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Acerca de sobre nosotros Alexa Built-In

Si te gusta usar Amazon Alexa en casa, también puedes usarlo en tu vehículo debidamente equipado para reproducir música, realizar llamadas, obtener indicaciones y mucho más.


Acerca de Alexa integrada

Alexa integrado, que forma parte de tu sistema de infoentretenimiento, ofrece muchas de las mismas características y funciones que Alexa en tu casa. Puedes optar por configurar Alexa como el sistema de voz predeterminado en el vehículo.

 

Además de un vehículo debidamente equipado, necesitarás un plan de servicio activo elegible o una prueba y una cuenta de Amazon. Los planes elegibles incluyen el plan Premium, de vehículo conectado y de acceso a aplicaciones.


Cómo comenzar

Antes de usar Alexa en tu vehículo: 
 

  • Si no tienes una cuenta de Amazon, crea una en amazon.com
  • Para obtener mejores resultados, descarga la aplicación móvil de Amazon Alexa en tu teléfono, que te permite acceder a cuentas vinculadas y servicios multimedia. Puedes encontrarla en Google Play™ o Apple App Store®†
  • Descarga las funciones asociadas y vincula las cuentas a los servicios multimedia a los que deseas acceder en la aplicación móvil de Alexa, en Configuración> Música y podcasts (por ejemplo, Spotify, Audible, iHeartRadio o Amazon Music)
  • Si actualmente estás escuchando en un dispositivo doméstico usando la misma cuenta, no es necesario realizar ninguna acción y tus funciones estarán disponibles en tu vehículo
  • Conecta tu teléfono con el vehículo mediante Bluetooth
  • Completa el proceso de configuración en el vehículo y vincula tus cuentas aplicables
  • Pulsa en la aplicación Alexa en el vehículo para completar el proceso de configuración en el vehículo o escanea el código QR e inicia sesión en tu cuenta de Amazon

Cómo usar Alexa

Para despertar a Alexa, basta con decir "Alexa" y un comando (solo con Google integrado). También puedes pulsar y soltar el botón Push to Talk del volante o tocar el botón Alexa de la pantalla central.


Cómo hacer llamadas telefónicas

  • Tu teléfono debe estar conectado con Bluetooth®† para poder hacer llamadas telefónicas y acceder a tus contactos telefónicos 
  • Después de activar Alexa, di "Alexa, llama a..." seguido del nombre de un contacto o número de teléfono (por ejemplo, "Alexa, llama a John Doe" o "Alexa, llama al 313-665-2000")
     

*Apple CarPlay debe estar desconectado para poder hacer llamadas con Alexa.


Detalles de navegación y ubicación

  • Con la navegación integrada, puedes pedirle a Alexa que navegue por dirección, nombre de empresa, nombre de contacto, casa o trabajo. Además, busca fácilmente puntos de interés y agrégalos como paradas en el camino
  • Di "Alexa, muéstrame cafeterías cercanas" y Alexa te proporcionará una lista de las opciones más cercanas en la pantalla central, a la que luego podrás navegar
  • Si no tienes navegación integrada o navegación paso a paso, puedes solicitar características de la ruta o información del tráfico (por ejemplo, "Alexa, ¿cuánto tiempo me llevará llegar al trabajo?")

Medios de streaming

  • Para reproducir música, di “Alexa, reproducir”, seguido del nombre de un artista, canción, álbum, lista de reproducción, canal, pódcast, libro, estación de radio AM/FM, o nombre o número de estación SiriusXM®† (si tu vehículo cuenta con este servicio).
  • Alexa reproducirá contenido de las fuentes vinculadas en tu cuenta de Alexa (como Spotify, Pandora, Audible, iHeartRadio o Amazon Music), o a través del sintonizador de radio de tu vehículo

    - Por ejemplo: “Alexa, reproducir Z100 New York en iHeartRadio”

  • Puedes controlar la reproducción mediante comandos como "Pausar", "Saltar", "Siguiente", "Anterior", etc.

    - Es posible que haya controles adicionales disponibles para ciertos canales y proveedores de servicios, como "Me gusta", agregar una estación, agregar canciones a una lista de reproducción, etc.  

