COMPRA. CLIQUEA. CONDUCE.

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Compra en línea, recibe el envío en tu casa desde un concesionario† participante.

¿Buscas una manera simple de comprar o arrendar un vehículo Chevrolet en línea? Con Compra. Cliquea. Conduce. puedes hacer todo lo que haces en el concesionario desde la comodidad de tu casa. Algunos concesionarios hasta ofrecen llevarte† un vehículo hasta tu casa para que hagas una prueba de manejo, verificación de crédito en tiempo real, negociación y financiamiento en línea. Y por supuesto, puedes elegir tu versión, accesorios y planes de protección. Cuando hayas terminado, prepararán tu vehículo y te lo entregarán en tu casa.†
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El proceso es simple.

Con Compra. Cliquea. Conduce. comprar un nuevo Chevrolet es muy fácil. Simplemente sigue estos pasos y prepárate para disfrutar de tu nuevo auto.
Shop Click Drive - Seleccionar vehículo

PASO UNO

SELECCIONA TU VEHÍCULO

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SELECCIONA TU VEHÍCULO

Aquí puedes buscar vehículos por año modelo, rango de precio y características, y encontrar concesionarios† participantes que tengan el vehículo que buscas.
Shop Click Drive - Crear oferta

PASO DOS

CREA TU OFERTA

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Después calcula tu valor de intercambio y elige tus opciones de financiamiento o arrendamiento.
Shop Click Drive - Programar

PASO TRES

PROGRAMA LA ENTREGA

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PROGRAMA LA ENTREGA

En algunos concesionarios† participantes, donde esté disponible, puedes elegir la entrega del vehículo en tu casa o programar cuándo retirarlo en el concesionario.
Paso uno
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Mes de la camioneta
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Programa para Personal de Emergencias de Chevrolet
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Preguntas frecuentes

Encuentra todas las respuestas que estás buscando, desde información específica sobre el proceso de compra e intercambio de vehículos hasta ofertas y descuentos.

PREGUNTAS GENERALES

¿Por qué ofrecen un sistema de compra en línea?

Queremos que tengas la opción de comprar tu nuevo vehículo a tu propio tiempo. Así tendrás más control sobre el proceso y podrás decidir cuánto tiempo quieres pasar en el concesionario.

¿Cómo puedo comprar en línea?

Usa nuestra herramienta para buscar un vehículo en el inventario de tu concesionario participante. Cuando encuentres el vehículo que te guste, haz clic en el botón "Start Buying Process" (comenzar el proceso de compra) para ese vehículo y se abrirá la ventana compra en línea con el concesionario que elegiste.

¿Cómo el concesionario guardará o usará mi información?

La información recopilada a través de Shop Click Drive está sujeta a la Declaración de Privacidad de General Motors. Cuando compartamos tu información con el concesionario que elegiste para procesar una solicitud de Compra. Cliquea. Conduce., el concesionario en cuestión se regirá por la Declaración de Privacidad de General Motors hasta que te entreguen una copia de la Declaración de Privacidad del concesionario.

¿Puedo guardar mi transacción y regresar en otro momento?

Con nuestra función Save & Exit (guardar y salir), puedes regresar al formulario y continuarlo cuando estés listo. Cuando hagas clic en el icono, se creará un enlace único que puedes usar por hasta 14 días. Recuerda que las ofertas y ofertas de incentivos suelen cambiar de mes a mes, así que tu oferta podría no ser la misma cuando regreses.

¿Puedo crear una cuenta para usar con Compra. Cliquea. Conduce.?

Sí, puedes. Además, al crear una cuenta, quizás puedas guardar tus ofertas actuales y gestionar otros productos y servicios de General Motors que sueles usar.

¿Cómo sé si el sitio web es seguro?

