preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la garantía del Plan de protección de Chevy

Preguntas frecuentes

¿Qué niveles de cobertura ofrece el plan de protección?

Hay dos niveles de cobertura que se ofrecen a través del plan de protección: Silver y Platinum. El nivel Silver ofrece cobertura para los componentes básicos, mientras que el nivel Platinum cubre la mayoría de los componentes mecánicos y eléctricos de tu Chevrolet. Consulta a tu concesionario Chevrolet para conocer más detalles de ambos planes. El Plan de protección incluye diferentes opciones de plazos y millajes entre las que puedes elegir. Para más información, visita tu concesionario Chevrolet.

¿Dónde debo llevar mi Chevy para que lo reparen?

Durante el plazo de cobertura de tu plan, puedes acceder a reparaciones cubiertas en cualquier concesionario participantes.

¿Qué niveles de deducibles están disponibles?

Los niveles de deducibles son de $0 y $100 y tienen la función Deducible que desaparece.

¿Qué es el Deducible que desaparece y cómo funciona?

El deducible que desaparece te ofrece la oportunidad de no aplicar el deducible de $100 si regresas al concesionario donde compraste el plan por una reparación cubierta por el plan. Si vas a otro concesionario para hacer una reparación cubierta, tendrás que pagar el deducible de $100.

¿Qué diferencias hay entre el plan de protección de Chevrolet y la cobertura de vehículos usados ​​certificados por GM?

El programa de vehículos usados certificados por GM ofrece una garantía limitada Bumper-to-Bumper por 12-meses/12,000 millas (desde la fecha de compra), lo que ocurra primero, junto con una garantía limitada del tren motriz por 5 años/100,000 millas desde la fecha del primer servicio del nuevo vehículo, lo que ocurra primero.

 

Cada vehículo usado certificado de Chevy viene con una garantía limitada del tren motriz transferible por 5 años/100,000 millas más los programas de asistencia en el camino y Courtesy Transportation.

 

El Plan de protección de Chevrolet puede comenzar una vez que vence la cobertura de vehículos usados certificados de GM (sujeto a un período de espera, consulta a tu concesionario para más detalles), por la opción de plazo y millaje que elijas contratar. Lee el contrato de servicio del Plan de protección del vehículo para obtener más información.

¿Qué es el recargo por uso comercial?

Ofrece a tu vehículo cobertura del Plan de protección si tu intención es usar tu vehículo Chevrolet para actividades laborales, para reparto, trabajos de mantenimiento o reparaciones, trabajos en granjas y ranchos, trabajos en caminos o para trabajos de remoción de nieve. El recargo por uso comercial se paga en el momento de la firma del contrato.

¿El recargo por uso comercial excluye algún vehículo Chevy?

Sí, excluye los vehículos que se utilizan o se utilizarán con los siguientes fines comerciales: taxi, coche de alquiler, limusina o servicio de traslados, servicio de grúa o remolque, servicio de policía o emergencias, servicio de volcador, grúa de canastilla, elevador, montacargas, todo terreno, o carreras o competencias de autos previamente acordadas u organizadas.

¿Cuáles son las opciones de plazo y millaje para los vehículos Chevy nuevos conforme al Plan de protección?

24 meses o 50,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 45,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 60,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 75,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 100,000 millas, lo que ocurra primero

39 meses o 39,000 millas, lo que ocurra primero

39 meses o 45,000 millas, lo que ocurra primero

39 meses o 60,000 millas, lo que ocurra primero

48 meses o 40,000 millas, lo que ocurra primero

48 meses o 48,000 millas, lo que ocurra primero

48 meses o 60,000 millas, lo que ocurra primero

48 meses o 75,000 millas, lo que ocurra primero

48 meses o 100,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 40,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 50,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 60,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 75,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 100,000 millas, lo que ocurra primero

72 meses o 48,000 millas, lo que ocurra primero

72 meses o 60,000 millas, lo que ocurra primero

72 meses o 75,000 millas, lo que ocurra primero

72 meses o 100,000 millas, lo que ocurra primero

84 meses o 56,000 millas, lo que ocurra primero

84 meses o 75,000 millas, lo que ocurra primero

84 meses o 100,000 millas, lo que ocurra primero

¿Cuáles son las opciones de plazo y millaje para vehículos Chevy usados conforme al Plan de protección?

12 meses o 12,000 millas, lo que ocurra primero

24 meses o 24,000 millas, lo que ocurra primero

24 meses o 40,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 24,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 30,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 36,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 45,000 millas, lo que ocurra primero

36 meses o 60,000 millas, lo que ocurra primero

48 meses o 32,000 millas, lo que ocurra primero

48 meses o 48,000 millas, lo que ocurra primero

48 meses o 60,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 40,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 50,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 60,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 75,000 millas, lo que ocurra primero

60 meses o 100,000 millas, lo que ocurra primero

72 meses o 72,000 millas, lo que ocurra primero

72 meses o 100,000 millas, lo que ocurra primero

84 meses o 70,000 millas, lo que ocurra primero

84 meses o 100,000 millas, lo que ocurra primero

En el caso de los vehículos Chevy usados, ¿cuándo comienza y cuándo termina el contrato o plazo del contrato del Plan de protección?

El plazo de cobertura del Plan de protección comienza a partir de la fecha en que contratas el plan y el millaje a esa fecha (puede estar sujeto a un período de espera, consulta a tu concesionario para conocer los detalles). La cobertura dura hasta que transcurra el tiempo o se alcance el millaje de la opción comprada, lo que ocurra primero.

