Como parte del compromiso de GM con la seguridad, los expertos de GM y LG han identificado la presencia simultánea de dos defectos de fabricación poco comunes en la misma celda de batería como la causa principal de incendios en ciertos EV Bolt de Chevrolet. Como resultado, GM llevará a cabo un llamado a revisión de los Bolt EV y (2017-2022) EUV para abordar (2022) el riesgo de incendios en la batería de estos vehículos.
Con extrema cautela, GM reemplazará los módulos de baterías de iones de litio en los Chevrolet Bolt EV y EUV con nuevos módulos de baterías de iones de litio. Notificaremos a los clientes cuando las partes de reemplazo estén listas. Cuando recibas la notificación, programa una cita en tu concesionario Chevrolet EV preferido.
Mientras continuamos diseñando módulos para el reemplazo de baterías, Chevrolet informó a todos los propietarios de Bolt EV y Bolt EUV comprendidos dentro del llamado a revisión (MY Chevrolet Bolt EV y Bolt EUV del {[#]} al 2022) sobre una actualización de software que permitirá a los propietarios eliminar las limitaciones de carga de estacionamiento y nocturna en sus vehículos. Para obtener la actualización del software mientras esperas tu cita de reemplazo, programa una cita con tu concesionario Chevrolet preferido para que te la instalen.
El nuevo software configura automáticamente el estado de carga máximo del vehículo a 80%, lo que les permite a los propietarios seguir realizando las siguientes tareas en forma segura:
- cargar en interiores durante la noche;
- operar por debajo de las 70 millas (113 km) de autonomía, lo que genera una autonomía general mayor del vehículo en comparación con la guía de carga provisional anterior de GM; y
- estacionar en interiores después de la carga.
Hasta que tengas el software actualizado, te pedimos que sigas estos pasos:
- Configura tu vehículo a un límite de estado de carga del 90 por ciento con el modo Hilltop Reserve (para modelos del 2017 al 2018) o modo Target Charge Level (para modelos del 2019 al 2022). En los videos de abajo puedes encontrar las instrucciones para hacerlo. Si no puedes hacer estos cambios correctamente, o sientes que no estás capacitado para hacerlos, visita tu concesionario Chevrolet para que te hagan estos ajustes.
- Carga tu vehículo con más frecuencia y evita agotar la batería por debajo de las 70 millas aproximadamente (113 kilómetros) de la autonomía restante, siempre que sea posible.
- Estaciona tu vehículo al aire libre inmediatamente después de cargarlo y no lo dejes cargando en un lugar cerrado toda la noche.
GM brinda información en este sitio web sobre los llamados a revisión anunciados después de agosto. 20, 1999. Esta información está disponible para vehículos en los que no se han completado las reparaciones. Para verificar los llamados a revisión en tu vehículo GM, ingresa tu número de identificación del vehículo (VIN) abajo.
Si tu vehículo está comprendido por el llamado a revisión de Bolt EV, puedes actualizar tu información de contacto para recibir la información más reciente.
Descargar tu manual del propietario del Bolt EV o EUV.