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sobre nosotros ¿Qué es la aplicación de remolque en el vehículo?

La aplicación de remolque en el vehículo* disponible está diseñada para facilitar tu experiencia de remolque al ofrecer una variedad de herramientas digitales y vistas de cámara*.

 

Según el equipamiento de tu vehículo, la aplicación puede ayudarte a planificar la ruta de viaje para acomodar el remolque, establecer listas de control previas a la salida, controlar la presión de los neumáticos del remolque* y más.

¿Qué puede hacer el sistema de remolque integrado en el vehículo?

Puedes acceder a la aplicación de remolque en el vehículo a través del ícono del remolque en la pantalla central. Lo que la aplicación puede hacer por ti puede variar según el tipo de vehículo y su equipamiento. Por ejemplo, algunas funciones son solo para pickup y no para SUV de tamaño completo. Esto es lo que puedes hacer con la aplicación de remolque en el vehículo: 

Cómo crear un perfil de remolque

El proceso de creación de un perfil de remolque puede variar en función del equipamiento de tu vehículo, el año del modelo y el tipo de vehículo (esto es diferente entre pikcup y SUV). Consulta tu manual del propietario para obtener información más detallada. 

1. Presiona el ícono del remolque para ir al menú de remolque, presiona la pestaña de Remolques y selecciona "+ Add Trailer" (Añadir remolque) y luego "Create New" (Crear nuevo). Puede que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrar la opción para añadir remolque. 

  • Cuando conectes tu remolque y enciendas tu vehículo o lo pongas en modo accesorio, el sistema también te pedirá automáticamente que crees un perfil o selecciones uno.
  •  También puedes importar un perfil de remolque seleccionando "Import" (Importar) en la pestaña de Remolques.

2. Tienes que tener un plan OnStar® activo y haber iniciado sesión en tu perfil personal para importar un perfil de remolque.

3.  A continuación, asigna un nombre a tu perfil de remolque para que puedas recordar para qué remolque es. Según tu vehículo, se te puede pedir que selecciones el tipo de tirón y de remolque. Verás diferentes funciones en la aplicación de remolque según tu tirón y tipo de remolque. 

  • Nota: En las SUV, no es necesario que selecciones un tipo de tirón.

4. Selecciona "Done" (Hecho) para completar la configuración del perfil básico.

5. Una vez que hayas creado un perfil, el sistema de remolque recordará información como el tipo de remolque y el millaje.

6. Puedes almacenar hasta cinco perfiles en tu vehículo. 

7. Ahora que tienes un perfil de remolque, puedes seleccionar "Trailer Feature Setup" (Configuración de funciones de remolque) para utilizar funciones adicionales como:

  • Recordatorio de remolque/arrastre
  •  Cámara de remolque accesoria (si viene equipada)
  •  Crear recordatorios de mantenimiento

Cómo crear listas de verificación para antes de la salida 

La aplicación de remolque en el vehículo tiene listas de verificación paso a paso para conectar un remolque a tu vehículo. Incluso puedes ampliar los pasos para mostrar ejemplos claros de qué conexiones hay que hacer. Las listas de verificación prefabricadas variarán en función de tu tipo de tirón.

  • Para ver una lista de verificación previa a tu salida, selecciona la pestaña "Checklist" (Lista de verificación) mientras estás en el sistema de remolque.
  • Presiona el botón "+ Checklist item" (Agregar elemento de lista de verificación) para añadir elementos personalizados. Podrías hacer esto si quieres un recordatorio para comprobar los salvavidas de tu embarcación antes de dirigirte al muelle, por ejemplo. 
  • Pulsa el ícono "i" junto a un elemento para obtener una descripción detallada de los pasos. Algunos pasos tienen diagramas diseñados para ayudar a explicar la conexión del remolque.  

Ayuda para botar tu embarcación

En algunos vehículos nuevos, el sistema de remolque integrado en el vehículo puede ayudarte a aprender a botar tu embarcación y sacarla del agua correctamente. 

  • Antes de poder usar esta función, debes crear un perfil de remolque para tu embarcación o utilizar el perfil de invitado. Sigue el proceso normal para crear un nuevo perfil de remolque, pero selecciona "Boat" (Embarcación) cuando se te pida que selecciones el tipo de remolque.
  • Una vez que hayas creado un perfil de embarcación, verás una pestaña de embarcación en la pantalla principal de la aplicación de remolque. 
  • Cuando toques en esta pestaña, verás una página de estado de tu embarcación. Allí se mostrarán triángulos de precaución junto a la configuración que necesites hacer para botar tu embarcación o sacarla del agua de forma segura. 
  • Los triángulos de precaución se convertirán en marcas de verificación verdes a medida que completes estas acciones.

