Acerca de cómo gestionar tu cuenta de GM Rewards™

Simplemente, inicia sesión en Mi cuenta para ver tus puntos. También puedes ver tus puntos dentro de las aplicaciones móviles myChevrolet, myBuick, myGMC o myCadillac*.

Si aún no tienes credenciales para Mi cuenta, sigue las indicaciones en experience.gm.com/rewards para crearlas. Una vez que inicies sesión, entrarás en el tablero "Programas de recompensas". 

La mayoría de tus puntos deberían verse reflejados en tu cuenta de miembro dentro de las 24 horas de tu compra. Sin embargo, algunos puntos pueden demorar hasta 15 días en verse reflejados en tu cuenta de miembro. 

Si también ganas puntos por el gasto en tu tarjeta GM Rewards™ Mastercard®, tus puntos normalmente se otorgarán en el término de 24-48 horas de la emisión del estado de cuenta. 

Si te faltan puntos o tienes preguntas acerca del saldo de tu cuenta, comunícate con el equipo de ayuda para miembros de GM Rewards, de lunes a sábado, de 9 a. m. a 8 p. m. (ET), al 1-844-764-2665.

Puedes encontrar tu número de miembro de GM Rewards siguiendo estos pasos sencillos:

1. Visita gmrewards.com
2. Haz clic en "Mi cuenta" en la esquina superior derecha e inicia sesión
3. Después de iniciar sesión, haz clic en tu perfil, en la esquina superior derecha
4. Haz clic en "Mi cuenta" en el menú desplegable  
5. Tu número de miembro se mostrará debajo de la sección "GM Rewards" 

Si tienes dos o más cuentas de miembro de GM Rewards, podemos ayudarte a fusionarlas y combinar tus puntos. Llama al equipo de asistencia para miembros de GM Rewards de lunes a sábado, de 9 a. m. a 8 p. m. (ET), al 1-844-764-2665.

Debes crear Mi cuenta para acceder a todos los puntos ganados y disfrutar de toda la gama de beneficios para miembros, que incluye la capacidad de canjear fuera de concesionarios GM, p. ej., planes de OnStar* o accesorios de GM*, experiencias exclusivas* y más. Haz clic aquí para crear Mi cuenta. Debes usar la misma dirección de email indicada en tu GM Rewards Mastercard de Barclays.

Inicia sesión en Mi cuenta de GM y dirígete hacia la opción del programa GM Rewards para ver todos los puntos ganados y el conjunto completo de opciones de canje disponibles para ti.

Si sigues sin ver los puntos de tu GM Rewards Mastercard en tu panel de Rewards, chatea con el equipo de ayuda para miembros de GM Rewards en la esquina inferior derecha de tu pantalla o comunícate por teléfono de lunes a sábado, de 9 a. m. a 8 p. m. (ET) llamando al 1-844-764-2665. 

NOTA IMPORTANTE: tu cuenta de GM Rewards está dentro de Mi cuenta.

¡Absolutamente! Si aún te quedan preguntas sobre GM Rewards, puedes chatear con el equipo de ayuda a miembros de GM Rewards en la esquina inferior derecha de tu pantalla o llamar de lunes a sábado, de 9 a. m. a 8 p. m. (ET), al 1-844-764-2665.