Cómo usar la aplicación myChevrolet en el vehículo
Usa los servicios de la
Iniciar sesión
- Toca el ícono de la aplicación myChevrolet en la pantalla de infoentretenimiento.
- Acepta los términos de servicio de la aplicación.
- Inicia sesión utilizando el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta myChevrolet, o procede como invitado.
- Una vez iniciada la sesión en el vehículo, no se te pedirá que vuelvas a hacerlo.
- Si eliges no iniciar sesión, el vehículo ejecutará la aplicación en modo invitado. En el modo invitado, el sistema te solicitará ingresar la información de tu perfil al programar una cita o solicitar asistencia.
Programar una cita con el servicio certificado
Nota: Si hubiera un llamado a revisión activo para el vehículo, verás el aviso al iniciar la aplicación myChevrolet en tu vehículo.
- Selecciona la pestaña Programar servicio desde la pantalla de inicio de la aplicación myChevrolet.
- Si en tu cuenta myChevrolect falta información de contacto, el sistema te solicitará ingresar los datos que faltan.
- El sistema mostrará una lista de citas de servicio disponibles en tu consecionario preferido. Simplemente toca el ícono de lápiz para seleccionar una cita.
Nota: Si has iniciado sesión como invitado, el sistema te pedirá primero que selecciones uno de una lista de concesionarios. - La pantalla mostrará los detalles de la cita. Toca Continuar para confirmar la solicitud de cita.
Solicitar asistencia en el camino
Nota: Solicitar asistencia en el camino a través de la aplicación está disponible úunicamente con un
- Selecciona la pestaña Roadside Assistance en la pantalla de la aplicación myChevrolet.
- Selecciona solicitar suministro de combustible, remolque o cambio de neumático, o hablar con un agente de servicio (suministro de combustible no aplica para vehículos eléctricos).
- Inicia sesión con tu cuenta myChevrolet o procede como invitado.
- Selecciona el color de tu vehículo.
- Para solicitar el servicio de remolque, selecciona de la lista de los concesionarios más cercanos (hasta 10) como punto de entrega. Nota: Si estás solicitando un cambio de neumático y no cuentas con un neumático de repuesto en el vehículo, debes seleccionar servicio de remolque.
- Para solicitar el suministro de combustible, selecciona combustible sin plomo o diesel.
- Para verificar el estado, selecciona la pestaña Roadside Assistance en la pantalla de infoentretenimiento. Verás el nombre del agente de servicio y el tiempo de llegada estimado. Puedes contactar un agente de servicio tocando Llamar a un agente de servicio.
Nota: El ETA se actualiza cada cinco minutos.
Enlaces y recursos relacionados
Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.
Nuestra experiencia de búsqueda de ayuda cuenta con tecnología de un asistente de IA.
¿Necesitas más ayuda?
Envía una solicitud de soporte para obtener respuestas a tus preguntas sobre el vehículo, incluidas actualizaciones de software inalámbrico, funciones de conducción y seguridad, problemas de Wi-Fi y más.
Para obtener información específica de tu vehículo, consulta tu manual del propietario.