2020-07-06 | Revista New Roads de Chevy

La seguridad de tu lado

Los miembros de OnStar tienen la tranquilidad adicional de saber que siempre hay un asesor especialmente capacitado para ayudarles las 24 horas.

 

Una de las características de protección y seguridad más útiles disponibles en los vehículos Chevrolet es OnStar®†, que desde hace más de 20 años se dedica a conectar a sus miembros con una persona para que los ayude en situaciones críticas. 

 

Si sufres un choque, la respuesta automática en caso de choque de OnStar puede conectarte con un asesor certificado en emergencias que puede pedir ayuda incluso si tú no puedes. Los asesores además piden información fundamental sobre el choque para avisar a los socorristas sobre posibles lesiones y así garantizar que recibas la ayuda que necesitas. Como podrás leer en las historias de estos miembros, es una comodidad que se agradece ante algún imprevisto. 

 

Algunos conductores de Chevrolet nos cuentan cómo recibieron ayuda en un choque gracias a la tecnología de OnStar. Sigue leyendo y entérate. Y #BeSafeOutThere.

Asesores

Los asesores de OnStar son el corazón de todo lo que OnStar hace. Son la voz humana reconfortante que está allí para ayudarte las 24 horas.

Respuesta automática en caso de choque

Si sufres un choque, los sensores integrados del vehículo pueden conectar automáticamente a un asesor de Onstar con tu vehículo.

Crisis Assist

Ante condiciones climáticas extremas, una catástrofe natural o algún otro tipo de crisis, los asesores de OnStar pueden brindarte asistencia.

Comunicaciones de alerta

Con la aplicación OnStar Guardian llevas la respuesta móvil en caso de choque a cualquier vehículo para que tú y tus seres queridos puedan recibir ayuda en un choque.

Asistencia en caso de robo del vehículo

Si te roban el vehículo, OnStar puede ayudar a ubicarlo y trabajar junto con las autoridades locales para ayudar a recuperarlo.

Asesores

Los asesores de OnStar son el corazón de todo lo que OnStar hace. Son la voz humana reconfortante que está allí para ayudarte las 24 horas.

Respuesta automática en caso de choque

Si sufres un choque, los sensores integrados del vehículo pueden conectar automáticamente a un asesor de Onstar con tu vehículo.

Crisis Assist

Ante condiciones climáticas extremas, una catástrofe natural o algún otro tipo de crisis, los asesores de OnStar pueden brindarte asistencia.

Comunicaciones de alerta

La aplicación OnStar Guardian lleva la respuesta móvil en caso de choque a cualquier vehículo, para que tú y tus seres queridos puedan recibir ayuda en un choque.

Asistencia en caso de robo del vehículo

Si te roban el vehículo, OnStar puede ayudar a ubicarlo y trabajar junto con las autoridades locales para ayudar a recuperarlo.

Así es como Chevrolet y OnStar trabajan
juntos para velar por los propietarios.

Estrellada en un arroyo

Jennifer Allen estaba lista para empezar su fin de semana del Cuatro de Julio cuando su viaje a Great Falls, Montana de pronto casi se convierte en una pesadilla. Allen se distrajo por un segundo para rascarse el pie y empezó a salirse del camino antes de perder el control de su Chevy Colorado y estrellarse en un arroyo. "Giré el volante a la izquierda para intentar volver a la carretera, pero fui demasiado brusca y terminé volando del otro lado", recuerda Allen. 

 

Como estaba en una zona rural de Montana, Allen no sabía cómo iban a poder encontrarla, hasta que escuchó la voz de un asesor certificado en emergencias de OnStar que pidió que se enviara una ambulancia a donde ella estaba. "Fue una situación aterradora", confiesa Allen. "Fue todo un alivio cuando ese asesor de OnStar dijo: 'Estamos aquí. Sabemos donde estás y te enviaremos un vehículo de emergencia'".

 

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Respuesta rápida tras un choque a alta velocidad

David y Cheryl Roberts se dirigían a Granbury, Texas a celebrar el cumpleaños de David cuando su viaje se interrumpió de golpe. Íbamos por la carretera y un camión hizo un giro en U directamente frente a su Chevrolet Tahoe. David recuerda: "Fue de 60 a cero en un abrir y cerrar de ojos".