Control de clima

  • Para controlar la temperatura, di "Alexa, configura la temperatura en" seguido de la temperatura deseada para el conductor, el pasajero o la parte trasera. El modo automático se puede configurar para las temperaturas delantera y trasera

    - Por ejemplo: “Alexa, configura la temperatura del lado del conductor en 68"

*Nota: el control de clima no está disponible en vehículos con Google integrado


Control de volumen

  • Para controlar el volumen de tu vehículo, di "Alexa, configura el volumen en" seguido del nivel de volumen deseado. También puedes bajar el volumen mediante comandos de voz

    - Ejemplo: “Alexa, sube/baja el volumen”

  • Para silenciar/activar el volumen de tu vehículo, di "Alexa, silenciar/activar el volumen"

*No disponible en Google integrado


Funcionalidad adicional de Alexa

  • Si vinculas tu cuenta, puedes usar la mayoría de las funciones disponibles en los dispositivos de tu casa con Alexa integrada (selecciona "Cosas para probar" en el menú de Configuración de Alexa para conocer más), entre las que se incluyen:

    - Encontrar tu concesionario GM o centro de servicio automotriz más cercano
    - Encontrar la gasolinera más cercana
    - Controlar tus dispositivos compatibles de casa inteligente
    - Preguntar por la hora, información del calendario, clima, datos, etc. 
    - Visita amazon.com/alexa-auto para conocer funciones adicionales  

Por tu seguridad, no incluyas información personal como número de teléfono, dirección o datos de la tarjeta de crédito.


Enlaces y recursos relacionados


Preguntas y respuestas

¿Cómo agrego el ícono de Alexa a la bandeja?

Mantén presionado y arrastra el ícono de Alexa a la bandeja de aplicaciones, ubicada en el lado izquierdo de la pantalla. Si tienes éxito, deberías ver el ícono de Alexa en la bandeja.

¿A qué fuentes de música puedo acceder a través de Alexa?

Alexa te permite reproducir música desde múltiples fuentes, como SiriusXM®, Amazon Music, Spotify y TIDAL.

Tengo Pandora, SiriusXM, Spotify, TIDAL y otros servicios de transmisión de música sin necesidad de descargarla (streaming) en mi sistema de infoentretenimiento. ¿Por qué Alexa aún me pide que vincule mis cuentas?

Los servicios de streaming multimedia requieren que descargues las funciones asociadas desde la aplicación Alexa y que realices la vinculación de cuentas. Si ya descargaste la(s) función (funciones) y estás escuchando en un dispositivo doméstico, no es necesario realizar ninguna otra acción.

¿Qué sucede si elimino accidentalmente la aplicación?

Puedes descargar la aplicación Alexa a través de Google Play Store. De lo contrario, comunícate con Atención al Cliente presionando el botón azul de OnStar.

¿Cómo activar Alexa en mi vehículo?

La forma de activar Alexa depende de la opción que seleccionaste cuando la configuraste.

 

Podrás hacer lo siguiente:

  • Di "Alexa" seguido del comando*
  • Pulsa y suelta el botón Push to Talk del volante (una pulsación corta) para despertar a Alexa y emitir comandos
  • Toca el ícono de Alexa en el sistema de infoentretenimiento para activar Alexa y emitir comandos

 

*Nota: solo disponible a través de Google integrado.

 

Si deseas cambiar tus preferencias, puedes hacerlo tocando el ícono de Alexa en la pantalla de inicio de tu sistema de infoentretenimiento y, luego, seleccionando el menú de Configuración en la esquina superior izquierda de la pantalla.

¿Necesito Amazon Prime para utilizar Alexa en el vehículo?

No. No se requiere una cuenta de Amazon Prime.  

¿Puedo utilizar Alexa con la misma cuenta de Amazon en dos vehículos diferentes?

Sí. Siempre que hayas iniciado sesión en Amazon en cada vehículo, Alexa funcionará en varios vehículos.  

Mi cónyuge y yo tenemos cuentas de Amazon diferentes. ¿Ambos podemos utilizar Alexa en nuestros vehículos?

Sí. Deben crear perfiles personales únicos en su sistema de infoentretenimiento e iniciar sesión en sus cuentas individuales de Amazon en su perfil único usando el ícono USUARIOS en la pantalla de inicio. Las credenciales de cada cuenta se guardarán en el respectivo perfil. Para obtener la mejor experiencia, tú y tu cónyuge deben descargar la aplicación móvil de Amazon Alexa en sus dispositivos móviles.  

Soy elegible para la aplicación, pero no la veo en mi pantalla central. ¿Qué debo hacer?

Confirma con tu concesionario si tu vehículo es elegible para recibir Alexa integrada. Tras la confirmación, presiona el botón azul de OnStar para comunicarte con un asesor.  


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¿Necesitas más ayuda?

Comunícate con uno de nuestros especialistas.


Para conocer si tu vehículo tiene esta función, contacta a tu concesionario o consulta la lista de equipamiento del vehículo. Consulta el manual del propietario de tu vehículo para obtener más información sobre sus características.