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sobre nosotros Learn about Digital Key

Digital key* offers a seamless way to unlock, lock, or start your vehicle using your paired phone or Apple* watch. You can also access these functions remotely* from your device's mobile Wallet, plus open the liftgate. Sigue este proceso de configuración para comenzar.

Setting up Digital Key

The initial setup for digital key happens in the myChevrolet mobile myChevrolet.* After that, the key is stored securely in your device’s digital Apple* Wallet®, Google Wallet® * or Samsung Wallet®.  

 

Digital key* is supported by these ultra-wideband (UWB) products:*

 

Apple*:

 

  • iPhone® 11 y generaciones posteriores 
  • iPhone Duo, iPhone Air 
  • Apple Watch® Series 6 o más nuevo  
  • Apple Watch Series Ultra 1 o más nuevo 

 

Nota: No incluye los dispositivos "SE," "XR" y "e" 

 

Android™*

 

  • Google Pixel® 6 Pro o más nuevo 
  • Google Pixel 6 Fold, Pixel 6 Pro Fold, Pixel 7 Fold, Pixel 7 Pro Fold, Pixel 8 Fold, Pixel 8 Pro Fold, Pixel 9 Fold, Pixel 9 Pro Fold, Pixel 10 Pro, Pixel 10 Pro XL, Pixel 10 Pro Fold 
  • Pixel Watch® 2 o más nuevo 

 

Nota: No incluye dispositivos Pixel "a". 

 

Samsung®: 

 

  • Galaxy S26+ y Galaxy S26 Ultra
  • Galaxy® S25+, Galaxy S25 Ultra y Galaxy S25 Edge 
  • Galaxy S24+ y Galaxy S24 Ultra 
  • Galaxy S23+ y Galaxy S23 Ultra 
  • Galaxy S22+ y Galaxy S22 Ultra 
  • Galaxy S21+ 5G y Galaxy S21 Ultra 5G 
  • Galaxy Note®20 Ultra 5G 
  • Galaxy Z TriFold® 
  • Galaxy Z Fold®7, Galaxy Z Fold6, Galaxy Z Fold6 SE, Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Fold4, Galaxy Z Fold3 5G y Galaxy Z Fold2 5G 

 

Nota: No incluye dispositivos "A" y "FE". 

 

*Digital key* capabilities will continue to evolve, and while some features are not available today, future updates may expand functionality.

 

Enabling Digital Key with your phone 

 

1. Open or download the latest version of the app on your phone. 

 

2. Confirm you’re using the latest device operating system. 

- Apple: iOS 26 (para confirmar, accede a Ajustes > General > Acerca de) 

-Android: Android  13 and above (to confirm this, go to Settings > About Phone) 

 

3. For EVs, select the “Set up your vehicle” card if shown.

- Si ya has completado otra etapa de la configuración, es posible que esta tarjeta aparezca como "Agregar clave a la billetera del dispositivo". 

 

4. For ICE vehicles, select the “Add key to device wallet” card from your Home screen. 

 

5. If you don’t see either of these options, you can go to the Vehicle info and Setting screen by tapping any of these: 

i. La imagen del vehículo. 

ii. "Información debajo del nombre del vehículo. 

iii. "Información del vehículo y configuraciones". 

- Desde ahí, selecciona "Llaves", luego toca "Agregar llave".

 

6. To continue, make sure: 

- El Bluetooth®* esté encendido.  

-Tu teléfono y llavero estén en el vehículo. 

-Tu vehículo esté encendido y con la marcha PARK activada, con las puertas cerradas. 

 

7. Follow prompts to pair your phone with digital key*.  

 

8. When successful, your key will appear in your device’s wallet. 

 

9. Verify that digital key* works by exiting the vehicle and using your phone to unlock, lock, or start your vehicle without the key fob.  

