para reservar la energía de la batería para conducir.
  • Usa los asientos calefaccionados/ventilados (si tu vehículo viene equipado con ellos) para la comodidad de la cabina en lugar de los controles de temperatura.
  • Conduce a velocidades más bajas en la carretera. Acelera lentamente.
  • Usa One-Pedal Driving* o Regen On Demand*.
  • Asegúrate de que tus neumáticos estén inflados correctamente y no estén excesivamente gastados.

¿Por qué mi vehículo no se cargó por completo?

Si tu vehículo terminó de cargarse, pero no se cargó por completo, verifica que no se haya configurado un valor reducido para la opción "Target Charge Level" (Nivel de carga objetivo) en la aplicación de carga. Este ajuste quedará almacenado hasta que vuelvas a cambiarlo.

¿Mi batería tiene que estar completamente vacía antes de cargarla?

No. Puedes cargar la batería desde cualquier nivel, incluso solo para "recargar completamente" la batería para tu unidad. Sin embargo, es posible que la batería se cargue más lentamente cuando esté cerca del límite de su carga.

¿Puedo usar equipo de Tesla para cargar mi vehículo?

Ahora puedes cargar tu vehículo eléctrico GM con el equipamiento adecuado en una amplia gama de estaciones de carga, incluidos supercargadores Tesla compatibles, con la ayuda del adaptador de carga CC NACS de GM. Es posible que algunas estaciones NACS no sean compatibles con EV GM o adaptadores de GM. Consulta la aplicación móvil de tu vehículo para conocer la disponibilidad en tiempo real y los requisitos. Para obtener más información sobre el uso de estaciones de carga NACS, consulta Cómo cargar mi EV en el camino

¿El cable de carga dual se incluye de forma estándar con mi vehículo?

El cable de carga de dos niveles se incluye de forma estándar en determinados modelos de EV, pero también está disponible para la compra como un accesorio. Visita tu concesionario para más detalles.

¿La luz roja que parpadea en el tablero corresponde al indicador de carga o a la luz del sistema antirrobo?

La luz indicadora de carga de tu EV GM comparte la misma ubicación en la pantalla que la del sistema antirrobo, en la parte superior/central del panel de instrumentos. La luz del sistema antirrobo parpadea en rojo cuando el vehículo está apagado y desenchufado; pero, si la luz parpadeada con el vehículo conectado para la carga, indica un error de carga.

¿Buscas algo más?

¿Necesitas más ayuda?

Comunícate con uno de nuestros especialistas.
Contáctanos

Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el Manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.