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sobre nosotros Acerca de cómo gestionar tu cuenta de GM Rewards™

Consulta tu saldo de puntos, vincula o fusiona cuentas y más a través del panel de Mi Cuenta. 

Gestionar el programa GM Rewards es sencillo con Mi cuenta. Simplemente, inicia sesión en tu panel para ver y usar tus puntos, suscribirte para recibir emails y mensajes de texto, acceder a tu número de miembro y más.

 

Si todavía necesitas registrarte en GM Rewards y recibir tu cuenta de miembro, inscríbete ahora y acepta los términos y condiciones del programa GM Rewards. Tus credenciales de Mi cuenta funcionarán como una única experiencia de inicio de sesión en todos los programas de GM y en las aplicaciones móviles myChevrolet, myBuick, myGMC y myCadillac.

 

¿Necesitas asistencia? Chatea con el equipo de ayuda a miembros de GM Rewards en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
 

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La tarjeta GM Rewards™ Mastercard® es emitida por Barclays Bank Delaware bajo licencia de Mastercard® International Incorporated. Mastercard®, World Mastercard®, World Elite Mastercard® y el diseño de los círculos son marcas registradas de Mastercard® International Incorporated. General Motors LLC opera y administra el programa GM Rewards.

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

Enlaces y recursos relacionados

Recompensas de GM
Acerca de la inscripción en GM Rewards™
Acerca de cómo ganar puntos de GM Rewards™
Acerca del uso de puntos de GM Rewards™

Tarjetas de crédito de GM
Acerca de la nueva GM Rewards™ Mastercard®
Acerca de la tarjeta GM Business™ Mastercard® (hasta el 8/22/2025)

Preguntas y respuestas

¿Dónde puedo encontrar mi saldo de puntos de GM Rewards?

Simplemente, inicia sesión en Mi cuenta para ver tus puntos. También puedes ver tus puntos dentro de las aplicaciones móviles myChevrolet, myBuick, myGMC o myCadillac*.

 

Si aún no tienes credenciales para Mi cuenta, sigue las indicaciones en experience.gm.com/rewards para crearlas. Una vez que inicies sesión, entrarás en el tablero "Programas de recompensas". 

¿Qué sucede si mis puntos no se muestran en mi cuenta de miembro de GM Rewards?

La mayoría de tus puntos deberían verse reflejados en tu cuenta de miembro dentro de las 24 horas de tu compra. Sin embargo, algunos puntos pueden demorar hasta 15 días en verse reflejados en tu cuenta de miembro. 

 

Si también ganas puntos por el gasto en tu tarjeta GM Rewards™ Mastercard®, tus puntos normalmente se otorgarán en el término de 24-48 horas de la emisión del estado de cuenta. 

 

Si te faltan puntos o tienes preguntas acerca del saldo de tu cuenta, comunícate con el equipo de ayuda para miembros de GM Rewards, de lunes a sábado, de 9 a. m. a 8 p. m. (ET), al 1-844-764-2665.

¿Dónde puedo encontrar mi número de miembro de GM Rewards?

Puedes encontrar tu número de miembro de GM Rewards siguiendo estos pasos sencillos:

  1. Visita gmrewards.com
  2. Haz clic en "Mi cuenta" en la esquina superior derecha e inicia sesión
  3. Después de iniciar sesión, haz clic en tu perfil, en la esquina superior derecha
  4. Haz clic en "Mi cuenta" en el menú desplegable  
  5. Tu número de miembro se mostrará debajo de la sección "GM Rewards" 

¿Cómo puedo fusionar múltiples cuentas de GM Rewards?

Si tienes dos o más cuentas de miembro de GM Rewards, podemos ayudarte a fusionarlas y combinar tus puntos. Llama al equipo de asistencia para miembros de GM Rewards de lunes a sábado, de 9 a. m. a 8 p. m. (ET), al 1-844-764-2665.

¿Cómo vinculo mi tarjeta GM Rewards Mastercard a mi cuenta de GM Rewards?

Debes crear una cuenta en Mi cuenta para acceder a todos los puntos acumulados y disfrutar de todos los beneficios para miembros, incluida la posibilidad de canjearlos fuera de los concesionarios GM, por ejemplo, en planes de OnStar*, o accesorios GM*, experiencias exclusivas* y más. Haz clic aquí para crear Mi cuenta. Debes usar la misma dirección de email indicada en tu GM Rewards Mastercard de Barclays.

 

Inicia sesión en Mi cuenta de GM y dirígete hacia la opción del programa GM Rewards para ver todos los puntos ganados y el conjunto completo de opciones de canje disponibles para ti.

 

Si sigues sin ver los puntos de tu GM Rewards Mastercard en tu panel de Rewards, chatea con el equipo de ayuda a miembros de GM Rewards en la esquina inferior derecha de tu pantalla o comunícate por teléfono de lunes a sábado, de 9 a. m. a 8 p. m. (ET) llamando al 1-844-764-2665. 

 

NOTA IMPORTANTE: tu cuenta de GM Rewards está dentro de Mi cuenta.

Si sigo teniendo dudas, ¿puedo comunicarme con alguien?

¡Absolutamente! Si aún te quedan preguntas sobre GM Rewards, puedes chatear con el equipo de ayuda a miembros de GM Rewards en la esquina inferior derecha de tu pantalla o llamar de lunes a sábado, de 9 a. m. a 8 p. m. (ET), al 1-844-764-2665.

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