Uso de la llave digital

After you set up digital key*, you can use your phone or watch* in place of your key fob. Here’s how:  

 

Para trabar o destrabar tu vehículo:  

 

  • Acércate con tu teléfono y presiona el botón en la manija de la puerta o la manija de la puerta (según el modelo), como lo harías si tuvieras el llavero contigo. 

- With Passive Entry enabled in the Settings menu, the digital key* will be detected when your phone is within 2 meters (approximately 6 feet) of the vehicle’s door.  

- This also allows you to unlock and open the liftgate with the exterior button (or hands-free on vehicles equipped with the kick-sensor radar that activates the Hands-Free Power Liftgate).

- Con el acceso pasivo habilitado, el vehículo se trabará aproximadamente 8 segundos después de que alejes con el teléfono. 

- Para recibir una señal sonora de que tu vehículo está trabado, habilita el chirrido del claxon en el menú de ajustes. 

 

Nota: la función manos libres basada en la presencia (compuerta trasera eléctrica con detección automática) actualmente requiere el llavero para la activación. 

 

Para encender el vehículo: 

  • Pisa el freno y, a continuación, pulsa botón de encendido. 
  • En vehículos sin botón de encendido físico, arranca el vehículo pisando el pedal de freno. 

- In some cases, Hands-Free Start enables the vehicle to start when the driver’s door closes. 

 

Comandos remotos* (trabar, destrabar, función de encendido a control remoto) con llave digital

 

Access key features from your device’s mobile Wallet when within Bluetooth®* range of your vehicle (approximately 30 meters or 100 feet):  

 

  1. Accede a la billetera de tu dispositivo. 
  2. Pulsa los íconos en la pantalla de tu teléfono para realizar cada función: 

- Trabar 

- Destrabar  

- Cajuela: abre la compuerta trasera  

- Clima: arranca tu teléfono de forma remota y preacondiciona la temperatura de la cabina.

 

Compartir llaves 

 

With digital key*, you can add recipients through your mobile Wallet app, enabling access for up to 3 people. Así es cómo se hace:

 

Abre la billetera móvil de tu dispositivo.

 

  • Apple Wallet: Select the Share icon at the top-right corner of the digital key* de experiencia de usuario Cadillac .  
  • Billetera Google: selecciona el botón de compartir en la parte inferior de la pantalla. 
  • Billetera Samsung: selecciona el símbolo en la parte superior de la pantalla que parece una V de lado. Haz clic en "Share key" (compartir llave) y luego en "Set options and share" (configurar opciones y compartir). 

- También puedes compartir al mostrar un código QR a la persona que recibe la llave. 

- Cuando compartes a través de un código QR, las opciones de acceso están preestablecidas y no se pueden cambiar. 

- Ingresa el nombre de la persona con la que vas a compartir y selecciona las opciones de acceso (no disponible cuando utilizas el código QR). 

- Si las opciones están disponibles, puedes activar la configuración para exigir un código de seguridad la primera vez que se acepte una llave. 

  • Choose a method of sending the digital key* to a friend, family member, or other trusted person—just like sharing photos from your phone.  

- Estos métodos dependen de lo que esté instalado en tu teléfono y pueden incluir mensajes de texto, correo electrónico, Airdrop, etc. 

 

Note: Digital key* recipients must have a UWB-compatible device. They don't need the myChevrolet mobile aplicación myChevrolet* to receive the digital key.

 

Eliminación de llaves 

 

El propietario de la cuenta puede eliminar su llave, así como las llaves compartidas. Los beneficiarios de las llaves solo pueden eliminar la llave que les ha sido compartida. Así es cómo se hace:

 

1. Go to the device’s mobile Wallet app and select “remove key.” 

2. For Samsung Wallet, select “Delete” at the top right, then confirm by tapping “Delete” again when prompted. 

3. Contact an OnStar®* Advisor by pressing your blue OnStar button or calling 888-4ONSTAR (888-466-7827).   

 

En el caso de robo o pérdida de tu dispositivo, es posible que recibas indicaciones para eliminar la llave del propietario e iniciar la vinculación de la llave en el teléfono nuevo. 

