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Arranque y apertura sin llave

Con la apertura sin llave* y el encendidosin llave*, si vienen equipados, puedes trabar y destrabar puertas, acceder a la compuerta trasera, el eTrunkTM y el cofre eléctrico (en vehículos equipados con ellos), o a la cajuela, y encender el vehículo sin sacar el control remoto de tu bolsillo o bolso, siempre que esté dentro del alcance.

Acerca del arranque y de la apertura sin llave

Para usar la apertura y el encendido sin llave para abrir, acceder o arrancar el vehículo, debes asegurarte de que el control remoto esté dentro de un alcance de tres pies del vehículo.

 

Si tu vehículo cuenta con apertura sin llave, se habilitará para el momento de la entrega del vehículo. Si no quieres esta función, puedes deshabilitarla a través de Settings (Ajustes) desde la pantalla central de tu vehículo.

 

Conoce más a continuación acerca de cómo usar, personalizar y resolver los problemas en los sistemas de apertura y arranque sin llave que incluye la iluminación de bienvenida y alejamiento, manijas de accionamiento eléctrico presencial, evitar accidentes de bloqueo, etc.

Cómo usar la apertura y el arranque sin llave

instrucciones Cómo operar la apertura sin llave

Obtén información sobre cómo abrir el vehículo y acceder a la compuerta o eTrunk y cofre eléctrico (en los vehículos equipados) si tienes el control remoto tipo llavero.

Para destrabar las puertas y la compuerta trasera:

1. Con el control remoto dentro de un rango de un metro de la puerta, presiona el botón en la manija de la puerta del conductor una vez para destrabar la puerta del conductor.

 

2. Presiónalo nuevamente dentro de cinco segundos para destrabar todas las puertas.

 

a. Si estás usando una tarjeta llave (disponible en algunos modelos), sigue las instrucciones de esa página para abrir la puerta del conductor.

 

3. Presiona el panel táctil ubicado debajo de la manija de la compuerta trasera para destrabarla y abrirla.

 

a. En vehículos sin manija exterior de la compuerta, presiona el botón exterior de esta (en algunos modelos, este botón es un emblema).

 

Nota: para visitas de servicio, siempre lleva tu control remoto, incluso si usas la tarjeta llave de manera habitual. Esto asegura que los técnicos puedan acceder correctamente al vehículo.

 

Si el vehículo viene equipado con una compuerta trasera eléctrica para manos libres con proyección de logo, se proyecta un logo en el suelo debajo del vehículo al acercarse a la parte trasera del vehículo con el control remoto tipo llavero. Patea directamente sobre la proyección del logo.

 

Algunos vehículos tienen manijas de puerta que requieren un método diferente de apertura sin llave. Si tu vehículo tiene manijas que se extienden hacia afuera cuando te acercas con el control remoto tipo llavero, sigue las instrucciones que se encuentra en la sección "Cómo usar las manijas de accionamiento eléctrico presencial con la apertura sin llave" de esta página.

 

Si tu vehículo cuenta con apertura sin llave, se habilitará para el momento de la entrega del vehículo. Si no te interesa esta función, puedes deshabilitarla con las instrucciones que se encuentran en la sección "Cómo personalizar el arranque y la apertura sin llave" de esta página.

Para destrabar el eTrunkTM y el cofre eléctrico (si vienen equipados):

1. Con el vehículo en Park, presiona el botón exterior en la fascia delantera (si viene equipado) para destrabar y acceder al eTrunkTM y al cofre eléctrico.

Para trabar puertas, eTrunk, cofre eléctrico y compuerta trasera:

1. Con el vehículo apagado y el control remoto en tu bolsillo o bolso (fuera del vehículo), presiona el botón en cualquier manija de puerta para trabar todas las puertas y los compartimentos delanteros y traseros, incluida la compuerta trasera, el eTrunkTM y el cofre eléctrico.