Mantenemos medidas de confidencialidad y seguridad técnica, administrativa y física diseñadas para ayudar a proteger tu información contra su adquisición o acceso no autorizado. También exigimos por contrato que los proveedores de servicios externos que actúen en nuestro nombre o con quienes compartamos tu información también implementen este tipo de medidas de confidencialidad y seguridad de conformidad con las normas de la industria.

¿Y si tengo más preguntas? ¿Cómo me comunico con ustedes?

Si quieres más información, comunícate con un concesionario participante o contáctanos.

PRUEBA DE MANEJO

¿Cuándo puedo hacer una prueba de manejo del vehículo que me interesa?

Si tu concesionario participa en los servicios de concierge para prueba de manejo, podrás pedir una cita en línea. Si está disponible, haz clic en el botón "Request Test Drive" (solicita una prueba de manejo) e indica un lugar y una hora que te queden cómodos. Un representante del concesionario se pondrá en contacto contigo para programar tu cita.

¿Y si mi concesionario no participa en los servicios de concierge de prueba de manejo?

Comunícate con tu concesionario para consultar qué opciones tienen para programar una prueba de manejo.

¿Qué sucede si cambio de parecer o no me gusta el vehículo que elegí cuando haga la prueba de manejo?

No tienes ninguna obligación de comprar o arrendar el vehículo antes de firmar papeleo al momento de la entrega. Si no estás satisfecho con tu experiencia en la prueba de manejo, infórmalo al concesionario antes de firmar los documentos finales y con gusto solucionarán el problema.

INTERCAMBIOS DE VEHÍCULOS

¿Puedo tasar el vehículo que quiero intercambiar en línea?

Cada concesionario puede ofrecer una variedad de herramientas de cálculo e intercambio garantizado para que los usuarios accedan a calculadoras de valor de intercambio externas en su experiencia de compra en línea. Cualquier valor de intercambio estimado provisto no constituye una oferta para comprar tu vehículo. La valuación está basada en la información que tú ingresas y es posible que se tenga que ajustar cuando el concesionario haga la valuación de tu vehículo.

¿Puedo intercambiar un vehículo si todavía lo estoy pagando?

Sí, pero si todavía estás pagando un vehículo que quieres intercambiar, tienes que pagar la totalidad del saldo restante si quieres usar el valor de intercambio para la compra de tu nuevo vehículo.

¿Puedo entregar un vehículo arrendado?

Algunos concesionarios pueden ofrecer opciones de devolución anticipada. Comunícate con tu concesionario para consultar. Puede que tengas que hacer todos los pagos de arrendamiento restantes al momento de entregar el vehículo arrendado.

ARRENDAR O FINANCIAR TU VEHÍCULO NUEVO

¿Puedo aplicar descuentos como precio para militares u ofertas como lealtad de arrendamiento a mi precio de compra?

Cada concesionario puede ofrecer incentivos personalizados según tus características específicas (como precio para empleados, ofertas por lealtad de arrendamiento o captación, precio para militares, etc.). Ten en cuenta que el concesionario tendrá que verificar tu elegibilidad para todos los precios y ofertas personalizados antes de que puedas finalizar el trato y recibir tu vehículo.

¿Puedo aplicar los puntos de mi cuenta GM Rewards o ganancias de mi GM Card?

El concesionario podría ofrecerte la posibilidad de incorporar los puntos de GM Rewards o ganancias de la GM Card que ya tienes a tu trato. El concesionario es quien completará el canje de puntos GM Rewards o ganancias de la GM Card y es posible que se apliquen ciertas condiciones del programa. Visita tu concesionario para más detalles.

¿Puedo arrendar mi vehículo nuevo?

Algunos vehículos podrían tener opciones de arrendamiento disponibles. Tendrás la oportunidad de indicar tus preferencias de arrendamiento y presentar una solicitud de crédito durante el proceso de la transacción.

¿Un concesionario puede recibir un depósito para reservar un vehículo que me interesa?

