Troubleshooting Issues With Super Cruise®
If equipped, Super
Si tu vehículo tiene esta función y no puedes activarla, aquí te mostramos algunas posibles razones por las que puede no estar disponible.
Síntomas/Temas de ayuda
Haz esto primero
Primero, asegúrate de tener un plan de Super Cruise activo en tu cuenta de GM. Check the My Account section of chevrolet.com or your vehicle’s mobile app to see if you have a Super Cruise plan.
Once you confirm you have an active Super Cruise plan, confirm you’re on a compatible road, all system conditions are met and you are following the correct steps to turn on Super Cruise.
Cuando Super Cruise no está disponible
Puede que Super Cruise no esté disponible o se desconecte al estar activo por varias condiciones operativas. Si esto sucede, puedes conocer el motivo usando el botón SUPER CRUISE en el volante para ver los mensajes del centro de información al conductor.
- Si el símbolo de Super Cruise no aparece, se mostrará un mensaje cuando presiones el botón de SUPER CRUISE con una explicación sobre por qué el sistema no está disponible.
- Si Super Cruise se desactiva, presiona el botón de SUPER CRUISE antes de los 10 segundos para que aparezca un mensaje con la razón de la desactivación.
- Es posible que veas un mensaje que simplemente indique "Super Cruise Unavailable" (Super Cruise no disponible). Esto puede suceder cuando el sistema experimenta un error o pierde la conexión. Cuando el sistema vuelva a estar disponible, se encenderá el símbolo Super Cruise.
- Si tu servicio de Super Cruise ha finalizado y no lo renuevas, verás un mensaje en el centro de información al conductor que indica: "No disponible, se perdió la señal del GPS", "No disponible, presiona el botón de OnStar" o "Se requiere suscripción, presiona el botón de OnStar", según tu vehículo
Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.
Enlaces y recursos relacionados
Preguntas y respuestas
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Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el Manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.