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Asistencia para dueños

ASISTENCIA DE CHEVROLET

Manuales del propietario, información sobre los servicios de asistencia disponibles, instrucciones de uso, consejos e información general sobre las funciones de tu vehículo. Bluetooth®, OnStar®† y el sistema de infoentretenimiento de Chevrolet son algunas de las funciones tratadas.

CUENTA DE CHEVROLET

Administra tu perfil y tus pagos, mira información acerca de servicio y diagnóstico del vehículo.

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Buscar y descargar manuales y otras guías útiles para tu vehículo.

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Envíanos un mensaje

Si tienes preguntas o comentarios generales, envía un mensaje a nuestros atentos especialistas de Chevrolet en los horarios de atención que se detallan a continuación.

Lunes a sábado: 8 a.m. - 11 p.m. (EST)

Asistente virtual disponible las 24 horas.


Llámanos

Los siguientes centros de atención telefónica de Chevrolet están disponibles para ayudarte con tus preguntas y comentarios generales en el horario de atención que se detalla a continuación.

 

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE


Si tienes preguntas sobre tu vehículo Chevrolet, vehículos nuevos, tu cuenta myChevrolet y más:

En caso de personas con discapacidad auditiva y del habla, llama al servicio de retransmisión de comunicación al 711 para solicitar asistencia.

De lunes a sábados: de 8 a. m. a 9 p. m. ET
Domingo: cerrado

Para obtener ayuda con equipos adaptativos para personas con discapacidades:

1-800-323-9935
De lunes a viernes: de 9 a. m. a 9 p. m. ET
Sábado y domingo: cerrado

ASISTENCIA EN EL CAMINO


Para solicitar ayuda en caso de emergencia, solicita la asistencia en el camino a través de la aplicación myChevrolet o llámanos al número correspondiente que aparece a continuación:

Vehículos a gasolina:
1-800-243-8872


Vehículos eléctricos (EV):

1-888-811-1926

Vehículos a gasolina canadienses:
1-800-268-6800

 

Vehículos eléctricos (EV) canadienses:
1-844-637-1756

Todas las líneas disponibles las 24 horas.

SERVICIOS FINANCIEROS


Para preguntas sobre My Chevrolet Rewards y la tarjeta My Chevrolet Rewards, comunícate con nosotros al:

1-844-764-2665

De lunes a sábados: de 9 a. m. a 8 p. m. ET

Domingo: cerrado

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Tarjetas de recompensas de GM

Para obtener asistencia con tu cuenta GM Financial:

1-800-284-2271
De lunes a jueves: de 8 a. m. a 7 p. m. ET
Viernes: de 8 a. m. a 6 p. m. ET
Sábados: de 8 a. m. a 3 p. m. ET
Domingo: cerrado
Contacta a GM Financial


Enviar correo

Envía comentarios, preguntas o inquietudes por correo a uno de los siguientes centros de atención al cliente:

EE. UU.

Centro de Atención al Cliente de Chevrolet
P.O. Box 33136
Detroit, MI 48323-5136

Canadá

General Motors of Canada Company
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7
Canadá

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*El precio de venta sugerido por el fabricante no incluye costo del flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipos opcionales. Haz clic aquí para ver los costos de flete de todos los vehículos Chevrolet.