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Instalación de carga en el hogar​​​​​​​ 
cubierta por Chevrolet 

Términos y condiciones para el cliente

Puedes acceder a esta "Promoción" como parte de tu compra o arrendamiento de una nueva Bolt EV modelo 2022/2023 o una nueva Bolt EUV modelo 2022/2023 en un concesionario Chevrolet participante. Sujeto a las definiciones, certificaciones, limitaciones y requisitos indicados en estos "Términos y Condiciones", puede que seas elegible para recibir la instalación de un enchufe de carga residencial sin costo adicional para ti, u otra promoción de carga alternativa que elijas.

Definiciones:

En todos estos Términos y Condiciones, Tú y Tu/s o Cliente se refieren al comprador o arrendatario de un Vehículo Elegible, tal como se identifica en la documentación de orden de compra del concesionario. GM, Nosotros, Nos y Nuestro/a(s) se refieren a General Motors, LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Delaware. Además, ciertas palabras y frases tal como se definen abajo:

Plazo de la promoción: oferta disponible para clientes elegibles que compren o arrienden una Bolt EV 2022/2023 o una Bolt EUV 2022/2023, a menos que GM decidiera finalizar la oferta antes de lo previsto.

Fecha de Entrega significa la fecha en que tu Concesionario Participante reporta tu Vehículo Elegible como entregado.

Vehículo Elegible significa un vehículo nuevo Chevrolet Bolt EV MY2022/MY2023 o Chevrolet Bolt EUV MY2022/MY2023, comprado o arrendado en un Concesionario Participante ubicado en los Estados Unidos.

Formulario de instalación de VE se refiere al cuestionario que el Cliente tiene que enviar para iniciar el proceso para que se lo ponga en contacto con un electricista de Qmerit. La información del cliente en el Formulario de Instalación de VE debe coincidir con la información personal de la compra del Vehículo Elegible en la orden de compra.

Instalación significa la instalación de un Enchufe de Carga Residencial en tu residencia principal que cumple con los requisitos de instalación indicados en estos Términos y Condiciones.

Instalador se refiere a un contratista electricista capacitado, asegurado y con licencia seleccionado por Qmerit.

Enchufe de Carga Residencial significa un enchufe de 240 voltios (enchufe NEMA 14-50 y nuevo disyuntor de 40 amperios en panel existente).

Concesionarios Participantes, Concesionario Participante o Concesionario se refiere a un concesionario de vehículos de motor ubicado en los Estados Unidos que esté autorizado por escrito por GM para publicitar y vender vehículos eléctricos Chevrolet nuevos.

Qmerit se refiere a Qmerit Electrification, LLC, una compañía de responsabilidad limitada organizada conforme a las leyes de Delaware, la organización que se encarga de poner a los Clientes en contacto con los Instaladores que completarán las Instalaciones.

Proceso de la promoción de instalación de carga en el hogar cubierta por la empresa: cómo funciona

Cada Cliente elegible tendrá la opción de elegir entre las siguientes ofertas: 1) una Instalación Estándar, 2) un Crédito para Instalación o 3) Créditos para EVgo. Una vez que hayas comprado un Vehículo Elegible y tu Concesionario Participante indique que tu vehículo se entregó, tu Concesionario te registrará para la Promoción y para la oferta a tu elección enviando la información de tu orden de compra (nombre [de pila/apellido], dirección residencial, correo electrónico y número de teléfono) a GM.  Debes elegir tu oferta dentro de un plazo de siete (7) día desde la Fecha de Entrega del Vehículo. GM te enviará una invitación por correo electrónico para completar un Formulario de Instalación de VE. La información del cliente en el Formulario de Instalación de VE debe coincidir con la información provista por tu Concesionario e indicada en la orden de compra. Lee todos los términos en el Formulario de Instalación de VE antes de enviarlo. Si quieres elegir la oferta de Instalación Estándar, proporciona toda la información solicitada incluyendo descripción de tu garaje, especificaciones y ubicación del panel eléctrico, ubicación donde deseas que se instale el enchufe, confirmación de recepción de aprobaciones de HOA, propietario de la vivienda o cualquier otra persona que corresponda, y envía fotos de la distribución de tu garaje, panel eléctrico y ubicación del enchufe de carga. Está estrictamente prohibido cargar fotos inapropiadas, obscenas u ofensivas; GM puede, a su exclusivo criterio, descalificar a cualquier Cliente de este Promoción en caso de se cargue este tipo de fotos. El Cliente es responsable de obtener todas las aprobaciones necesarias de su HOA, propietario de la vivienda o cualquier otra persona que corresponda antes de enviar el Formulario de Instalación de VE. Al enviar el Formulario de Instalación de VE, das tu permiso para que GM comparta la información personal que proporciones a GM en el Formulario de Instalación de VE, incluyendo, entre otros, las fotos cargadas, información de contacto y otra información personal, con Qmerit a los fines estipulados en esta Promoción. La información personal que se comparta con Qmerit será manejada de conformidad con los Términos de Uso y Declaración de Privacidad de Qmerit.