 

 

Using your key card as a backup 

While digital key* can be the primary way of accessing and starting your vehicle, you can use the key card  that may be provided with your vehicle for valet parking or as a backup if your phone loses battery or is lost or stolen.   

 

Para mejores resultados, ten cuidado de no colocar la tarjeta llave sobre una superficie de carga inalámbrica en tu vehículo. Además, debes mantenerla alejada de otros dispositivos de carga, ya que pueden interferir con el funcionamiento de la tarjeta.   

 

Debes llevar contigo tu llavero físico a todas las visitas de servicio del vehículo.  

 

Nota: es posible que se te suministre una tarjeta llave, además de los llaveros. Puedes comprar hasta 7 tarjetas llave adicionales de tu concesionario. Tu concesionario también puede desactivar las tarjetas perdidas para evitar accesos no autorizados al vehículo.

Enlaces y recursos relacionados
Resolución de problemas de la llave digital
Cómo encender el vehículo con manos libres
Cómo usar la compuerta trasera eléctrica para manos libres
How to use your Key Card

Preguntas y respuestas

How do I enable digital key?

To begin the digital key* journey, you must accept the OnStar Terms and Conditions and Privacy Statement, have connectivity in your vehicle, and download and/or sign in to the myChevrolet mobile aplicación myChevrolet*.

Where can I keep my device to ensure digital key works best?

For the best experience using digital key* on a phone when approaching the vehicle, it’s recommended to have the device in either your hand or front pocket rather than in a purse, backpack or back pocket.   

 

Cuando utilices la llave digital dentro del vehículo, mantén tu dispositivo en el asiento delantero (del lado del conductor o del pasajero) para ayudar a garantizar un funcionamiento óptimo. 

How many devices can I share my digital key with?

You can share your digital key* with up to 7 additional devices. Recipients aren't required to have the myChevrolet mobile aplicación myChevrolet*, but their devices must be UWB-capable.

Which devices are compatible with digital key?

Estos son algunos de los dispositivos compatibles: iPhones a partir del iPhone 11, excepto el iPhone SE, el XR y el 16e, Apple Watch series 6 y superior y Apple Watch Series Ultra 1 o más nuevo; Google Pixel 6 Pro o más nuevo, Google Pixel Fold y Pixel Watch 2 o más nuevo (no incluye los dispositivos Pixel "a"); Samsung Galaxy S21+, Galaxy Note 20+, Galaxy Z Fold2+ y Galaxy Z Trifold. Puedes encontrar una lista completa de los dispositivos compatibles al comienzo de este artículo. A medida que salgan al mercado más dispositivos UWB, esta lista se irá ampliando.

How secure is digital key?

Your digital key* is stored on a "secure element" on your smartphone, which provides standardized hardware and software security. La tecnología de banda ultraancha (UWB) también ofrece una conexión segura que hace que las señales sean más difíciles de interceptar. Además, si te roban el teléfono o lo pierdes, las llaves digitales se pueden eliminar de forma remota, lo que puede ayudar a prevenir el acceso no autorizado a tu vehículo.

How can I avoid locking myself out of my vehicle while using digital key?

Ten en cuenta que el vehículo se bloqueará si hay más de un dispositivo de llave (teléfono, llavero o tarjeta llave) presente y uno de ellos queda dentro del vehículo. Por ejemplo, si tu pasajero tiene un segundo llavero en su mochila y tanto el conductor como el pasajero salen del vehículo, es posible que el teléfono del conductor y/o la tarjeta llave queden encerrados si quedan adentro del vehículo.

Para evitar una situación en la que te quedas afuera del vehículo sin forma de desbloquearlo, asegúrate de tener siempre al menos un dispositivo de llave contigo cuando sales del vehículo. 

What happens if I lose my phone?

