GARANTÍA

Te damos la solución

Aquí en Chevrolet, estamos comprometidos a garantizarte que tu experiencia con uno de nuestros vehículos nuevos sea excelente. Conoce las garantías que ofrecemos y descarga una copia completa de nuestra guía de información de asistencia al propietario y garantía limitada 2020 a continuación.

Garantía limitada Bumper-to-Bumper

La cobertura es por los primeros 3 años o 36,000 millas, lo que ocurra primero.

Chevrolet se compromete a garantizarte satisfacción con tu nuevo vehículo. Tu concesionario Chevrolet también desea que estés completamente satisfecho y te invita a que regreses para todas tus necesidades de servicio, tanto durante como después del período de garantía. Para mantener todo en buen funcionamiento, Chevrolet ofrece garantía bumper-to-bumper para cada vehículo nuevo modelo 2020 por 3 años o 36,000 millas (lo que ocurra primero; visita tu concesionario para más detalles). No hay deducible para reparaciones cubiertas por la garantía que se necesiten por defectos en el material o la mano de obra desde la fecha de entrega del vehículo.

Garantía limitada extendida opcional de Chevrolet

La garantía limitada extendida opcional se puede elegir para vehículos Chevrolet nuevos 2018-2020 al momento de la compra del vehículo. Cuando eliges la garantía limitada extendida, tu cobertura es por 5-años/60,000 millas, lo que ocurra primero. La garantía limitada extendida solo está disponible al momento de la compra del nuevo vehículo. La garantía limitada extendida opcional de Chevrolet no tiene deducible y la cobertura es la misma que la de la garantía Bumper-to-Bumper con el plazo estándar. Las reparaciones cubiertas se realizarán con partes nuevas, reconstruidas o reacondicionadas. Como con la garantía Bumper-to-Bumper estándar, la garantía limitada extendida opcional se transfiere automáticamente con la propiedad del vehículo durante el período de garantía. Consulta los precios en el concesionario.

Garantía limitada del tren motriz

Para la mayoría de los nuevos vehículos Chevrolet 2019-2020, la cobertura es durante los primeros 5 años o 60,000 millas, lo que ocurra primero; visita tu concesionario para más detalles.

Las pickups para trabajo ligero (LD) serie 1500 2020 equipadas con un motor Duramax Turbo-Diesel de 3.0 L y las pickups de carga pesada (HD) serie 2500 y 3500 equipadas con un motor V8 Duramax® Turbo-Diesel de 6.6 L están cubiertas por 5 años o 100,000 millas, lo que ocurra primero; visita tu concesionario para más detalles. Las flotas comerciales o gubernamentales que se hayan comprado y que sean calificadas están cubiertas por 5 años o 100,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Consulta la información sobre la garantía limitada y la asistencia al propietario o un concesionario de Chevrolet para detalles adicionales.

Garantía limitada del sistema de control de emisiones

Los defectos y el desempeño de los sistemas de control de emisiones en autos y camionetas de trabajo ligero están cubiertos por 2 años o 24,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles.

Desde los primeros 2 años o 24,000 millas hasta 3 años o 36,000 millas, los defectos de materiales o mano de obra seguirán cubiertos por la garantía limitada Bumper-to-Bumper para vehículos nuevos. Los componentes principales especificados están cubiertos por 8 años u 80,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Los defectos y el desempeño para camionetas de trabajo ligero equipadas con un motor a gasolina resistente y con una calificación del peso bruto del vehículo mayor a 8,500 libras están cubiertos por los primeros 5 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Las camionetas para trabajo liviano equipadas con motores Duramax® diesel resistentes de 6.6 L están cubiertas por los primeros 5 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Consulta la sección titulada "Cómo determinar la garantía aplicable para sistemas de control de emisiones", que se encuentra en la garantía del sistema de control de emisiones en tu folleto de garantía limitada de Chevrolet para más información.

EMISIONES DE CALIFORNIA:

Los defectos y el desempeño para los autos y las camionetas con sistemas de control de emisiones de camioneta para trabajo liviano o de carga media están cubiertos por los primeros 3 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles.

