Clientes que compren o arrienden una Bolt EV o EUV modelo 22 o 23.

No, tanto una compra como un arrendamiento son elegibles para la misma oferta.

El especialista en VE iniciará la registración durante el proceso de incorporación de cliente.

No. Sin embargo, Qmerit puede ayudar a que los ya tienen un Bolt EV se contacten con electricistas calificados y coordinen el proceso para hacer una instalación pagada por ellos mismos.

No. El especialista en VE puede darte de baja de la oferta.

Qmerit ofrece a los clientes una red nacional de electricistas precalificados que se especializan en instalaciones de enchufes de carga para vehículos eléctricos. Qmerit es el proveedor aprobado de Chevrolet para este programa.

Depende de tu municipalidad local y el tiempo que tardan en dar los permisos. El tiempo de la instalación en tu casa variará según la complejidad de la instalación. En promedio tomará entre 4 y 6 horas.

Una vez que el vehículo ya se entregó, la selección de créditos para EVgo NO se puede cambiar a una instalación residencial.

Sí. Durante todo el proceso de consulta, el cliente puede decidir cancelar su instalación de enchufe residencial con Qmerit y comunicarse con su concesionario Chevrolet certificado para iniciar la autorización para el crédito para usar en estaciones de carga públicas EVgo.

No, el crédito de instalación no cubre los equipos de carga. Sin embargo, si un cliente no quiere que le instalen un enchufe en su casa, el crédito para la instalación de Qmerit se puede usar para la instalación de una estación de carga provista por el cliente.

En el proceso de incorporación con el especialista en VE, se generará un email al cliente con un enlace para completar el Formulario de Instalación de VE. Se recomienda que el cliente use su dispositivo móvil para subir fotos y completar el formulario.

Sí, hasta que el cliente apruebe el electricista de Qmerit para su instalación, el cliente puede volver a comunicarse con su concesionario para elegir otra opción (por ejemplo, cambiar de una instalación no estándar a un crédito para EVgo)

A través de Qmerit, GM cubrirá hasta $1,000 para el costo de la instalación y hasta $250 para el costo del permiso. El cliente tiene que pagar el saldo restante directamente al electricista en el momento del servicio.

No. El cliente recibe una instalación (ya sea estándar o no estándar) o un crédito para EVgo, no ambos. El cliente puede rechazar cualquiera de las opciones también.

No, la dirección de la instalación del cliente debe coincidir con la dirección que figura en el acuerdo de compra/arrendamiento.

Sí, el electricista de Qmerit se asegurará de que la instalación del enchufe cumpla con los requisitos del código para una instalación en exteriores.

El cable de carga dual incluido tiene 22 pies de alcance. Los cables de extensión no están autorizados para usar con este accesorio.

Después de que el cliente envíe el Formulario de instalación de VE, un electricista de Qmerit lo revisará y se pondrá en contacto por correo electrónico en un plazo de 3 días hábiles para confirmar la elegibilidad para una instalación estándar o no estándar. Cuando el cliente haya aceptado el alcance del proyecto y haya reconocido las tarifas aplicables (solo para instalaciones no estándar), podrá programar una cita para la instalación. En el caso de que varíen demasiado los tiempos para conseguir los permisos correspondientes, es posible que el electricista tenga que conseguir primero el permiso para el cliente y luego ponerse en contacto para programar la instalación.

El cliente puede llamar directamente a Qmerit al 888-272-0090 entre las 7 a. m. y las 5 p. m. PST.

Chevrolet ofrecerá un crédito de hasta $1,000 para una instalación no estándar y un hasta $250 para cubrir los costos de permisos. El cliente debe aceptar el crédito para una instalación que pague por sí mismo para cubrir el costo restante. Si un cliente rechaza una instalación por cualquier motivo, antes de que apruebe la selección de su electricista con Qmerit, puede optar por recibir un crédito para EVgo.

El electricista de Qmerit iniciará el proceso de pago el día de la instalación.

Sí, puede coordinar con su electricista de Qmerit para cancelar el servicio. No obstante, una vez programada la instalación, el cliente dejará de ser elegible para los créditos para EVgo.

Los electricistas capacitados y aprobados por Qmerit se asignan a los clientes según su proximidad y disponibilidad.

Sí, y Qmerit además hace verificaciones de antecedentes antes de aprobar a los electricistas.

No, pero puedes consultar en tu concesionario Chevrolet cómo pedir que agreguen un electricista a la red Qmerit.

No, esta es una oferta por única vez.

La oferta de instalación residencial de GM sobre cubre la instalación de un enchufe de 240 voltios. No obstante, el cliente puede preguntar al electricista de Qmerit por el costo de un 2.° enchufe, que el cliente deberá pagar en su totalidad de su bolsillo.

El especialista en VE iniciará la registración durante el proceso de incorporación de cliente a través de la aplicación Global Connect. Los clientes elegibles recibirán un código de autorización personal por email de GM. El email se envía unos cuantos días después de que el especialista en VE te registra para la oferta con la dirección de email que ingresaste durante el proceso de compra en tu concesionario GM. Recuerda que no puedes inscribirte para tu crédito si no tienes tu código de activación personal. Si no recibiste el email, comunícate con tu concesionario. Una vez que hayas recibido el email y el código de autorización personal, tendrás que ingresar el código en la dirección que aparece en el email.

Sí, si todavía no tienes una cuenta EVgo tendrás que registrarte y crear una sin cargo.

Ingresa tu código de activación personal en el enlace provisto por GM. Haz clic en "already an EVgo customer" (ya soy cliente de EVgo) e inicia sesión en tu cuenta para cargar los créditos a tu cuenta.

Tu email de GM con el código de activación personal podría demorar algunos días en llegar a tu bandeja de entrada.

Se necesita tu número de tarjeta de crédito para cobrar cualquier actividad de carga adicional que supere el crédito que tienes. Solo se cobrará a tu tarjeta si excedes el monto del crédito de $500.

El crédito de carga de $500 es válido por tres años a partir de la fecha de inscripción. Todos los clientes deben inscribirse dentro de los 6 meses de la fecha en que recibieron su código de autorización.

No, el crédito para carga no es transferible.

Llama a Atención al Cliente de EVgo al (855) 509-5582. Ellos pueden arrancar el cargador EVgo de forma remota sin costo adicional.

Busca el cargador más cercano en la aplicación EVgo.

Sí, puedes llamar a Atención al Cliente de EVgo las 24 horas al (877) 494-3833

¡Esta es una excelente oportunidad para usar tu crédito en un viaje por carretera!

Sí