Las estaciones de carga pública ofrecen una manera cómoda de cargar la batería de tu vehículo cuando estás lejos de casa. El proceso de uso de un cargador público en tu vehículo eléctrico es similar a cargar combustible en un surtidor de gasolina con un vehículo a gasolina.
Según la estación, los cargadores públicos ofrecen nivel 2 o carga* rápida
Nota: Limitar la carga de la batería al 80% ayuda a mejorar el estado de la batería y el desempeño óptimo del sistema de frenado regenerativo para el uso diario.
Puedes encontrar una estación de carga pública en el área o en tu ruta usando la aplicación móvil de tu vehículo
Cómo cargar tu vehículo eléctrico fuera de casa
En una estación de carga pública, simplemente enchufa el cable de carga en tu vehículo y sigue las instrucciones de la estación de carga, o de la aplicación de la estación de carga, para comenzar a cargar. Una vez que hayas ubicado una estación de carga pública:
Nota: Si utilizas una estación de carga NACS de una red compatible, utiliza la aplicación móvil de tu vehículo en tu teléfono o la aplicación de carga en la pantalla central del vehículo para iniciar la carga. Consulta la sección Carga con redes compatibles para conocer más detalles.
1. Estaciona el vehículo y ubica las instrucciones en la estación de carga o en la aplicación de la estación de carga.
a. Sigue todas las instrucciones y advertencias antes de intentar la carga.
2. Ubica el puerto de carga en el exterior del vehículo del lado del conductor, debajo del espejo retrovisor exterior o detrás del guardabarros trasero.
a. Presiona la tapa del puerto de carga hasta que escuches un clic y se abrirá.
b. Si la tapa del puerto de carga de tu vehículo es motorizada, presiona el emblema o el indicador ubicado en la puerta para abrir el puerto de carga. La puerta se abrirá automáticamente y se iluminará un aro de luz alrededor del receptáculo de carga.
3. Si usas la carga rápida con CC, retira el guardapolvos del puerto de carga.
4. Enchufa el cable de la estación de carga en el puerto de carga del vehículo.
5. Sigue los pasos de la estación de carga o de la aplicación móvil de la estación de carga para comenzar a cargar.
Cómo interpretar las luces indicadoras de la carga
Una luz en tu panel de instrumentos, visible desde afuera del vehículo, se iluminará para ayudarte a controlar el proceso de carga:
- Azul fijo: el vehículo está conectado al cargador, pero no ha comenzado la carga.
- Azul intermitente: se ha configurado una carga diferida en el vehículo, que comenzará más adelante según la configuración seleccionada.
Nota: Consulta las secciones "Charge Later" (Cargar más tarde) o "Home Schedule" (Programación en el hogar) en la aplicación de carga para verificar si tienes activada la carga diferida.
- Verde intermitente: ha comenzado la carga de tu vehículo. El intervalo de intermitencia disminuirá a medida que se cargue el vehículo. Un intervalo mayor indica un nivel de carga más bajo, mientras que un intervalo menor indica un nivel de carga más alto.
- Verde fijo: se ha completado la carga.
- Un solo destello rojo: se ha producido un error de carga en el vehículo o en la estación de carga.
- Sin luz: el vehículo no está enchufado o hay un problema con el proceso de carga. Verifica la conexión de tu cable de carga y consulta tu manual del propietario para conocer los detalles.
Carga con redes compatibles
Para cargar el vehículo en una estación de carga de una red compatible, se necesita un adaptador North American Charging Standard (NACS) opcional, y debes configurar la hora de carga y los detalles de facturación mediante la aplicación móvil de tu vehículo.
Para utilizar una estación de carga NACS de una red compatible:
1. Compra el adaptador North American Charging Standard (NACS) adecuado a través de la aplicación móvil de tu vehículo y pide que te lo envíen a tu casa o a un concesionario local.
2. Ve a la opción de carga pública desde la página de inicio de la aplicación móvil de tu vehículo.
3. Selecciona el enlace azul Activate (Activar) junto a la red que desees.
4. Sigue las instrucciones de la aplicación móvil para seleccionar un plan de carga y registrar un método de pago.
5. Localiza una estación de carga compatible con tu aplicación móvil.
Note: Es posible que algunas estaciones NACS no sean compatibles con los vehículos eléctricos GM o los adaptadores de GM.
6. Abre la tapa del puerto de carga y retira el guardapolvos del puerto de carga.
7. Enchufa el cable de la estación de carga en el adaptador de carga de CC NACS y en el puerto de carga del vehículo.
8. Sigue los pasos en la aplicación móvil de tu vehículo para comenzar a cargar.
Cómo completar el proceso de carga
Cuando tu vehículo haya llegado al nivel de carga deseado, la carga se detendrá automáticamente y el enchufe se desbloqueará. También puedes detener la carga manualmente usando los controles de la estación de carga o tocando "Stop" (Detener) en la página de carga de tu pantalla central. Si usas la carga rápida con CC, también puedes detener la carga mediante la aplicación de la estación de carga en tu smartphone. Para completar el proceso de carga:
1. Desenchufa el cable de carga del vehículo y vuelve a colocar el guardapolvos dentro del puerto de carga si usas la carga rápida con CC.
2. Cierra la tapa del puerto de carga y presiónala hasta que escuches un clic.
3. Si dejas abierta la tapa del puerto de carga y abres la puerta del conductor, escucharás tres pitidos para recordarte que la cierres.
4. Si la tapa del puerto de carga del vehículo es motorizada, ciérrala presionando el botón rectangular negro a la izquierda del puerto de carga. En determinados vehículos, la tapa del puerto de carga se cerrará automáticamente si olvidas cerrarla antes de que el vehículo cambie a modo DRIVE (Conducción).
El enchufe de carga se bloqueará y no podrá desconectarse mientras la carga esté activa. El indicador de estado de carga de tu vehículo se iluminará cuando comience la carga, y es posible que escuches un chirrido. La carga continuará hasta que detengas el proceso o hasta que el vehículo alcance el nivel de carga deseado.
Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.
Preguntas y respuestas
¿Buscas algo más?
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con uno de nuestros especialistas.
Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el Manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.