El Formulario de Instalación de VE ayudará a determinar si tu residencia cumple con los requisitos para la Instalación Estándar del Enchufe de Carga Residencial. Para aquellos Clientes que deseen una Instalación Estándar o Crédito para Instalación, Qmerit buscará y seleccionará un Instalador local capacitado, asegurado y con licencia para que se encargue de completar la instalación. Una vez que Qmerit haya seleccionado tu Instalador, Qmerit te proporcionará su nombre comercial, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y le dará al Instalador tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Tu Instalador se comunicará contigo por teléfono para repasar los detalles enviados en el Formulario de Instalación de VE y confirmar si los datos presentados cumplen con los requisitos para las ofertas de Instalación Estándar o Crédito para Instalación. Luego recibirás un correo electrónico de Qmerit pidiéndote que confirmes que el Instalador puede realizar los trabajos necesarios. Cada Instalador conseguirá todos los permisos necesarios de conformidad con las leyes aplicables locales. Una vez obtenidos todos los permisos necesarios, el Instalador programará tu Instalación. Una vez completa la Instalación, el Instalador enviará la confirmación a Qmerit. Si el Cliente recibe la Instalación y procede a cancelar su pedido de un Vehículo Elegible antes de que se le entregue el Vehículo, el Cliente será responsable de reembolsar a GM el monto total del crédito pagado en nombre del Cliente, hasta $1,500.00, directo a GM, a pedido de GM.

La Instalación debe completarse dentro de un plazo de 180 días de la Fecha de Entrega de tu Vehículo Elegible.

Componentes de la Instalación Estándar:

Para cada Instalación Estándar que cumpla con los Requisitos para la Instalación Estándar que se indican abajo ("Instalación Estándar"), cada Instalador completará lo siguiente para cada Cliente elegible: 
  • Proveer e instalar un enchufe NEMA 14-50
  • Proveer e instalar un nuevo disyuntor de 40 amperios en el panel
  • Proveer e instalar el cableado eléctrico, tubos de protección e impermeabilización de conformidad con lo estipulado en el código correspondiente
  • Usar un cable calibre 6
  • Crear, enviar y pagar la documentación y cargos de permisos
  • Calcular la carga en el panel principal

La Instalación Estándar no incluye unidad de carga ni cable de carga compatible.

Requisitos para la Instalación Estándar:

Para ser el elegible para recibir la Instalación Estándar de un Enchufe de Carga Residencial, deben cumplirse los siguientes requisitos:
  • La instalación debe hacerse en la residencia principal del cliente, declarada por el cliente en la orden de compra del vehículo
  • La Instalación está limitada a viviendas unifamiliares, duplex, apartamento o casa adosada, siempre y cuando el Cliente tenga un medidor exclusivo
  • La ubicación final del nuevo receptáculo debe estar adherida a la misma estructura en la que se encuentra el panel eléctrico principal (interior o exterior)
  • El Cliente debe obtener la aprobación de su HOA, propietario de la vivienda o cualquier otra persona que corresponda antes del envío del Formulario de Instalación de VE y la Instalación
  • Todo el trabajo deberá realizarse con los permisos correspondientes conforme a las normas del código correspondiente
  • El Instalador debe poder obtener todos los permisos necesarios antes de comenzar la instalación propuesta
  • El servicio eléctrico existente debe tener ampacidad suficiente para la nueva demanda de carga
  • El panel eléctrico debe tener 40 amperios de ampacidad de sobra conforme al cálculo de demanda para el nuevo disyuntor
  • El Instalador debe poder acceder al lugar de trabajo
  • El cableado debe estar montado externamente y visible para el Instalador
  • No debe haber obstrucciones que dificulten la Instalación
  • No puede haber asbestos ni pintura con plomo en la vivienda ni riesgo de perturbación
  • El Instalador debe ser parte de la red certificada de Qmerit y ser elegido por Qmerit para completar la Instalación