Antes de entrar en la rampa para embarcaciones:

  • Desenchufa el conector eléctrico del remolque. 
  • Cambia a 4WD (si viene equipada).

Cuando estés en la rampa de la embarcación:

  • Coloca el vehículo en PARK (estacionar). 
  • Activa el freno de estacionamiento.

Listas de verificación y tutoriales para embarcaciones 

  • En la pestaña de Embarcación de la aplicación de remolque, verás un recuadro con listas de verificación. Toca sobre esa pestaña y te mostrará listas de verificación por las que puedes pasar antes de enganchar y botar tu embarcación. Puedes eliminar, reorganizar o añadir nuevos elementos a la lista de verificación si lo deseas. 
  • La pestaña de Embarcación también tiene una lista de tutoriales sobre cómo botar una embarcación y sacarla del agua. 
  • Si es la primera vez que remolcas una embarcación, es recomendable que consultes estas listas de verificación y tutoriales antes de intentar echarla al agua en reversa.

Cómo probar las luces de tu remolque

Esta función activará las luces de tu remolque a través de una secuencia de iluminación, para que puedas salir del vehículo y comprobar que funcionan correctamente.
 
Según tu vehículo, para ejecutar una prueba de luces de remolque tendrás que: 
  • Abrir la aplicación de remolque en el vehículo y seleccionar "Lights" (Luces) en el menú de Estado y, a continuación, "Start Light Test" (Iniciar prueba de luces). 
  • En vehículos más antiguos, abrir la aplicación de remolque en el vehículo y seleccionar el ícono de luces de remolque. 

Si el sistema detecta un problema con las luces de tu remolque, te avisará y te ofrecerá diagnosticar el problema.

Cómo configurar la alerta de robo de remolque

Puedes configurar una alerta de robo de remolque que hará sonar la alarma del vehículo si el arnés de cableado del remolque se desconecta mientras tu vehículo está estacionado. 

 

La alarma del vehículo debe estar activada, el arnés de cableado del remolque debe estar conectado y la función activada en el sistema de remolque para que esto funcione.

  • Para configurar la alerta de robo de remolque, actívala en tu perfil de remolque en la aplicación. 
  • Si tienes una suscripción activa al Plan de seguridad y protección OnStar® * y la Notificación* está activada, también puedes recibir una alerta por llamada telefónica, email o mensaje de texto cuando se detecte un robo (según el método designado en tus preferencias de la alarma antirrobo OnStar).

Sistema de control de la presión y temperatura de los neumáticos del remolque (función disponible; no controla el neumático de repuesto) 

Para utilizar esta función, debes instalar sensores inalámbricos específicos de GM dentro de cada neumático del remolque en un centro de servicio de remolques o de neumáticos de terceros.

 

Después de la instalación, deberás seguir las indicaciones dentro del sistema en el vehículo a fin de completar un proceso de aprendizaje que permite que tu vehículo se sincronice con los sensores de neumáticos.

  • Una vez completada la configuración, la información sobre la presión y la temperatura de los neumáticos se transmite a la pantalla de inicio del perfil del remolque, lo que te permite controlar la presión y la temperatura de los neumáticos mientras conduces.
  • Un estado verde indica que la presión/temperatura de los neumáticos está dentro del rango recomendado.
  • Un estado ámbar indica que la presión/temperatura de los neumáticos necesita atención.

Cómo configurar recordatorios de mantenimiento 

La aplicación de remolque en el vehículo también puede ayudarte a realizar un seguimiento de las necesidades de mantenimiento de tu remolque. El sistema te avisará cuando llegues a un determinado número de millas o después de un tiempo determinado. 

  • El sistema incluye recordatorios de mantenimiento de fábrica basados en el estado de los neumáticos, los rodamientos de las ruedas o las revisiones de los frenos. 
  • También puedes crear un recordatorio personalizado. 
  • Recuerda que estos recordatorios no diagnostican activamente los problemas del vehículo. Por el contrario, sirven como recordatorios después de conducir un cierto número de millas o después de un cierto período de tiempo. 

Estado de los neumáticos del remolque

La función de control del estado de los neumáticos del remolque te ayuda a realizar un seguimiento del desgaste de los neumáticos del remolque. No monitorea activamente los neumáticos de tu remolque, pero mantiene un registro de la condición de tus neumáticos basado en la información que ingresas en la tarjeta de presión de los neumáticos del remolque. Esta función te avisará cuando detecte que tus neumáticos han alcanzado los seis años de antigüedad. 

