¿Por qué mi vehículo eléctrico (ev) muestra una luz de advertencia?

Si ves un ícono rojo en el tablero de instrumentos que se parece a un vehículo con un signo de exclamación y/o uno de estos mensajes, es posible que haya un problema:

1. "Service Battery Fault Vehicle Won't Restart" (falla de la batería de servicio, el vehículo no volverá a arrancar)
2. "Reduced Acceleration Drive With Care" (aceleración reducida, conduce con cuidado)
3. "Charge Vehicle Soon" (carga el vehículo pronto)

Estos mensajes advierten que hay un problema con la batería y que el vehículo necesita mantenimiento. Cuando están activos, tu vehículo eléctrico reducirá su consumo de energía para proteger la batería. Notarás que circula mucho más despacio y que las funciones del sistema de frenado regenerativo, como la conducción con un solo pedal, quedarán desactivadas.

Sin embargo, estos mensajes también pueden aparecer cuando los sistemas de la batería de tu vehículo fallan al comunicarse entre sí. Estos errores se pueden solucionar reiniciando el vehículo.

IMPORTANTE: antes de intentar reiniciar el vehículo, asegúrate de estacionarlo en un lugar seguro. Dependiendo del error, es posible que no puedas volver a arrancar el vehículo después de apagarlo.

A continuación te explicamos cómo comprobar si la luz roja significa que hay un problema con la batería o es solo un error que puedes solucionar:

1. Si estabas cargando tu vehículo, desenchúfalo de la estación de carga.
2. Mantén el auto en PARK (estacionado) y enciéndelo.
   a. Si tu vehículo no tiene botón de encendido/apagado, consulta las instrucciones a continuación.
3. Espera 10 segundos, luego apágalo.
4. Espera otros 10 segundos y vuelve a encenderlo.
5. Repite este proceso una vez más, esperando 10 segundos entre el apagado y el encendido del vehículo.
6. Si después de encender y apagar el vehículo tres veces, la luz de advertencia y los mensajes persisten, consulta la sección "Si la luz de advertencia no desaparece" a continuación.
   a. Be sure to try the steps below before calling OnStar^®†. If the red warning light is lit, the OnStar system may say your vehicle needs service.

Si tu vehículo no tiene botón de encendido/apagado:

1. Mantén el vehículo en PARK (estacionado).
2. Pisa el pedal del freno una vez para encenderlo.
3. Espera 10 segundos y, a continuación, pulsa el ícono "Vehículo apagado" en tu sistema de infoentretenimiento.
4. Espera 10 segundos más y vuelve a pisar el pedal de freno para volver a encender el vehículo.
5. Repite este proceso una vez más, esperando 10 segundos entre el apagado y el encendido del vehículo.
6. Si después de encender y apagar el vehículo tres veces, la luz de advertencia y los mensajes persisten, consulta la sección "Si la luz de advertencia no desaparece" a continuación.
   a. Antes de llamar a OnStar, prueba los pasos que se indican a continuación. Si la luz roja de advertencia está encendida, el sistema OnStar podría indicarte que tu vehículo necesita servicio.

Si la luz de advertencia no desaparece y/o sigues sin poder cargar el vehículo, hay otro reinicio que puedes probar:*

1. Apaga el vehículo, sal de él y ciérralo.
2. Aléjate del vehículo. El mando a distancia debe estar a una distancia de 15 pies del vehículo para que esto funcione.
3. Espera 30 minutos, manteniendo el mando a una distancia mínima de 15 pies del vehículo durante todo el tiempo.
4. Después de 30 minutos, vuelve a encender el vehículo.
5. Apaga el vehículo y vuelve a encenderlo dos veces, esperando 10 segundos entre el apagado y el encendido cada vez.

Si estos pasos no resuelven el problema, tu vehículo necesitará ser revisado. Si no puedes poner el vehículo en DRIVE (marcha), tendrás que remolcarlo a un concesionario.

*Si no puedes moverte con seguridad a una distancia de 15 pies del vehículo o permanecer fuera de él durante 30 minutos, tendrás que remolcar tu vehículo a un concesionario para que lo revisen.