¿Hay diferentes opciones de plazo y millaje para vehículos nuevos y usados cubiertos por el plan Platinum Wrap de Chevrolet?

Sí, el plazo de la cobertura Platinum Wrap depende del vehículo que tengas. Pregunta los detalles a tu representante de ventas en finanzas y seguros.

¿Puedo contratar la cobertura Platinum Wrap en cualquier momento mientras tenga un Chevy?

La cobertura Platinum Wrap se debe contratar en el momento de la compra de tu vehículo nuevo usado, y el vehículo debe estar en el período de cobertura de la garantía limitada Bumper-to-Bumper.

¿Qué componentes cubre el plan de protección Silver?

El plan de protección Silver ofrece cobertura que incluye la reparación o el reemplazo de ciertos componentes de las categorías que figuran a continuación y que ya han tenido desperfectos cubiertos, menos al deducible aplicable:

- Componentes cubiertos del motor

- Componentes cubiertos de la transmisión

- Componentes cubiertos de la caja de transferencia

- Componentes cubiertos del eje de transmisión

- Componentes cubiertos del turbocargador/supercargador de fábrica

- Componentes cubiertos de la dirección

- Componentes cubiertos de los frenos

- Componentes cubiertos eléctricos y eléctricos mejorados

- Componentes cubiertos del aire acondicionado instalado de fábrica

- Cobertura de sellos y juntas

 

Para ver una lista completa de los componentes específicos cubiertos de las categorías que figuran arriba, consulta el listado de componentes cubiertos por el nivel Silver en el contrato de servicio del vehículo.

¿La cobertura de los componentes eléctricos incluye artículos como OnStar, sistemas de navegación de fábrica y componentes de video instalados en la fábrica?

Sí, ambos planes Platinum y Silver incluyen esos componentes instalados en la fábrica.

¿Qué componentes cubre el plan de protección Platinum?

La cobertura Platinum incluye la mayoría de los componentes de tu Chevy, incluidos todos los componentes cubiertos por el plan Silver. Los componentes que no están cubiertos son los que figuran en la sección de exclusiones del contrato de servicio de tu vehículo.

¿Cuáles son las opciones de plazo y millaje para vehículos Chevrolet nuevos con los planes de mantenimiento prepagos?

Los planes de mantenimiento prepago concluyen en la fecha indicada o millaje indicado, o cuando se han utilizado todos los servicios que figuran en el listado de servicios de mantenimiento del vehículo de tu acuerdo de mantenimiento prepago, lo que ocurra primero.

36 meses o 36,000 millas

54 meses o 45,000 millas

72 meses o 60,000 millas

90 meses o 75,000 millas

108 meses o 90,000 millas

126 meses o 105,000 millas

144 meses o 120,000 millas

162 meses o 135,000 millas

180 meses o 150,000 millas

Arrendar:

39 meses o 39,000 millas

42 meses o 42,000 millas

48 meses o 48,000 millas

¿Cuáles son las opciones de plazo y millaje para vehículos Chevrolet usados o vehículos GM discontinuados o vehículos que no son de GM comprados en un concesionario GM con planes de mantenimiento prepagos?

Los planes de mantenimiento prepagos
concluyen en la fecha y millaje indicados, o cuando
se utilizaron todos los servicios que figuran en el listado de servicios de mantenimiento del vehículo del
acuerdo de mantenimiento prepago, lo que ocurra primero.

18 meses o 15,000 millas

36 meses o 30,000 millas

54 meses o 45,000 millas

72 meses o 60,000 millas

90 meses o 75,000 millas

108 meses o 90,000 millas

126 meses o 105,000 millas

300 x 120
Chatear

*El precio de venta sugerido por el fabricante no incluye costo del flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipos opcionales. Haz clic aquí para ver los costos de flete de todos los vehículos Chevrolet.


La información suministrada es solo para fines ilustrativos/informativos; consulta los Términos y Condiciones, el Anexo GAP y el Acuerdo de mantenimiento prepago para obtener todos los detalles. AMT Warranty Corp., P.O. Box 927, Bedford, TX 76095, (877) 265-1072 proporciona y administra la cobertura del contrato de servicio del vehículo (excepto en Florida, donde el deudor/proveedor y administrador del contrato de servicio del vehículo es Wesco Insurance Company, 59 Maiden Lane, 43rd Floor, New York, NY 10038, (866) 327-5818, LICENCIA #01913). La cobertura GAP es proporcionada por el concesionario/acreedor y administrado por AMT Warranty Corp. ((877) 265-1166). AMT Warranty Corp. y Wesco Insurance Company son proveedores aprobados por GM pero no son entidades relacionadas con GM o sus concesionarios. Los servicios de asistencia en el camino son proporcionados por Nation Safe Drivers, 800 Yamato Road, Suite 100, Boca Raton, FL 33431 (salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones de tu estado).

  • Disponible solamente si el vehículo tiene menos de 50,000 millas la fecha de compra del contrato.

  • Los sellos y juntas de los componentes cubiertos diseñados para evitar la pérdida de refrigerantes, lubricantes y fluidos necesarios están cubiertos.

  • El Precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP) excluye el costo de flete, impuesto, título, licencia, cargos del concesionario y equipo opcional. Haz clic para ver los costos de flete de todos los vehículos Chevrolet.