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Asistencia a víctimas de catástrofes

Chevy está a tu disposición

En una catástrofe, los afectados necesitan ayuda rápido. Siempre listo para arremangarse y dar una mano. Chevy ha asumido el compromiso de respaldar los esfuerzos de asistencia y de ayudar a las personas a prepararse para una emergencia, con consejos y orientación enfocados en tu seguridad y en la de tu familia.

Mantente conectado

Chevy está ofreciendo los servicios de asistencia en emergencias de OnStar a propietarios actuales y elegibles afectados por las inundaciones de Texas por tiempo limitado*. Al pulsar el botón azul de OnStar, nuestros asesores especialmente capacitados pueden proporcionar acceso a servicios de emergencia, asistencia con indicaciones de rutas especiales y datos para el punto de acceso Wi-Fi® disponible dentro del vehículo durante 30 días, para mantenerte conectado mientras viajas.

Nuestros asesores están listos para ayudar durante este momento apremiante, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de la siguiente manera:

• Coordinando servicios de rescate de emergencia y evacuación 
• Explicando cómo salir de la zona de emergencia 
• Conectando a los que llamen con sus seres queridos, familiares y amigos 
• Dirigiendo a los afectados a recursos como alimentos, agua, combustible, refugio y habitaciones de hotel. 
• Manejando llamadas de "buenos samaritanos" para ayudar a otros afectados
• Agregando datos para el hotspot Wi-Fi dentro del vehículo disponible* (planes de datos provistos por AT&T)

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Chevy está ofreciendo los servicios de asistencia en emergencias de OnStar a propietarios actuales y elegibles afectados por las inundaciones de Texas por tiempo limitado*. Al pulsar el botón azul de OnStar, nuestros asesores especialmente capacitados pueden proporcionar acceso a servicios de emergencia, asistencia con indicaciones de rutas especiales y datos para el punto de acceso Wi-Fi® disponible dentro del vehículo durante 30 días, para mantenerte conectado mientras viajas.

Nuestros asesores están listos para ayudar durante este momento apremiante, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de la siguiente manera:

• Coordinando servicios de rescate de emergencia y evacuación 
• Explicando cómo salir de la zona de emergencia 
• Conectando a los que llamen con sus seres queridos, familiares y amigos 
• Dirigiendo a los afectados a recursos como alimentos, agua, combustible, refugio y habitaciones de hotel. 
• Manejando llamadas de "buenos samaritanos" para ayudar a otros afectados
• Agregando datos para el hotspot Wi-Fi dentro del vehículo disponible* (planes de datos provistos por AT&T)

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Ayuda para daños al vehículo

Si tu vehículo fue dañado a causa de las inundaciones de Texas, estamos agilizando el envío de las piezas y proporcionando asistencia a través de nuestros especialistas en servicio certificado de Chevy para que puedas volver al camino.

Chevy Silverado EV recibiendo carga en un garaje por la noche

Preparación ante desastres para tu EV

Estos consejos te ayudarán a prepararte para estar seguro ante una emergencia. Suscríbete para recibir notificaciones y alertas de emergencia de tu área local. Además, consulta los consejos sobre preparación de EV y descarga la lista de verificación de seguridad de GM Energy, que te ayudará a comenzar.

Al prepararte para un desastre natural, incrementa la carga de tu vehículo desde el 80% recomendado hasta el 100%

Planifica tu vía de escape e identifica estaciones de carga con antelación

Asegúrate de que la forma de pago para la carga esté actualizada en la aplicación que utilizarás

Asegúrate de contar con tu adaptador de carga y de dejarlo en el vehículo

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