 

2. Si el vehículo viene equipado con traba pasiva, las puertas y la compuerta trasera se trabarán automáticamente después de algunos segundos luego de apagar el vehículo, con el control remoto tipo llavero fuera del vehículo y todas las puertas cerradas. La función se puede habilitar/deshabilitar desde el menú Settings (Ajustes) y se deben seguir las instrucciones que se encuentran en la sección "Cómo personalizar el arranque y la apertura sin llave" de esta página.

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instrucciones Cómo operar el arranque sin llave

Obtén información acerca de cómo usar el Arranque sin llave para arrancar y apagar el vehículo.

Para encender el vehículo:

Con el control remoto tipo llavero dentro del vehículo y el vehículo en PARK:

 

1. Pisa el pedal de freno (y el embrague, en el caso de transmisión manual).

 

2. Presiona el botón Stop/Start (Encendido/Apagado) o Power (Encendido/Apagado). Se iluminará el indicador verde en el botón y el motor del vehículo arrancará.

 

Si tu vehículo viene equipado con una tarjeta llave, puedes encenderlo dentro de los dos minutos posteriores a destrabarlo con la tarjeta llave.

 

Atención: si presionas el botón  Stop/StartPower sin pisar el pedal de freno, se activará el modo ACCESSORY (Accesorio) en el vehículo. 

Para apagar el vehículo:

1. Coloca el cambio PARK (Estacionar).

 

2. Presiona el botón Power (Encendido/Apagado).

 

Si tienes un vehículo eléctrico equipado con encendido con manos libres, utiliza las instrucciones de esa página para usar esta función.

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instrucciones Cómo usar la función de encendido a control remoto

Obtén información acerca de cómo usar la función de encendido a control remoto para encender y apagar el vehículo.

Cómo usar la función de encendido a control remoto

TEN EN CUENTA QUE: no deberías usar la función de encendido a control remoto cuando el vehículo está en un garaje cerrado y sin ventilación. Asegúrate siempre de que tu vehículo esté trabado al usar el encendido remoto.

 

Cómo arrancar el vehículo con la función de encendido a control remoto:

 

1. Busca el botón con la flecha en bucle en el control remoto.

 

2. Presiónalo dos veces.

 

3. En algunos vehículos, primero debes presionar el botón Trabar. Luego mantén presionado el botón con la flecha circular hasta que el vehículo encienda.

 

4. Las luces intermitentes destellarán para confirmar que la función de encendido a control remoto funcionó.

 

TEN EN CUENTA: consultar que no existan restricciones para la función de encendido a control remoto conforme tus reglamentaciones locales.

 

5. El vehículo se apagará después de 20 minutos a menos que detengas la función de encendido a control remoto antes de ese tiempo o que el vehículo se encienda.

 

6. Presiona el pedal de freno y el botón Power para conducir.

 

TEN EN CUENTA QUE: el encendido remoto se puede usar por hasta 40 minutos en total. Después de eso, tendrás que arrancar el vehículo y apagarlo antes de volver a usar el encendido a control remoto.

 

Cancelar la función de encendido a control remoto

 

Puedes cancelar la función de encendido a control remoto de las siguientes tres maneras:

 

1. Presiona el botón con la flecha en bucle en el control remoto. Las luces de estacionamiento se apagarán.

 

2. Enciende las luces de emergencia.

 

3. Enciende y apaga el vehículo.

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instrucciones Cómo personalizar el arranque y la apertura sin llave

Usa la pantalla central del vehículo para actualizar la configuración de la función de arranque y apertura sin llave que corresponda con tus preferencias personales. También puedes habilitar/deshabilitar la apertura sin llave con el control remoto tipo llavero.

