Resolución de problemas relacionados con Super Cruise®

Si viene equipada, Super Cruise®* es una tecnología de asistencia al conductor que posibilita la conducción manos libres en caminos compatibles. Cuando la utilizas, esta función te ayuda a prestar atención al camino y a estar preparado para tomar el control.

Si tu vehículo tiene esta función y no puedes activarla, aquí te mostramos algunas posibles razones por las que puede no estar disponible.

Primero, asegúrate de tener un plan de Super Cruise de OnStar activo en tu cuenta de GM. Consulta la sección Mi cuenta de chevrolet.com o la aplicación móvil de tu vehículo para saber si tienes un plan de Super Cruise de OnStar.

Una vez que hayas confirmado que tienes un plan de Super Cruise de OnStar, debes confirmar que estás en un camino compatible, que se cumplen todas las condiciones del sistema y que estás siguiendo los pasos correctos para activar Super Cruise.

Solo puedes usar Super Cruise con vehículos con el equipamiento adecuado en las más de 600,00 millas de caminos compatibles mapeadas por GM. Consulta aquí el mapa de carreteras compatibles.

Nota: los vehículos Chevrolet Bolt EUV, Cadillac XT6 y Cadillac CT6 no son elegibles para esta última expansión de caminos 

Para que Super Cruise funcione, deben cumplirse algunas otras condiciones: 

• Las cámaras del vehículo deben poder detectar las líneas de carril.
  • Puede que las condiciones climáticas, la suciedad y el barro dificulten la visión de las líneas de carril a las cámaras. 
  • Asegúrate de que las cámaras y los radares de Super Cruise estén limpios. 
  • Tu manual del propietario puede indicarte dónde están en tu vehículo, en la sección "Conducción y operación", en "Sistemas avanzados de asistencia al conductor". 
• El sistema GPS debe estar disponible.

Dirección asistida con las manos en el volante* (disponible en ciertos modelos 2026 equipados con Super Cruise)

1. La dirección asistida con las manos en el volante está diseñada para ayudar a centrar tu vehículo en su carril, mientras que el control de velocidad automática adaptativo* administra la velocidad deseada y la distancia de seguimiento al vehículo que está adelante.
2. La dirección asistida con las manos en el volante está disponible en determinados modelos 2026 equipados con Super Cruise, puede usarse en la mayoría de los caminos con líneas de carril visibles y ofrece dirección asistida con las manos en el volante cuando no hay caminos compatibles con Super Cruise manos libres disponibles.
3. Verás este ícono en la pantalla del conductor, lo que te indica que la función está activa. 
       a.    Si el ícono aparece en blanco, la característica está activada, pero no está centrando tu vehículo en el carril.
4. Si el sistema detecta que no estás prestando atención al camino o sacas las manos del volante, te advertirá.
5. Al activar Super Cruise, se activa la dirección asistida con las manos en el volante en función de la compatibilidad de los caminos.
6. La dirección asistida con las manos en el volante solo funciona si:
      a.    Tienes el cinturón de seguridad abrochado.
      b.    Estás en un camino con líneas de carril pintadas y detectables.
      c.    El control de velocidad automática adaptativo está activado.
      d.    Super Cruise está activada.
      e.    Tienes las manos en el volante.
      f.    El sistema detecta que estás prestando atención al camino.
    

El ícono de manos en el volante cambiará a verde cuando la característica esté manteniendo a tu vehículo centrado. Nunca sueltes el volante, a menos que la barra de luz de Super Cruise se encienda en verde.

Super Cruise te informará si no está disponible o si tiene que desactivarse en función de las condiciones del camino.

• Mantén presionado el botón de Super Cruise en el volante para ver los mensajes sobre el sistema en la pantalla del conductor.
• Si no aparece el símbolo de Super Cruise, un mensaje te explicará el motivo. También puedes mantener presionado el botón de Super Cruise para ver un mensaje sobre por qué el sistema no está disponible.
• Es posible que veas un mensaje que simplemente indique "Super Cruise Unavailable" (Super Cruise no disponible). Esto puede suceder cuando el sistema experimenta un error o pierde la conexión. 
  
• Consulta el manual del propietario para ver una lista detallada de los mensajes que podrías ver en la pantalla del conductor y qué hacer si aparecen esos mensajes.