TTY para OnStar

Un TTY (teléfono de texto) es un dispositivo especial que permite a los conductores con discapacidades auditivas o del habla comunicarse por texto en lugar de hablar y escuchar. OnStar®* proporciona acceso a ciertos servicios a través de TTY, lo que te permite comunicarte con asesores o acceder a servicios de emergencia a través de texto. En función de tu plan de servicio y de cómo esté equipado tu vehículo, pudes usar el TTY para realizar llamadas al asesor de OnStar y cuando utilices servicios de emergencia. Tendrás conectividad las 24 horas, los 7 días de la semana con un asesor de TTY dedicado.

OnStar ofrece dos formas de acceder a los servicios TTY de OnStar mediante texto, dependiendo del infoentretenimiento* de tu vehículo:

• TTY está integrado a sistemas de infoentretenimiento de GM y se puede activar en la aplicación de configuración del sistema
• Sin importar el sistema de infoentretenimiento que tengas, puedes usar la aplicación OnStar Guardian™* en tu teléfono móvil para acceder a ciertos servicios de emergencia a través de TTY (es necesario contar con un plan de servicio elegible).

Si el TTY está integrado a tu sistema de infoentretenimiento, debe estar habilitado para que puedas comenzar a usarlo. A partir de ese momento, el texto TTY se mostrará en la pantalla central durante las llamadas al asesor. En la mayoría de los vehículos, puedes habilitar el TTY de la siguiente manera (consulta a continuación las instrucciones especiales para vehículos equipados con compatibilidad integrada de Google):

1. Enciende tu vehículo y mantenlo en modo PARK (estacionado). 
2. En Inicio de la pantalla central, toca el ícono de configuración.
3. Selecciona "System".
4. Desplázate hacia abajo y selecciona "TTY Mode".
   
5. Finalmente, selecciona el botón de opción.

Aquí te mostramos cómo funciona:

Por razones de seguridad, algunos servicios no están disponibles cuando el vehículo está en movimiento.

Si tienes un plan de servicio elegible, puedes utilizar los servicios de TTY en situaciones de emergencia.

En caso de emergencia, presiona el botón rojo de Emergencia para comunicarte con un asesor especializado en TTY. El asesor podrá localizar tu vehículo y conocer qué tipo de asistencia necesitas (ya sea por voz o por texto TTY). Si sufres un accidente, los sensores integrados del vehículo pueden alertar automáticamente a un asesor. Incluso si no puedes responder, el asesor puede contactar a proveedores de servicio de emergencia cercanos para que envíen personal médico apropiado.