Ajustes de personalización generales

1. Pulsa Settings (Ajustes) en la pantalla central.

 

2. Presiona Vehicle (Vehículo).

 

3. Selecciona Remote Lock, Unlock, Start (Trabar, destrabar, arrancar de forma remota) o Power Door Locks (Cierre de puertas eléctrico). A continuación, se indican algunas funciones que pueden personalizarse:

 

  • Keyless Open (Apertura sin llave) - Habilitar/Deshabilitar
  • Passive Locking (Traba pasiva) - Traba de forma automática las puertas y la cajuela/compuerta trasera después de apagar el motor, salir del vehículo con el control remoto tipo llavero y cerrar todas las puertas
  • Passive Unlocking (Destrabado pasivo) - Determina qué puertas se destrabarán al presionar una vez el botón de la puerta del conductor
  • Remote Door Unlock (Destrabado de puertas remoto) - Cambia qué puertas se destrabarán al usar el botón Unlock del control remoto tipo llavero
  • Remote Left in Vehicle Alert (Alerta de control remoto en vehículo) - Suena la bocina si has dejado por accidente el control remoto tipo llavero dentro el vehículo después de salir
  • Remote Removed From Vehicle Alert (Alerta de control remoto eliminado del vehículo) el claxon suena si el control remoto se elimina del vehículo cuando está en funcionamiento.
  • Remote Unlock Light Feedback (Indicación de destrabado remoto con luces) - Las luces externas parpadean al destrabar el vehículo con el control remoto tipo llavero
  • Remote Lock Feedback (Indicación de traba remota) - Parpadean las luces externas y suena la bocina al trabar el vehículo con el control remoto tipo llavero

Con el control remoto tipo llavero habilitas o deshabilitas la apertura sin llave

Para deshabilitar la apertura sin llave (no disponible en todos los vehículos) con el control remoto tipo llavero:

 

Deshabilitar:

 

  • Con el vehículo apagado, mantén presionados los botones Trabar y Destrabar del control remoto durante tres segundos.
  • Las luces intermitentes parpadearán cuatro veces para indicar que se ha deshabilitado la función. Ahora, para destrabar el vehículo y desactivar el sistema de alarma, tendrás que presionar el botón Unlock (Destrabar) del control remoto tipo llavero.

 

Habilitar:

 

  • Con el vehículo apagado, mantén presionados los botones Lock (Trabar) y Unlock (Destrabar) del control remoto tipo llavero durante tres segundos.
  • Las luces intermitentes parpadearán dos veces para indicar que se ha habilitado la apertura sin llave
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instrucciones Cómo usar las manijas de accionamiento eléctrico presencial con apertura sin llave 

Obtén información sobre el funcionamiento de las manijas de accionamiento eléctrico presencial y, si las tienes, cómo usarlas para destrabar el vehículo.

Apertura sin llaves con manijas que se abren hacia afuera

Al acercarte al vehículo con el control remoto tipo llavero a una distancia de menos de tres pies de la puerta, las manijas se extienden hacia afuera. Si esto sucede, puedes hacer lo siguiente:

 

1. Agarra el extremo extendido de la manija.

 

2. Jala para abrir la puerta.

 

Para abrir la puerta, si las manijas giratorias no se extendieron hacia afuera (y el vehículo ya está destrabado o tienes el control remoto dentro del alcance):

 

1. En la manija de la puerta del conductor o del pasajero delantero, presiona el extremo de la manija que normalmente se extiende hacia afuera para abrir la puerta del conductor o del pasajero delantero.

 

- También debes presionar la manija de la puerta del conductor o del pasajero delantero como se describió arriba para que las manijas de las puertas traseras se extiendan.

 

2. Agarra el extremo extendido de la manija.

 

3. Jala para abrir la puerta.

 

Si las manijas están extendidas hacia afuera, no significa necesariamente que el vehículo está desbloqueado. Cuando te aproximas, las manijas tal vez sobresalgan, pero podrás desbloquear el vehículo con el control remoto tipo llavero o tocando la mitad trasera de la superficie de la manija del conductor o del copiloto.