 

El control del estado de los neumáticos del remolque también puede monitorear la velocidad que desarrollan los neumáticos de tu remolque. También te avisará si superas la velocidad nominal de los neumáticos durante más de un minuto. 

 

Para que esta opción funcione, tendrás que proporcionar el índice de velocidad de los neumáticos cuando configures la sección de neumáticos de remolque de la aplicación de remolque en el vehículo.

Información importante sobre remolque

En algunos vehículos puedes encontrar información del peso específico del vehículo, que incluye peso en vacío, GVWR*, GCWR*,capacidad de carga máxima*, peso máximo de la carga de apoyo y GAWR trasera* en la etiqueta de información de remolque ubicada en el marco de la puerta del lado del conductor. 

 

Las funciones de seguridad o de asistencia al conductor no sustituyen el proceder seguro del conductor ante el volante. El conductor debe estar atento al tráfico, al entorno y a las condiciones del camino en todo momento. La visibilidad, el clima y las condiciones del camino pueden afectar el desempeño de las funciones. Consulta el manual del propietario para obtener información sobre las funciones y sus limitaciones. Algunas vistas de la cámara requieren la cámara auxiliar y la instalación disponible. No es compatible con todos los remolques. Visita tu concesionario para más detalles. 

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.

Enlaces y recursos relacionados

Preguntas y respuestas

¿Por qué debo hacer un perfil de remolque en el vehículo?

La creación de un perfil de remolque, a diferencia de usar un perfil de remolque de invitado, te permite rastrear y almacenar información importante sobre tu remolque, como el millaje, recordatorios de mantenimiento, la última ganancia de freno utilizada asociada con el perfil de remolque personalizado, listas de verificación personalizadas y mucho más. Se pueden almacenar hasta cinco perfiles en el vehículo. Cuando se utiliza el perfil de remolque de invitado, cualquier información de remolque ingresada no se guardará después de apagar el vehículo.

¿Cómo accedo a mi perfil de remolque desde otro vehículo?

Puedes acceder a tu perfil de remolque en otro vehículo equipado de forma similar iniciando sesión en tu perfil personal a través del sistema de infoentretenimiento y, a continuación, importando el perfil. 

¿Por qué no puedo ver la información de presión y temperatura de los neumáticos de mi remolque?

Esta función requiere que un centro de servicio de remolques o neumáticos de terceros instale los sensores inalámbricos específicos de GM dentro de los neumáticos. Después de instalar los sensores, se debe completar un proceso de aprendizaje dentro del perfil del remolque en el sistema para el vehículo siguiendo las indicaciones en pantalla. Consulta el manual del propietario para obtener instrucciones detalladas.

¿Por qué no se inició la secuencia de luces de mi remolque? ¿Por qué se detuvo prematuramente la secuencia de luces de mi remolque cuando se inició desde el vehículo?

Hay varios factores que pueden impedir que tu secuencia de luces de remolque se inicie o se detenga rematuramente. Algunas de ellas son:

  • El vehículo no está en PARK.
  • El freno está accionado.
  • El vehículo está APAGADO. 
  • Se ENCIENDEN las luces de emergencia.
  • Se activan las luces intermitentes.

¿Por qué no están todas las funciones disponibles en mi perfil de remolque?

Las opciones que se te presentan dependen de tu tipo de remolque y el equipamiento del vehículo (p. ej., paquete de cámara).

¿Por qué no funciona la vista de remolque transparente?

Para utilizar el Remolque transparente, debes tener un remolque de tipo caja de tirón convencional de no más de 32 pies de longitud o un remolque de quinta rueda o cuello de cisne de cualquier longitud. Esta función requiere la instalación de una cámara de remolque accesoria auxiliar disponible en el exterior de tu remolque y la finalización de un proceso de configuración a través del sistema de remolque integrado en el vehículo, lo que implica medir e ingresar diferentes dimensiones del remolque.  

 

Consulta las instrucciones de instalación provistas junto con la cámara o el manual del propietario para obtener instrucciones detalladas. 

¿Necesito un plan activo de OnStar® y de servicios conectados para utilizar determinadas funciones de remolque?

No; sin embargo, para sincronizar e importar perfiles de remolque necesitas un plan de OnStar.

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Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el Manual del propietario para obtener más información acerca de las funciones.