Algunos concesionarios podrían permitirte reservar un vehículo con un depósito en línea. Consulta los detalles en tu concesionario participante. Si tu concesionario no ofrece esta opción, comunícate con ellos para ver qué opciones tienen para depósitos y reservaciónciones.

ENTREGA

¿Qué tan rápido puedo recibir mi vehículo nuevo?

La mayoría de los concesionarios suelen solicitar unas 48 horas para preparar tu vehículo nuevo, pero este plazo puede variar. Si por algún motivo lo necesitaras antes, comunícate con tu concesionario participante.

¿Cómo y cuándo cierro mi pago mensual y monto a pagar a la entrega?

Cuando completes tu transacción en línea, programarás una cita con tu concesionario para cerrar el precio del vehículo y el monto a pagar a la entrega.

¿Cómo y cuándo completamos los documentos finales?

Completarás toda la documentación final en tu cita programada con tu concesionario.

PRODUCTOS DE SEGURO Y FINANCIAMIENTO

¿Qué es lo que ya está incluido en mi garantía limitada?

Haz clic aquí para leer más sobre tu garantía limitada. Comunícate con tu concesionario para que te dé la información completa.

¿Podré agregar otros productos de protección a mi vehículo?

Durante tu experiencia de compra en línea, quizás tengas la oportunidad de elegir productos de protección que se ofrezcan para tu vehículo. Cada concesionario puede ofrecer una variedad diferente de productos de protección. Si no ves el producto que estás buscando, comunícate con tu concesionario para que te asistan.

SOLICITUD DE CRÉDITO

Si presento una solicitud de crédito, ¿cuándo sabré mi estatus?

Cuando completes nuestra solicitud de crédito en línea, tu concesionario se pondrá en contacto contigo durante el proceso para mantenerte informado. Si el concesionario tiene esta opción, quizás recibas una respuesta durante tu experiencia de compra en línea. De lo contrario, tu concesionario se comunicará contigo tan pronto hayan tomado una decisión.

¿A qué fuente(s) de financiamiento le enviarán mi solicitud de crédito?

Inmediatamente después de que presentes tu solicitud de crédito, la herramienta de compra mostrará las fuentes de financiamiento que podrían recibir tu solicitud. Tu concesionario podría usar otras fuentes de financiamiento según la ubicación y otros factores de elegibilidad que se te informarán en ese momento.

CARGA DE DOCUMENTOS

¿Cuál es el beneficio de cargar mi licencia de conducir o comprobante de seguro?

Al cargar tus documentos en línea, ahorrarás tiempo en el concesionario y les darás información necesaria para asistirte con tu transacción.

ACCESORIOS DE GM

¿Qué accesorios ya están incluidos en mi vehículo?

El equipamiento estándar y opcional del fabricante está incluido en el precio según el vehículo específico que hayas elegido. El concesionario podría haber agregado accesorios a tu vehículo después de recibirlo del fabricante. Comunícate con tu concesionario si tienes alguna pregunta sobre los accesorios en un vehículo que hayas elegido.

¿Y si quiero otros accesorios que no veo en línea?

Comunícate con tu concesionario para hablar sobre los accesorios que te gustaría agregar a tu vehículo y consultar si están disponibles y son compatibles.

¿Por qué los accesorios que seleccioné no se calculan dentro de mi pago mensual?

Los prestamistas pueden tener reglas específicas en cuanto a los accesorios, por eso el costo de tus accesorios quizás no se incluya en el monto a pagar a la entrega. Después de agregar accesorios a tu transacción, comunícate con tu concesionario para informarles que te gustaría agregar los accesorios a tus pagos mensuales.

LLAMADOS A REVISIÓN POR SEGURIDAD
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Tu seguridad es importante para nosotros

Si quieres saber si se hizo un llamado a revisión del mercado de tu vehículo actual o de un vehículo que estás considerando, visita www.nhtsa.gov/recalls o llama al (888) 327-4236.
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