Solución de problemas de las funciones de frenado automático de emergencia al frente

• Obtén más información sobre el frenado automático de emergencia y frenado automático de emergencia mejorado

• Obtén más información sobre el sistema de frenos por peatón al frente

Antes de comenzar, asegúrate de estar familiarizado con los distintos tipos de funciones de frenado automático de emergencia al frente con las que puede venir equipado tu vehículo. Esto te ayudará a entender las funciones específicas que tiene tu vehículo, cómo suelen funcionar las funciones y por qué podrían no estar funcionando correctamente.

Para más información, consulta los artículos informativos enlazados anteriormente y el manual del propietario de tu vehículo.

• Si parece que la función de frenado automático no detecta objetos ni activa los frenos, prueba estos pasos.
• Mantén la cámara de la función, que se encuentra detrás del espejo retrovisor, limpia y libre de obstrucciones, así como los sensores de radar ubicados alrededor del vehículo.
  • Consulta la sección "Cómo mantener la cámara y los sensores de radar limpios" a continuación para obtener más información.
• Si ves un ícono amarillo en los indicadores del vehículo que se parece a dos autos a punto de chocar, significa que el frenado automático se ha apagado o tal vez no esté funcionando correctamente. Podría ser por uno de los siguientes motivos:
  • Has desactivado una o más de las funciones de frenado automático de emergencia en marcha hacia adelante o las has configurado en modo "Alerta" en el menú de ajustes de tu vehículo
  • La cámara de la función está tapada o el lente está sucio
  • Los sensores de radar de la función están tapados o sucios
• Las funciones de frenado automático al frente pueden frenar automáticamente el vehículo de forma repentina en situaciones inesperadas y no deseadas. Podría reaccionar ante un vehículo que gira más adelante, barandillas, señales de tránsito u otros objetos no móviles.
• Para anular el frenado automático de emergencia al frente, pisa firmemente el pedal del acelerador si es seguro hacerlo.

• Lo primero que debes verificar para solucionar los problemas con el frenado automático es si las cámaras y los sensores de la función están limpios y pueden detectar objetos.
• Consulta el manual del propietario de tu vehículo para ver un diagrama que muestra la ubicación de las cámaras y/o sensores de la función y cómo limpiarlos. Lo puedes encontrar en la sección "Sistemas de asistencia al conductor" del manual del propietario.
• En general, los sensores y las cámaras se encuentran en las siguientes áreas:
  • Defensas delantera y trasera y el área debajo de las defensas
  • Parrilla frontal y faros delanteros
  • Lente de cámara frontal en la parrilla frontal o cerca del emblema frontal
  • Paneles laterales frontal y trasero
  • Dentro del limpiaparabrisas frente al espejo retrovisor
  • Lente de cámara lateral en la parte inferior de los espejos exteriores

• Las siguientes condiciones pueden afectar al desempeño de las funciones de frenado automático de emergencia al frente:
  • Mal tiempo, mala visibilidad o malas condiciones de iluminación
  • Si no hay tiempo suficiente para evitar un accidente
  • Si la cámara de la función (que se encuentra detrás del espejo retrovisor) o los sensores de radar están obstruidos de alguna manera, no se han limpiado correctamente o si el vehículo ha sufrido determinados daños, es posible que el sistema no funcione como se espera
    • Por ejemplo, esto puede suceder si el área del sensor o la cámara están cubiertos de nieve
  • En el caso de mal funcionamiento del sistema de control electrónico de estabilidad (ESC) del vehículo o de que el sistema necesite servicio, es posible que el frenado automático de emergencia (AEB) o el frenado automático de emergencia mejorado (EAEB), además del sistema de frenos por peatón al frente (FPB) y el sistema de frenos por peatón y ciclista al frente (FPABB) no estén disponibles. En algunos vehículos, se mostrará un ícono amarillo que indica que el AEB, el EAEB, el FPB y/o el FPABB no están disponibles en ese momento. También es posible que aparezca un mensaje indicando que una o más funciones no están disponibles
  • Las funciones de frenado automático de emergencia al frente pueden tener dificultades para detectar los siguientes objetos:
    • Vehículos que están bajos con respecto a la superficie del camino o que tienen una forma pequeña o irregular
    • Una camioneta o remolque que no lleve carga en la caja
    • Vehículos con una carga que se proyecta hacia afuera desde su extremo posterior
  • Las condiciones meteorológicas también pueden afectar al desempeño de las funciones de frenado automático de emergencia al frente:
    • Las condiciones asociadas a la baja visibilidad, como la niebla, la lluvia, la nieve o las salpicaduras de la carretera, pueden limitar el desempeño del sistema
    • Las gotas de agua procedentes de la lluvia o la nieve que permanecen en los sensores del radar también pueden limitar la capacidad del sistema para detectar objetos

Las funciones de seguridad o de asistencia al conductor no sustituyen la responsabilidad de operar el vehículo de manera segura. El conductor debe mantenerse atento al tráfico, a su alrededor, y a las condiciones del camino en todo momento. La visibilidad, el clima y las condiciones de la carretera pueden afectar el desempeño de las funciones. Lee el manual del propietario del vehículo para obtener más información importante acerca de limitaciones de funcionalidad.