 

David quedó inconsciente con el choque, pero la voz de un asesor de OnStar reconfortó a Cheryl. "OnStar se activó apenas se detuvo el vehículo, y me tranquilicé porque sabían lo que estaba sucediendo y estaban enviando ayuda", dice. "Y en cuestión de minutos había llegado el servicio de emergencias. Sin OnStar, creo que habríamos entrado en pánico. La voz infundió una calma total a la situación".

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Un compromiso de por vida con OnStar

Teresa Moore regresaba a casa del trabajo tal como todos los días hasta que una pickup se le atravesó de golpe. El Chevrolet Impala de Moore se estrelló contra el lado del acompañante de la camioneta a gran velocidad. "No recuerdo el impacto. Debo haber perdido el conocimiento por algunos segundos", afirma Moore. Pero la respuesta automática en caso de choque de OnStar ya había detectado el impacto y un asesor ya había pedido ayuda. "Me dijo que una ambulancia estaba en camino y que se quedaría en la línea conmigo hasta que llegara", agrega Moore. "La ambulancia llegó en unos seis o siete minutos".

 

Moore sufrió varias fracturas —el hueso debajo de su rodilla se fracturó en 15 lugares— y la operaron seis veces después del choque, pero se recuperó muy bien y ahora camina 5 millas al día. Cuenta: "Estoy tan agradecida de que OnStar me ayudó tan rápido. Me hubiese sentido sola". Y después de esa experiencia, Moore y su esposo se aseguraron de siempre andar en un vehículo con OnStar: "He visto otros autos y pensé, no, no tienen OnStar".

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HISTORIA: JAKE HOLMES / FOTOGRAFÍA: JORDAN PAY / VIDEO: FORMER CO.

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*El precio de venta sugerido por el fabricante no incluye costo del flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipos opcionales. Haz clic aquí para ver los costos de flete de todos los vehículos Chevrolet.

  • Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones. El servicio varía según el modelo. Se requiere plan de servicio.

  • Se requiere plan de OnStar, sistema eléctrico en funcionamiento, recepción celular y señal de GPS. Enlaces OnStar a servicios de emergencia. No todos los vehículos pueden transmitir todos los datos de accidentes. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.

  • Certificados por la International Academies of Emergency Dispatch.

  • Se requiere plan de OnStar, sistema eléctrico en funcionamiento, recepción celular y señal de GPS. Enlaces OnStar a servicios de emergencia. No todos los vehículos pueden transmitir todos los datos de accidentes. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.

  • Se requiere Plan OnStar, sistema eléctrico en funcionamiento, recepción celular y señal de GPS. Enlaces OnStar a servicios de emergencia. Consulta el mapa de cobertura, detalles y limitaciones del sistema en onstar.com.

  • Disponible para ciertos dispositivos Apple y Android. Los servicios de respuesta móvil en caso de choque son solo para usar en vehículos y pueden conectarse automáticamente solo en dispositivos Android. La disponibilidad, características y funcionalidad del servicio varían según el dispositivo y versión de software. Se requiere un plan de servicio activo, adicional de plan de servicio OnStar Guardian, recepción celular, señal de GPS y conexión de datos del dispositivo. Se aplican términos, limitaciones y restricciones. Se requieren permisos del dispositivo para que la aplicación funcione correctamente. Enlaces OnStar a servicios de emergencia. El dispositivo y la aplicación pueden no transmitir todos los datos de choques. El servicio de asistencia en carretera es provisto por Allstate Roadside Services solo para vehículos; los servicios de remolque tienen cargos adicionales. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.

  • Requiere plan pago, sistema eléctrico en funcionamiento, recepción celular, señal de GPS, sistema antirrobo instalado de fábrica por GM, método de contacto registrado y suscripción para recibir alertas. Se pueden aplicar cargos adicionales por mensajes y datos. Los servicios tienen como objetivo ayudarte a recuperar el vehículo y no previenen el robo ni protegen contra daños o pérdidas. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.

  • Certificados por la International Academies of Emergency Dispatch.

  • Se requiere plan de OnStar, sistema eléctrico en funcionamiento, recepción celular y señal de GPS. Enlaces OnStar a servicios de emergencia. No todos los vehículos pueden transmitir todos los datos de accidentes. Visita onstar.com para conocer los detalles y las limitaciones.

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