 

Las manijas de las puertas se extenderán si:

 

  • Desbloqueas el vehículo
  • Abres o cierras alguna puerta
  • Con las luces localizadoras del vehículo habilitadas, te aproximas alrededor de 10 pies (3-4 metros) del vehículo con el control remoto dentro del alcance.
  • Te detienes y colocas el vehículo en Estacionar (Park). (Esto solo sucede si está habilitado el desbloqueo automático de las puertas en la configuración)

 

Las manijas de las puertas volverán a su posición original (al ras de la puerta) en las siguientes circunstancias:

 

  • Bloqueas la puerta con el botón del control remoto, el teléfono móvil, el interruptor de la puerta interior o a través de traba pasiva
  • No se produjo actividad en la puerta por aproximadamente 5 minutos
  • Saliste del modo ESTACIONAMIENTO y comenzaste a conducir

 

Algunos vehículos tienen un sensor pequeño que puedes tocar para trabar o destrabar el vehículo. Si lo tiene, este sensor solo se encuentra en las manijas de las puertas del conductor y del copiloto.

 

Bloqueo/desbloqueo pasivo del vehículo con las manijas de las puertas del conductor o del copiloto (si está instalado y habilitado):

 

1. Toca el cuadrado pequeño en el extremo delantero de la manija de la puerta del conductor o del copiloto para bloquearla.

 

2. Toma la manija de la puerta del conductor o del copiloto para desbloquearla. Un sensor detectará que la mano está agarrando la manija. Entonces se destrabará la puerta si el control remoto está dentro del alcance.

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instrucciones Cómo usar las luces de bienvenida y alejamiento

Obtén información acerca del funcionamiento de las luces de bienvenida y alejamiento, si tu vehículo las tiene.

Cómo usar las luces de bienvenida y alejamiento

Cuando tu vehículo detecte tu control remoto tipo llavero a una distancia de menos de tres pies, activará la iluminación de bienvenida, si viene equipada. En algunos modelos, las manijas exteriores de las puertas se iluminarán.

 

Cuando apagues el vehículo y salgas, el propio vehículo podrá activar también la iluminación de alejamiento. El grado de la experiencia de iluminación va de estándar a una pantalla animada, según el modelo. Puedes ajustar la iluminación de entrada y salida y otras opciones en el menú Settings (Configuración) del vehículo.

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Cómo solucionar problemas en el arranque y la apertura sin llave

resolución de problemas Batería baja o pérdida de la señal del control remoto tipo llavero

Obtén información sobre cómo destrabar las puertas del vehículo, acceder a la compuerta trasera o arrancar el vehículo si el control remoto tipo llavero tiene la batería baja o pierdes la señal.

Qué hacer si el control remoto tipo llavero se queda sin batería o se pierde la señal

Para destrabar la puerta, usa la llave mecánica dentro del control remoto tipo llavero:

 

1. Presiona el pequeño botón que se encuentra al costado o en la parte trasera del control remoto tipo llavero y, a la vez, jala hacia afuera el costado más cerca del botón. Al hacer esto, se mostrará la llave mecánica en el interior.

 

2. Encuentra la ranura pequeña en el lado derecho de la manija de la puerta del conductor.

 

3. Introduce la llave mecánica en esta ranura y empuja hacia arriba por completo hasta que se salga la tapa.

 

4. Extrae la tapa e introduce la llave mecánica en el cilindro que está debajo.

 

5. Gira la llave en el sentido de las agujas del reloj hasta el tope.

 

6. Gira lentamente la llave en el sentido contrario a las agujas del reloj y, a la vez, jala la manija de la puerta para destrabarla. Cuando se abra la puerta, la tapa de la manija de la puerta volverá a su lugar.

