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Servicio Certificado Ofertas Mantenimiento cubierto Mantenimiento Servicios Neumáticos Programar servicio

LLEGA A DESTINO

Atención experta de técnicos formados en la fábrica, para donde sea que te lleve el camino.

Atención experta de técnicos formados en la fábrica, para donde sea que te lleve el camino. 

Servicio certificado de Chevrolet para las millas que tienes por delante

Prepárate para lo que te depara el futuro cercano con una inspección vehicular de múltiples puntos*, mantenimiento de rutina y reparaciones.

Tu primera visita de mantenimiento está cubierta

Cubrimos un cambio de aceite y de filtro y la rotación de neumáticos como parte del mantenimiento incluido*

Las cifras importan

Sin importar adónde te lleve el camino por delante, cuenta con técnicos con más de 10,000 horas de experiencia* para ayudarte a aprovechar al máximo cada milla. 

MANTENIMIENTO SEGÚN TODOS LOS MILLAJES

Sigue recorriendo con servicios de rutina calibrados según intervalos recomendados por GM. Estos servicios ayudan a reducir el desgaste, por lo que los componentes duran más.

Sigue recorriendo con servicios de rutina calibrados según intervalos recomendados por GM. Estos servicios ayudan a reducir el desgaste, por lo que los componentes duran más.

Homenaje a quienes mantienen vivo el espíritu

Los técnicos de servicios certificados hacen mucho más que mantener su vehículo en movimiento: mantienen vivo el latido de Estados Unidos. Es una profesión basada en el trabajo con las manos, en preservar el oficio y en ayudar a que las comunidades sigan avanzando.

Homenaje a quienes mantienen vivo el espíritu

Los técnicos de servicios certificados hacen mucho más que mantener su vehículo en movimiento: mantienen vivo el latido de Estados Unidos. Es una profesión basada en el trabajo con las manos, en preservar el oficio y en ayudar a que las comunidades sigan avanzando.

Ícono de aceite

Cambio de aceite y filtro

Proporciona la viscosidad recomendada a tu motor con aceite aprobado por fabricantes de equipos originales

Programar servicio
Botellas de aceite ACDelco y filtros en una caja
Aspectos generales sobre EV 2:41

La mejor atención para tu vehículo eléctrico Chevy

Encuentra atención y mantenimiento expertos para EV en tu concesionario de servicio certificado local.

GM Rewards™*

Gana 3 veces más puntos por cada $1 que gastes en compras de GM elegibles*. Usa tus puntos para servicio certificado pagado*,  accesorios elegibles, partes originales de GM  y partes ACDelco,  y más.

Vista panorámica amplia de un campo abierto cubierto de césped debajo de un cielo nublado con un primer plano de la tarjeta GM Rewards Mastercard y un rectángulo azul

GM Rewards™*

Gana 3 veces más puntos por cada $1 que gastes en compras de GM elegibles*. Usa tus puntos para servicio certificado pagado*,  accesorios elegibles, partes originales de GM  y partes ACDelco,  y más.

GARANTÍA DE IGUALACIÓN DEL PRECIO DE LOS NEUMÁTICOS

Bríndanos un mejor precio elegible en el momento de la compra y lo igualaremos. Encuentra un mejor precio dentro de los 30 días desde la compra y te reembolsamos la diferencia*.

Bríndanos un mejor precio elegible en el momento de la compra y lo igualaremos. Encuentra un mejor precio dentro de los 30 días desde la compra y te reembolsamos la diferencia*.

90,000 millas y seguimos sumando

Independientemente de qué hito haya alcanzado tu Chevy, te ayudaremos a estar preparado para el futuro con servicio experto, y piezas originales de GM y ACDelco.

Primer plano de parte de freno de vehículo sobre una mesa

MOTORES, TRANSMISIONES Y CAJAS DE TRANSFERENCIA

Ayuda a transferir energía del motor a los rines 

$200 REEMBOLSO*

en la compra e instalación de motores, transmisiones y cajas de transferencia seleccionados de GM Genuine Parts.

Obtén un análisis certero

Identifica problemas con antelación solicitando una inspección de múltiples puntos. Puede detectar problemas antes de que se conviertan en reparaciones importantes o generen averías, lo que ayuda a proteger el estado a largo plazo del vehículo. 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Luz de control del motor

Se percibe:

Caída de la eficiencia, luz encendida o sin cambio evidente, reducción de la potencia 

Podría ser:

Un problema con el motor o sistema de propulsión, o con el sistema de emisiones 

Urgencia: 

Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora si parpadea la luz o hay cambios en la conducción

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Problema de frenos

Se percibe:

Fricción, vibración o tracción al frenar

Podría ser:

Problema con los frenos, o nivel bajo de líquido de frenos

Urgencia: 

Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si se percibe fricción o aparece una luz de advertencia

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Ruido o vibración ante baches o caminos accidentados 

Se percibe:

Desvío hacia un lado, conducción pesada

Podría ser:

Desgaste en la suspensión o componentes flojos

Urgencia: 

Monitorear
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Problema de la transmisión

Se percibe:

Cambios de marcha bruscos o acople lento

Podría ser:

Problemas en cambios de marchas, cambios patinan o nivel bajo de líquido

Urgencia: 

Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si la situación continúa o empeora, si hay dificultades para acelerar o si no se puede realizar un cambio de marcha

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Problema con batería o arranque

Se percibe:

Luces de advertencia o, arranque lento, o ausencia de arranque en ciclo de encendido 

Podría ser:

Batería agotada, o alternador o arrancador averiados

Urgencia: 

Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Problema de andar y maniobrabilidad o desgaste desparejo de los neumáticos

Se percibe:

Desviación, dirección imprecisa o andar áspero

Podría ser:

Desalineación de los rines o desgaste en los componentes de la dirección

Urgencia: 

Monitorear
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Problema de calefacción o aire acondicionado

Se percibe:

No sale calor ni aire acondicionado, o caudal de aire débil 

Podría ser:

Problemas con el sistema de control de temperatura

Urgencia: 

Monitorear
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Problema del sistema eléctrico

Se percibe:

Fallas eléctricas o luces de advertencia 

Podría ser:

Problemas de diagnóstico del módulo de control 

Urgencia: 

Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Problema de iluminación

Se percibe:

Faro delantero o trasero apagado, o disminución de la visibilidad 

Podría ser:

Deben repararse o reemplazarse las luces 

Urgencia: 

Monitorear
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

Qué pasa si experimento lo siguiente:

Daño en parabrisas o vidrio

Se percibe:

Vidrio astillado o agrietado, o disminución de la visibilidad 

Podría ser:

Daño en parabrisas o vidrio 

Urgencia: 

Realizar servicio pronto
Realizar servicio ahora mismo si continúa o empeora la situación 

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REPARACIONES BIEN HECHAS

Vuelve a la carretera de forma segura y rápida. Encuentra talleres de reparación de choques cercanos o compra piezas originales.

Vuelve a la carretera de forma segura y rápida. Encuentra talleres de reparación de choques cercanos o compra piezas originales.

Encuentra un taller certificado

Nuestro programa de certificación integral garantiza reparaciones seguras y adecuadas para todos los vehículos GM. 

Respuestas de los expertos

En lo que respecta al servicio de tu Chevy, nuestros expertos en servicio certificado tienen las respuestas a todas tus preguntas.

¿A quién debo contactar si tengo alguna duda sobre mi vehículo?

Los departamentos de ventas o servicio de tu concesionario trabajarán para resolver tus inquietudes relacionadas con la transacción de venta o la operación de tu vehículo. Si tu vehículo requiere servicio, te recomendamos llamar a tu concesionario preferido o visitar el sitio web de tu concesionario. Para localizar un concesionario Chevrolet, visita el localizador de concesionarios Chevrolet.

¿Cuándo necesito un cambio de aceite?

Consulta el manual del propietario de tu vehículo para conocer el intervalo de cambio de aceite sugerido por el fabricante. El aceite de motor se descompone con el paso del tiempo; por lo tanto, aun sin haber alcanzado el millaje especificado, los fabricantes de automóviles recomiendan cambiar el aceite periódicamente. Si tu vehículo viene equipado con un monitor de cambio de aceite, verás el mensaje "Change Engine Oil Soon" en el centro de información al conductor, que te advertirá que deberías cambiar el aceite del motor dentro de las próximas 600 millas. El aceite y filtro del motor deben cambiarse, como mínimo, una vez al año, incluso si no se activa el mensaje "Change Engine Oil Soon" luego de transcurrido un año.

¿Puedo visitar cualquier concesionario GM para obtener servicio o reparaciones?

Si tu vehículo requiere servicio, te recomendamos llamar a tu concesionario preferido o visita el sitio web de tu concesionario para programar una cita para servicio certificado de Buick. Las reparaciones en garantía deben realizarse en un concesionario Buick. Nuestros técnicos de servicio certificado están capacitados para realizar servicio y reparaciones específicos de Buick, y cuentan con información de diagnóstico y herramientas de servicio esenciales de GM a su disposición.

¿Me darán un vehículo prestado cuando mi vehículo esté en reparación?

 Si tu vehículo requiere reparaciones bajo la garantía durante el periodo definido por la garantía, un transporte alternativo y/o reembolso de ciertos gastos de transporte pueden estar disponibles bajo el Programa Courtesy Transportation†. Hay varias opciones de transporte disponibles. Puede que esté la opción de un vehículo prestado, pero lo mejor es consultar a tu concesionario para conocer las opciones disponibles.

¿Qué debo hacer para mantener mi vehículo?

Las escobillas del parabrisas, las balatas, los líquidos y los neumáticos son solo algunos de los elementos que deben recibir mantenimiento periódico. Los expertos en servicio certificado pueden recomendar el programa de mantenimiento óptimo del vehículo. El manual del propietario de tu vehículo también es un recurso que te ayuda a comprender las necesidades de mantenimiento de tu vehículo. Puedes iniciar sesión en tu cuenta GM para hacer un seguimiento del historial de servicio, ver el manual del propietario de tu vehículo, mirar videos instructivos, revisar el estado de la garantía y más. 

¿Cómo me pongo en contacto con asistencia en el camino?

Según el año del modelo de tu vehículo y de si tienes un plan activo de OnStar o Connected Services†, puedes solicitar asistencia desde la aplicación móvil de tu vehículo, el sistema de infoentretenimiento de tu vehículo o presionando el botón azul de OnStar.  Si no tienes una suscripción activa a OnStar, usa el número de Roadside Assistance adecuado entre los que se indican a continuación para obtener servicio:  

Chevy (800) 243-8872 
Buick (800) 252-1112
GMC (800) 462-8782
Cadillac (800) 224-1400