Los componentes específicos para autos o camionetas para trabajo liviano equipados con sistemas de control de emisiones de camioneta para trabajo liviano o medio están cubiertos por los primeros 7 años o 70,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Los defectos y el desempeño para los sistemas de control de emisiones que se encuentran en camionetas equipadas con motores Duramax® Turbo-Diesel de 6.6 L están cubiertos por los primeros 5 años o 50,000 millas, lo que ocurra primero; visita tu concesionario para más detalles. Los componentes especificados para los sistemas de control de emisiones de los motores Turbo-diesel Duramax® de 6.6 L están cubiertos por los primeros 7 años o 70,000 millas, lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles. Algunos vehículos con emisiones de California pueden tener coberturas especiales adicionales a las que aquí se enumeran. Consulta "Garantía del sistema de control de emisiones de California" en tu folleto de garantía limitada de Chevrolet.

Garantía para vehículos eléctricos e híbridos

Para los vehículos vendidos en los Estados Unidos, además de la cobertura Bumper-to-Bumper descrita anteriormente, Chevrolet cubrirá ciertos componentes para cada vehículo eléctrico e híbrido por 8 años o 100,000 millas (lo que ocurra primero, visita tu concesionario para más detalles) desde la fecha del primer servicio del vehículo, para reparaciones cubiertas por la garantía de componentes específicos de la unidad propulsora eléctrica del vehículo. Consulta el libro de información sobre garantía y asistencia para el propietario para conocer todos los detalles.

Cobertura adicional

Chevrolet incluye visitas de mantenimiento programado con la compra o arrendamiento de modelos Chevrolet 2018-2020 nuevos.
 

  • Los modelos 2019-2020 reciben el primer mantenimiento dentro de los primeros 1 años/12,000 millas (lo que ocurra primero)
  • Los modelos 2018 reciben dos visitas de mantenimiento dentro de los 2 años/24,000 millas (lo que ocurra primero)
  • Cambio de aceite ACDelco dexos1® y cambio de filtro de aceite ACDelco (excepto en el Bolt EV)
  • Rotación de 4 neumáticos (no incluye los vehículos de doble rueda trasera, todos los modelos Corvette y algunos modelos Camaro - modelo ZL1 y autos con paquete 1LE - debido a sus neumáticos unidireccionales; consulta el manual del propietario para más detalles)
  • Inspección de múltiples puntos (MPVI)



PROGRAMA DE ASISTENCIA EN EL CAMINO


Chevrolet se enorgullece de ofrecer la respuesta, seguridad y comodidad del programa de asistencia en el camino las 24 horas del día. Se proporciona la asistencia en el camino con todos los vehículos GM 2019-2020 comprados o arrendados que están cubiertos por la garantía limitada del tren motriz o la garantía específica de modelos híbridos. Los siguientes servicios de emergencia están cubiertos en carreteras sin restricciones:
 

  • Remolque de emergencia (desde un camino o carretera pública hacia el concesionario Chevrolet más cercano)
  • Servicio para abrir vehículos (llaves adentro)
  • Cambio de neumático pinchado (cuando está equipado con un neumático de repuesto adecuadamente inflado [es posible que el costo de la reparación/el reemplazo del neumático esté a cargo del cliente]) o servicio de kit para inflar neumáticos (según equipamiento)
  • Suministro de combustible de emergencia (suficiente combustible para llegar a la estación de servicio más cercana)
  • Arranque auxiliar (servicio para hacer puente en una batería agotada)
  • Carga móvil para vehículos eléctricos (ciertos mercados)

Planes de protección Chevrolet

Los planes de protección de Chevrolet pueden darte la confianza y el confort que necesitas para disfrutar más nuestros servicios para el propietario. Desde la protección de neumáticos y rines Chevrolet hasta la cobertura GAP y más, encuentra nuevos caminos con la confianza que solo puedes obtener de los productos con protección de Chevrolet. Haz clic aquí para más información sobre los productos de protección de Chevrolet.

Icono de garantía

¿Buscas más información? Descarga la guía de información de la garantía limitada y asistencia para el propietario 2020.

  • No disponible para vehículos vendidos en California, Florida, Maine ni Minnesota. Visita tu concesionario para obtener detalles sobre la garantía limitada.

  • La garantía de emisiones de California aplica únicamente a vehículos equipados con componentes de emisiones de California y registrados en un estado de emisiones de California.

     

  • La cobertura de Corvette se extiende para cubrir los primeros tres cambios de aceite (el primero corresponde al cambio de aceite de 500 millas recomendado).

  • El aceite Mobil 1™ se usará para todos los cambios de aceite de Corvette sin costo adicional.

  • No incluye los vehículos para trabajo medio.

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