Si pierdes tu dispositivo, puedes eliminar la llave de tu billetera digital contactando al fabricante del dispositivo. After you've removed the key, you can complete the setup process to add digital key* to another phone. If your vehicle is equipped with a key card, you can use it to access and start your vehicle. Revisa la parte posterior de la tarjeta llave para conocer la ubicación del lector exterior de la tarjeta llave, que varía según el modelo.

 

Si compras un teléfono nuevo, recibirás indicaciones para eliminar la llave y transferirla al nuevo teléfono. 

How do I remove my digital key?

You can remove a digital key* 2 ways:

  • From the device’s mobile Wallet app, select “remove key”  or “delete,” depending on your device.
  • Contacta a un asesor de OnStar llamando al 888-4ONSTAR (888-466-7827) o presionando el botón Azul de OnStar. 

Los beneficiarios de llaves compartidas solo pueden eliminar la llave que se les ha compartido. 

How do I get all my doors to unlock with digital key?

Within the vehicle’s center display, navigate to Settings > Remote Lock*, Unlock* y apertura* > Unlock Options. Under “Passive Door Unlock,” there will be an option for “All Doors” or “Driver Door.” Select “All Doors” to enable all doors to unlock when you approach the vehicle with your digital key*.

How do I get my doors to lock when I walk away?

Primero, enciende "Passive Door Lock" (bloqueo pasivo de puerta) en la configuración de tu vehículo. Luego, asegúrate de que el vehículo esté apagado y de que cada puerta, así como la cajuela, el cofre y la puerta trasera, estén completamente cerradas. Then, when you walk away from the vehicle carrying your digital key*, the doors should lock.

Si alguna de las puertas está abierta o mal cerrada, el sistema no bloqueará el vehículo automáticamente. Asegúrate de tener activado el "chirrido del claxon", que también servirá para indicar el bloqueo. 

Can I lock my vehicle with digital key if the key fob is inside?

Yes, you can securely leave your key fob inside the vehicle and lock it by walking away with your digital key*.

How does digital key differ from the remote commands in the myChevrolet app?

Digital key* allows you to perform some of the same short-range remote commands that are available in the mobile aplicación myChevrolet* (climate, lock/unlock) when you’re within Bluetooth* range of the vehicle. The main differences are:

 

1. With digital key, these functions are accessed through the Wallet of your paired device. 

2. Users of digital key can drive the vehicle without needing the key fob. This function is not available in the mobile aplicación myChevrolet*.

Can the digital key owner restrict function for a shared key?

Sí, el propietario de la llave puede configurar la llave compartida para que solo sea capaz de trabar/destrabar el vehículo. En este caso, el beneficiario no puede arrancar el vehículo con la llave compartida. 

Can I use digital key to activate my AutoSense Power Liftgate?

No. The hands-free liftgate function can only be activated with digital key* in vehicles equipped with a kick-sensor radar (Hands-Free Power Liftgate).

Can I use valet parking services with digital key?

Yes. For valet parking with digital key*, simply give the valet attendant your key card, the same way you would a key fob.

Does using digital key in combination with the backup key card replace my key fob entirely?

No. There are certain instances when you will have to use your key fob instead of digital key* or the key card. For example, it's important to always bring the key fob to your vehicle's service visits. This ensures technicians can properly access the vehicle

Will my digital key still work if I take my vehicle on a trip?

Yes, your digital key* will work with your vehicle when you're out of town or on vacation. Ten en cuenta que si han pasado más de 10 días sin interacción con tu vehículo, es posible que tengas que "despertarlo". Solo tienes que tirar de la manija de la puerta y presionar el pequeño botón rectangular en la manija de la puerta (si lo tienes). El vehículo se conectará con tu dispositivo.

Can I connect a profile to my digital key?

No.

Can I connect with other vehicle features using digital key, such as Memory Seats or Teen Driver?

No. At this time, digital key* does not connect with any vehicle features beyond those included in this article.

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