Ofertas alternativas

Cualquier Cliente puede elegir recibir una de las siguientes ofertas alternativas, así sean elegibles para la oferta de Instalación Estándar o no:
  1. Oferta de Crédito para Instalación: GM otorgará un crédito de hasta $250.00 para cubrir los costos de permisos del Cliente y un crédito de hasta $1,000.00 para aplicar al costo de una Instalación completada por un Instalador de Qmerit para Clientes que no cumplan con los Requisitos para la Instalación Estándar o elijan la Oferta de Crédito para la Instalación. En dicho caso, el Instalador de Qmerit completará la Instalación y el Cliente será responsable de pagar directamente al Instalador todos los costos por los permisos necesarios que superen los $250.00 y costos de Instalación que superen los $1.000.00. Este crédito se puede usar para la Instalación de una estación o enchufe provistos por el cliente.

  2. Oferta de Crédito para EVgo: GM otorgará al Cliente un crédito para EVgo de $500.00 para usar en cargas públicas a través de un código de autorización de EVgo que se envía por correo electrónico al Cliente. El código de autorización de EVgo se debe canjear en EVgo.com dentro de un plazo de (6) meses de la .Fecha de Entrega del Vehículo Elegible. Los créditos para EVgo se deben usar en un plazo de tres (3) años a partir de la fecha en que se canjeó el código de autorización.

Costos

En general: toda reparación y/o costo adicional imprevisto que surja en las inspecciones y/o Instalación y que no esté directamente relacionado con la Instalación Estándar o cualquier monto que exceda la Oferta de Crédito para Instalación será exclusiva responsabilidad del Cliente, quien es el único responsable de pagar dichos montos directamente al Instalador. El cableado que se haga dentro de la pared (con o sin acabado) tendrá un costo adicional y no está incluido en esta Promoción. La Instalación Estándar solo incluye el costo de un Enchufe de Carga Residencial. La Instalación de estaciones de carga no está incluida en la Instalación Estándar. La Instalación no cubre disyuntores obsoletos (incluyendo, entre otros, Zinsco, Federal Pacific y Bulldog Pushmatic). Si la estructura del garaje no está adosada a la residencia, todo zanjado adicional tendrá costos extra y no están incluidos en esta Promoción. Todos los costos asociados con la instalación y no incluidos en esta Promoción corren por cuenta del Cliente.  Todo costo por mejoras más allá de la Instalación se negociarán entre el Cliente y el Instalador, y correrán por cuenta del Cliente. Todo costo adicional se detallará en un presupuesto por escrito extendido por el Instalador al Clientes antes del inicio de los trabajos. Toda reparación y/o costo adicional imprevisto que surja en las inspecciones y no esté directamente relacionado con la Instalación correrá por cuenta del Cliente.

Además de los costos mencionados anteriormente, para 1) Instalación Estándar, todos los costos asociados a una instalación exitosa que cumpla con los Requisitos para la Instalación Estándar, incluyendo, entre otros, todos los costos asociados a la obtención de los permisos correspondientes, serán pagados por GM y/o Qmerit; y 2) Oferta de Crédito para Instalación: el Cliente es el único responsable de cubrir todos los costos asociados a la Instalación que excedan los $1,000.00, y todos los costos asociados a permisos que excedan los $250.00; ambos a pagar directamente al Instalador.

ACEPTACIÓN DE LAS REGLAS OFICIALES: al completar y enviar el Formulario de Instalación de VE, cada Cliente acepta total e incondicionalmente estos Términos y Condiciones como las reglas oficiales de la Promoción y además acepta que las decisiones de GM con respecto a esta Promoción son definitivas y vinculantes en todas las cuestiones relacionadas con la Promoción. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo (el "Acuerdo") entre GM y el Cliente, y es el acuerdo completo entre las partes en relación con el asunto en cuestión, sustituye a cualquier otro acuerdo y compromiso anterior, estén por escrito o no, y su intención no es conferir a ninguna persona que no sea alguna de las partes, incluso a ningún acreedor, ningún derecho o recurso a continuación.