 

En vehículos con un cilindro de cerradura en la compuerta trasera:

 

1. Consulta el manual del propietario del vehículo para conocer la ubicación exacta del cilindro de cerradura.

 

2. Inserta la llave por completo en el cilindro.

 

3. Gírala hasta sentir que el cilindro vuelve a encajar.

 

4. Retira la llave y vuélvela a insertar para destrabar el vehículo.

 

Para encender el vehículo:

 

1. Dentro del vehículo, encuentra el bolsillo para el llavero e introdúcelo en este. La ubicación del bolsillo varía según el modelo de vehículo; consulta el manual del propietario.

 

2. Enciende el auto pisando el pedal de freno y presionando el botón Stop/Start (Detención/Arranque).

 

NOTA: La primera vez que hagas esto, verás un mensaje del centro de información al conductor (DIC), que te indicará que no se ha detectado el control remoto tipo llavero y que solicitará que coloques el llavero en el bolsillo para llavero. Al volver a intentarlo con el control remoto tipo llavero en el bolsillo para llavero, el vehículo arrancará.

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resolución de problemas Cómo evitar incidentes de bloqueo

Obtén información acerca de qué podría causar que se trabe el vehículo, cómo evitarlo y qué hacer si se traba y no puedes ingresar.

¿Qué puede causar un bloqueo?

Aquí hay algunas formas comunes en las que es posible que no puedas abrir tu vehículo cuando lo apagas y sales de él:

 

  • Bloqueas el vehículo y cierras todas las puertas, sin darte cuenta de que el control remoto tipo llavero aún está adentro. El vehículo no detecta el control remoto tipo llavero, por lo que no activa el triple chirrido del claxon que te permite saber que el control remoto tipo llavero aún está en el vehículo. Tampoco abre la puerta del conductor como corresponde.

 

- Solo escucharás tres chirridos del claxon si has activado "Remote Left in the Vehicle Alert" (Alerta de control remoto en vehículo" seleccionando: Settings (Ajustes) > Vehicle (Vehículo) > Remote Lock, Unlock, Start (Trabar, destrabar, arrancar de forma remota) > Remote Left in Vehicle Alert (Alerta de control remoto en vehículo). Si esta alerta no está activada, escucharás un timbre si se detecta el control remoto tipo llavero en el vehículo en lugar de los chirridos del claxon.

 

  • Cuando la traba pasiva viene equipada y está activada, bloquea automáticamente tu vehículo en el término de varios segundos después de que se apaga el vehículo y se cierran todas las puertas. El vehículo no detecta el control remoto tipo llavero que aún está adentro, por lo que no desbloquea la puerta del conductor como corresponde.

 

A menudo, el vehículo no reconoce que el control remoto tipo llavero ha quedado dentro del vehículo debido a la interferencia con la señal que el control remoto utiliza para funcionar. Esto puede suceder cuando tu control remoto tipo llavero entra en contacto cercano con un smartphone o cuando hay otras fuentes de interferencia involucradas.

 

- Cualquier interferencia con la señal del control remoto tipo llavero puede ser causada por otros dispositivos que usan tecnología inalámbrica, como estuches de carga para auriculares inalámbricos.

Cómo evitar quedar fuera del vehículo:

  • Ten cuidado con cualquier otra fuente que pueda interferir con la señal del control remoto tipo llavero.
  • No dejes el control remoto tipo llavero en la cajuela, ya que hay determinadas áreas en las que este podría no detectarse.
  • Para ayudar a minimizar los incidentes de bloqueo, se recomienda que tengas tu control remoto tipo llavero contigo (ya sea en un bolso o bolsillo), en lugar de dejarlo en la cabina cuando salgas del vehículo.
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Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

Enlaces y recursos relacionados

Preguntas y respuestas

Al trabar las puertas con el botón en la manija o la almohadilla dentro de la manija, ¿se activa la alarma del vehículo también?

Sí. Después de trabar las puertas con el botón o la almohadilla en la manija, se activará la alarma del vehículo 30 después. El motor debe estar apagado para que suceda esto.

¿Por qué las puertas del vehículo se traban automáticamente?

