Acerca del cargo por repuesto

Conoce más sobre el cargo por repuesto que se aplica a ciertas partes de automóviles, cómo se usa para fomentar el reciclaje y cómo obtener el reembolso de tu cargo por repuesto. 

Algunas partes automotrices pueden reciclarse y reacondicionarse para uso futuro. Estas partes tienen un "cargo por repuesto" que funciona como depósito sobre la parte que puede reutilizarse para incentivar su devolución. Cuando el componente reciclable de tu parte usada se devuelve, el cargo se te reembolsa. 
Para recibir tu reembolso del cargo por repuesto:

• Para partes con envío a domicilio, visita https://acdelcocorerefund.com y sigue las instrucciones para completar tu solicitud de devolución y reembolso  
• Para pedidos recogidos en el concesionario o partes instaladas en un concesionario, debes devolver las partes al mismo concesionario donde se compraron o instalaron
   

Nota: El reembolso completo del repuesto se paga solo si pasa la inspección y está tan completo como el producto entregado, sin partes faltantes y devuelto en la caja ACDelco en la que recibiste la parte nueva. Asegúrate de drenar todos los líquidos del producto y colocarlo en una bolsa plástica para evitar filtraciones durante la devolución. La devolución del repuesto debe recibirse dentro de los 6 meses de la fecha de compra de tu unidad nueva o reacondicionada. La devolución del repuesto puede ser rechazada si la parte no se devuelve correctamente empaquetada.

Para obtener más detalles sobre el programa de devolución de repuestos de GM, incluidas listas de partes para reparaciones livianas, reparaciones pesadas y choques, visita:https://www.gmparts.com/technical-resources/core-return-program

Para ayuda con compras y devoluciones, llama al (844) 847-1118.

Para preguntas técnicas relacionadas con cargos por repuesto y devoluciones, contacta a tu vendedor local.