CONDICIONES GENERALES/EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:  cada Cliente, al participar en esta Promoción, acepta (a) exonerar, indemnizar y eximir de responsabilidad a GM, sus afiliadas, compañías matrices, subsidiarias, agencias de publicidad y promoción y sus respectivos directores, ejecutivos, empleados, representantes y agentes, actuales y anteriores, de y por cualquier lesión, pérdida o daño de cualquier tipo, a personas o propiedad (incluyendo, entre otros, fallecimiento; reclamos basados en derechos de publicidad, difamación o invasión de privacidad; y todo reclamo basado en una violación de los derechos de propiedad intelectual de un tercero), que surja en su totalidad o en parte, directa o indirectamente, de participar en esta Promoción, la Instalación o cualquier actividad relacionada o tu aceptación, posesión, uso, mal uso o no uso de un Enchufe de Carga en el Hogar. GM no asume ningún tipo de responsabilidad por las acciones o recomendaciones del Instalador, ni por ningún daño resultante causado por o atribuible a tu Instalador. La no imposición de alguno de estos Términos y Condiciones por parte de GM no constituirá una exención de dicha cláusula. En el caso de cualquier cancelación, terminación o suspensión, se publicará el aviso correspondiente en https://www.chevrolet.com/electric/living-electric.

DISPUTAS: como contraprestación por los beneficios que recibes con esta Promoción, aceptas que cualquier disputa sobre cualquier aspecto de tu relación con GM o cualquiera de sus afiliadas, incluso la compra, instalación y desempeño de tu Enchufe de Carga Residencial o tu vehículo, será resuelta en su totalidad mediante un arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (la "AAA"). Las normas que rigen el arbitraje se pueden consultar en www.adr.org o llamando a la AAA al +1-800-778-7879.  En la medida que el cargo de presentación inicial para el arbitraje supere el cargo inicial de presentación para una demanda, nosotros cubriremos la diferencia en cargos.  TODO ARBITRAJE SERÁ EJECUTADO POR LAS PARTES EN SUS CAPACIDADES INDIVIDUALES Y NO COMO DEMANDA COLECTIVA NI OTRO TIPO DE ACCIÓN REPRESENTATIVA, Y LAS PARTES RENUNCIAN A SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA COLECTIVA O INTERPONER ALGÚN RECURSO COLECTIVO.  LAS PARTES ADEMÁS RENUNCIAN EXPRESAMENTE AL DERECHO DE DEMANDAR EN UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO CON JURADO. Toda cuestión y duda con respecto a la construcción, validez, interpretación y ejecutabilidad de estos Términos y Condiciones, los derechos y obligaciones del Cliente o los derechos y obligaciones de GM en conexión con la Promoción, se regirá por, e interpretará de conformidad con, las leyes del Estado de Michigan, con renuncia expresa a cualquier otro fuera que pudiera corresponder (ya sea del Estado de Michigan o cualquier otra jurisdicción) y que pudiera causar la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción que no sea el Estado de Michigan.

Tergiversaciones y fraude: tu participación en la Promoción puede ser cancelada por GM, a su exclusivo criterio, si ocultas o tergiversas cualquier hecho o circunstancia material, incluyendo, entre otros, tu información personal, Vehículo Elegible o cualquier información provista en el Formulario de Instalación de VE o de algún otro modo.

No transferible: un Cliente elegible no puede asignar ni transferir los derechos conferidos por esta Promoción en ningún momento. Los derechos conferidos por la Promoción no son transferibles a ningún comprador o arrendatario posterior, ni a ninguna otra persona o entidad  a quién se le entregue el Vehículo Elegible de pleno derecho o de algún otro modo, incluyendo, entre otros, por embargo, fallecimiento o como un obsequio.

Consecuencias fiscales: es posible que estés sujeto a impuestos locales, estatales o federales sobre cualquier beneficio recibido conforme a esta Promoción. Si tienes alguna pregunta sobre las consecuencias fiscales asociadas a esta Promoción, ponte en contacto con un consultor/asesor fiscal.