Según las preferencias que hayas habilitado en el menú de ajustes del vehículo, hay algunos motivos por los que se trabarían automáticamente las puertas:

 

  • Si la traba pasiva está habilitada, las puertas deberían trabarse varios segundos después de apagar el motor, salir del vehículo con el control remoto tipo llave y cerrar todas las puertas.
  • Las puertas deberían trabarse automáticamente cuando el vehículo supera los 8 mph.

¿Qué hago si el control remoto tipo llavero no funciona?

Tu concesionario puede verificar la intensidad de la señal del control remoto tipo llavero o, con una herramienta especial, puede verificar si estás usando el control remoto tipo llavero correcto para tu vehículo. Comunícate con tu concesionario para obtener asistencia.

¿Por qué se trabó la puerta al colocar la mano en la manija?

Algunos vehículos con manijas de puertas fijas tienen un pequeño emblema en cada una de las manijas de las puertas delanteras. Al presionar este emblema, se traban las puertas. Asegúrate de evitar presionar el emblema al abrir las puertas.

Para que funcione correctamente, ¿el control remoto tipo llavero puede colocarse en cualquier parte del vehículo?

Sí, el control remoto puede estar casi en cualquier parte del interior del vehículo. Sin embargo, no se recomienda dejarlo en las áreas de carga trasera, ya que hay zonas donde podría no detectarse.

¿Por qué las puertas no se traban automáticamente al salir del vehículo?

Si la traba pasiva está habilitada, las puertas deberían trabarse automáticamente varios segundos después de apagar el motor, salir del vehículo con el control remoto tipo llavero y cerrar todas las puertas y el cierre trasero. No obstante, hay algunas situaciones en las que esto no ocurrirá, entre las que se incluyen:

 

  • No tener habilitada la traba pasiva. Asegúrate de haber habilitado esta función en el menú de ajustes, seleccionando: Ajustes > Vehículo > Traba remota, Destrabar, Arrancar
  • No haber cerrado todas las puertas y la cajuela/compuerta trasera.
  • Haber dejado, como mínimo, un control remoto tipo llavero dentro del vehículo.
  • No haber apagado el motor.

¿Qué sucede si presiono el botón Stop/Start con el vehículo en marcha y no en PARK?

Si el vehículo no está en movimiento, se activará el modo ACCESSORY hasta que se coloque el cambio PARK. En los vehículos equipados con cambios electrónicos de precisión, se colocará el cambio PARK automáticamente en el vehículo y este se apagará. Si el vehículo está en movimiento, permanecerá encendido y el tablero de instrumentos te indicará que vuelvas a presionar el botón para apagar el vehículo. Si vuelves a presionar el botón antes de que transcurran cinco segundos, el vehículo se apagará y se activará el modo ACCESSORY.

Dejé el control remoto tipo llave en el vehículo toda la noche y ahora el vehículo no arranca. ¿Qué sucede?

En algunos vehículos, los controles remotos tipo llave se suspenden si no se mueven durante un período determinado. Intenta mover el control y vuelve a arrancar el vehículo.

¿Por qué no funciona el encendido a control remoto?

El vehículo no se podrá encender en forma remota en los siguientes casos:

 

  • El control remoto está en el vehículo.
  • El cofre está abierto.
  • Se utilizó el total de 40 minutos del tiempo de encendido a control remoto.
  • Las luces de alerta están encendidas.
  • El vehículo no está en PARK.

 

El vehículo ya está encendido. 

¿Por qué se bloquearon mis puertas sin alertarme de que el control remoto tipo llavero todavía estaba dentro?

Puede haber interferencia con la señal que usa el control remoto tipo llavero para funcionar. Cuando esto sucede, es posible que el vehículo no encuentre el control remoto tipo llavero dentro de él. Esto puede ocurrir cuando el control remoto tipo llavero entra en contacto cercano con un smartphone (u otro dispositivo inalámbrico) o cuando hay otras fuentes de interferencia involucradas.

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